Frank Hebgen

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Was für ein Flop!

Normalerweise gehe ich hier nur zur PZR, andere Behandlungen lasse ich in Wiesbaden machen. Diesmal hatte ich ein kleines Kariesproblem und dachte, ich lasse es hier machen – leider ein Fehler.

Termin war um 8:00 Uhr, ich war um 7:59 Uhr da, als erster Patient. Nach 30 Minuten Wartezeit ohne jegliche Information oder Entschuldigung kam Herr Dr. Hebgen ins Zimmer – ohne Begrüßung oder Augenkontakt, nur mit den Worten: „Was muss gemacht werden?“

Auf meine Nachfrage zur Wartezeit sagte er wörtlich: „Sie können auch gehen, wenn Sie möchten.“ Das habe ich dann getan.

So einen unprofessionellen Umgang habe ich selten erlebt. Sehr enttäuschend.

P.S.: Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und können nichts für die Situation.

Man geht in der Praxis sehr fürsorglich mit Angstpatienten um. Der Zahnarzt sowie das Praxisteam sind immer sehr freundlich und es wird ausführlich erklärt, was gemacht wird. Mir wurde in dieser Praxis die Angst vor dem Zahnarzt genommen.

Habe im Ober- und Unterkiefer Kronen bekommen.
Die Behandlung ging natürlich über einige Sitzungen und dauerte einige Stunden aber die Assistentinnen waren so einfühlsam und freundlich, dass ich als Zahnarztangsthase mich jederzeit wohlgefühlt habe.
Von dem Ergebnis bin ich begeistert und würde es jederzeit wieder machen. Bedanke mich beim Zahnarzt Frank Hebgen für die tolle Arbeit.

Dr Hebgen habe ich als sehr kompetenten und freundlichen Arzt kennengelernt. Er geht auf seine PAT ein und nimmt sich die Zeit alle Fragen zu beantworten.
Sein Praxisteam ist immer freundlich und erklären alles genau und gewissenhaft.
Mit Angstpatienten geht das gesamte Team sehr liebevoll und rücksichtsvoll um.
Danke dafür !