Dr. med. Friederike Heller

Frau. Dr. Heller ist eine außerordentlich einfühlsame Ärztin, sie nimmt sich Zeit, ist immer freundlich und erklärt jeden Behandlungsschritt. Ich habe großes Vertrauen zu ihr und fühle mich bestens von ihr betreut. Gern empfehle ich sie weiter.

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Terminvergabe war sehr zeitnah und nach meinen Wünschen.
Die Praxis liegt sehr zentral und ist über die nahen Parkmöglichkeiten super zu erreichen.
Der Empfang ist vorbildlich. Man fühlt sich sofort wohl.
Beratung und Untersuchung waren TOP.
Diese Praxis ist absolut zu empfehlen.

"Zunächst einmal ist es nahezu unmöglich, die Praxis telefonisch zu erreichen, man hängt stundenlang in der Warteschleife und fliegt irgendwann raus ohne je mit jemandem gesprochen zu haben. Eine Terminabsprache ist per Mail möglich.
Die Praxis liegt mitten in der Innenstadt, daher Parkplätze nur in den öffentlichen Parkhäusern vorhanden.
Die Assistenzdamen begrüssen einen wenig freundlich, Fragen werden nur knapp beantwortet, kein Entgegenkommen.
Die Wartezeit trotz Termin betrug mehr als 2 Stunden.
Befunde werden nur auf Aufforderung verschickt, dann auch nur unvollständig, so dass man mehrfach nachfragen muss.
Die ärztliche Behandlung war komptent und freundlich."

Frau Dr. Heller ist eine sehr freundliche und kompetente Ärztin, die sich viel Zeit für die Behandlung und die Besprechung lässt. Man fühlt sich gut bei ihr aufgehoben.

immer dauer besetzt, telefonsch unmglich zu erreichen

Frau Heller ist immer nett und nimmt sich Zeit für die Patienten, außerdem erklärt sie alles, falls unklarheiten auftreten sollten.

alles bestens abgelaufen, sehr nette Helferinnen, trotz Stresssituation freundlich und mit einem Lächeln empfangen worden. Fr. Dr. Heller war sehr nett und alle Fragen bestens beantwortet.

Die Ärztin ist sehr nett, jedoch haben sich die Wartezeiten auch in den neuen Räumlichkeiten nicht geändert. Es ist wirklich schön, wenn man als berufstätige Mutter bei einem Termin noch mindestens 50 Min. warten muss. Auch gibt leider keinen Wasserspender oder sonstiges. Gerade bei diesen Wartezeiten und dem Platz in den neuen Räumlichkeiten wäre dies eine gute Serviceleistung.