Frank Sager

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe meinen Großvater bereits mehrfach zu Terminen in dieser Praxis begleitet. Leider war der Umgang des Personals aus meiner Sicht wiederholt unfreundlich und wenig geduldig. Selbst bei einfachen Rückfragen, zum Beispiel zur weiteren Vorgehensweise oder organisatorischen Dingen, hatte ich den Eindruck, dass man schnell gereizt reagierte.

Beim letzten Besuch kam es zudem zu einem Missverständnis bezüglich einer Überweisung, das nicht freundlich geklärt wurde. Statt Verständnis zu zeigen oder die Situation kurz zu erklären, wurde uns mitgeteilt, dass wir künftig nicht mehr kommen sollen. Das fand ich sehr enttäuschend, da ich mich lediglich um meinen Großvater kümmern wollte.

Ich wünsche mir, dass in dieser Praxis künftig respektvoller mit Angehörigen und Patient:innen umgegangen wird.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ja, die Wartezeiten sind schon sehr lange (40 Minuten Wartezeit im Hausflur nur um ein bereits bestelltes Rezept abzuholen, ist schon schwierig), aber die Behandlung und die Beratung sind 1a. Ich bin Adipositas Patientin und fühle mich hier zum ersten Mal im Leben richtig behandelt und nicht nur mitleidig belächelt, oder Oberlehrerhaft abgekanzelt. Herr Sager nimmt sich immer Zeit, fragt nach, erklärt und macht Vorschläge. Ich fühle mich hier sehr gut betreut und aufgehoben.

Ja, ich kann manchen Bewertungen folgen, aber nicht bei der Kompetenz. Der Empfang ist manchmal überlastet, doch meist liegt es an uns, den Patienten. Mit was Kranke da kommen, ich fasse es nicht. Es werden immer die Folgetermine gemacht. Dann geht es los: da muss ich mal nachsehen. Da bin ich in Urlaub, hier haben wir eine Familienfeier, da habe ich keine Lust und hier muss ich auf den Wetterbericht warten. 15 min. für Termine. Dann brauche ich noch Rezepte. Nachdem man schon 2 h in Praxis war. Die Schlange wird immer länger. Da darf man das Lächeln verlieren. Wir sind kranke Menschen, Facharzt Termine rar, und trotzdem funktioniert es. Dr. Sager lässt sich davon Gott sei Dank kaum anstecken und nimmt sich Zeit. Ausnahme: die Werte sind o.k. und man hat keine Fragen. Ich bin dann froh, denn viel Zeit, viel Krankheit. Also schnell weg. Was ist daran falsch? Wenn Sie wirklich krank sind, und einen kompetenten Diabetologen brauchen, mit Wissen in allen Medikamenten und neuen Behandlungsmethoden, sind hier bestens aufgehoben. Ich hoffe er bleibt mir noch lange erhalten.

Dr. Sager macht morgens Termine die er bei mir bisher immer um mindestens eine Stunde überschritten hat , er ist dann noch nicht mal in der Praxis.Er kam zu meinen vereinbarten Terminen in den letzen 3 Jahren immer zu Spät in die Praxis.
Für die Behandlung,Beratung nimmt er sich dann aber viel Zeit.

Habe durch meine Krankheiten (Diabetes, Bluthochdruck, Herzinfarkt, KHK, Schlafapnoe, Niereninsuffizienz ect... schon viele Praxen kennen gelernt und könnte mich auch über vieles beschweren.

Mann möchte mir aber bitte eine Praxis oder einen Arzt nennen, der Fehlerlos ist.

Ich besuche diese Praxis Berliner Str.5 seit 1999 und bin unter Herrn Dr. Sager immer noch in dieser Praxis, auch in der Eisenstraße. 2-4

Auch ich habe manchmal mit dem Kopf geschüttelt wie es in dieser Praxis Zeitweise zugeht.

Aber man sollte sich mal die Mühe machen und sich viele Patienten anschauen wie sie sich dem Personal gegenüber verhalten. Da kann man es manchmal verstehen, wenn das Personal nicht immer lächelt.

Man muss die Dinge immer von zwei Seiten betrachten.

Ich kann nur sagen:
Das Ärzteteam ist immer sehr freundlich - Begrüßung und Verabschiedung findet immer mit Namen und Handschlag statt. Aufklärung über meinen Krankheitszustand ist gut - bei nachfragen immer eine
verständliche Antwort.- Praxisteam ist sehr freundlich und immer hilfsbereit - Durch Schulungen, gute Beratung und Aufklärung sowie Medikation ist mein Blutzucker u. Blutdruck optimal eingestellt.

Kann die Praxis nur weiter empfehlen - Patient muss aber mitarbeiten !!!!!!!

Noch nie sowas unfreundliches gesehen, zwei Schwestern am Empfang sehr unfreundlich.
Genau wie die Ärztin in der Praxis nimmt sich keine Zeit für den Patient klärte mich nicht auf (auf mein Krankheitsbild) kommt sehr überfordert rüber.
Auf meine Beschwerde Brief vom Arzt (Chef) kam auch keine Antwort . Nicht zur empfehlen!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Kann mich nur der Beurteilung vom Patienten vom 22. 11. 18 anschließen.
Keine Begrüßung, keine Verabschiedung.
Auf meine Fragen ging er gar nicht ein. Schickte mich raus mit den Worten, er müsste für mich eine Betreuerin suchen???
Als er mich warten ließ, fragte ich ihn vor der Anmeldung, wo er inzwischen war, ob ich gehen kann.
Ja, ja meinte er sie können gehen. So eine Behandlung habe ich von keinem Arzt bisher bekommen. Ein unmögliches Verhalten von Seiten dieses Arztes.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Dieser Arzt ist in Überheblichkeit nicht zu übertreffen, da fühlt man sich als Patient (also durchaus auch Kunde) so "richtig gut" aufgehoben.... Soziale Inkompetenz vom Feinsten!

Weigert sich eine Leistung zu erbringen, die bisher jeder andere Hausarzt erbracht hat. Als er auf die Nachfrage, was an seiner Praxis so anders ist als an anderen Hausarztpraxen (in denen die Leistung erbracht wurde), kein Argument hat, bekommt man gesagt, dass er es eben nicht will/macht.
Es wird gleichzeitig versucht durch überaus arrogantes Auftreten das Gefühl zu vermitteln, dass man als Patient ja keine Ahnung hat und sich bitte mit der Aussage zufrieden zu geben hat.
Ebenso hat er dann gefordert, dass ich meine Versichertenkarte einlesen lasse, damit er das abrechnen kann, da es ja ein "Arztgesrpäch" war.
Das sogenannte Artzgespräch fand am Empfang statt. Ich denke, mehr muss man dazu nicht sagen.
Ebenso wundert es mich mittlerweile nicht mehr, woher auch die meisten der am Empfang arbeitenden Personen ihre schlechte soziale Kompetenez den Patienten gegenüber haben - sie bekommen es ja vorgelebt...

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Bin seit 2014 Patient bei Dr. Sager in der Gemeinschaftspraxis, bin ganz normaler Kassenpatient.
Herr Sager nimmt sich immer viel Zeit, ist immer freundlich und hakt auch bei gewissen Dingen nach. Er ist aus meiner Sicht sehr gründlich und nimmt auch Krankheitssymptome nicht auf die leichte Schulter. Er ist aber auch direkt und spricht Dinge klar an. Das finde ich sehr gut. Bringt nichts wenn ich zu einem Arzt gehe und er mir die Welt schön redet. Ich und meine Frau können ihn nur empfehlen.

Arzthelferin sehr unfreundlich und der Arzt hört einem noch nicht mal zu. Man fühlt sich einfach nur angefertigt.
Eine große Hilfe waren die mir nicht.
Unmöglich Verhalten gegenüber dem Patienten

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden