Dr. med. Georgia Müller-Benke

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin schon seit Jahren einmal im Quartal in der Praxis. Außer den ständigen Zusatzleistungen war ich meist zufrieden. Ausnahme: Wartezeiten. Da kann man schon mal zwei (2) Stunden warten - trotz Termin.
Seit einiger Zeit jedoch geht es gar nicht mehr. Ein von Monaten vereinbarter Termin wird 3 tage davor abgesagt, weil "... die Frau Doktor auf Fortbildung muss...." und der nächste Termin ist frühestens in 3 Monaten. Brillenwerte werden nicht herausgegeben und Rezept ist nicht auffindbar. Elektronisches Rezept - mittlerweile üblich - klappt und klappte nie. Alles läuft sehr unkoordiniert und diffus.
Hier bereitet sich wohl jemand auf den Ruhestand vor.
Ich werde mir wohl einen anderen Augenarzt suchen.
Im momentanen Zustand ist die Praxis absolut nicht zu empfehlen.

Arzt ok. Wartezeit geht gar nicht. 4 Monate auf Termin gewartet um dann über 2 Std. zu warten.

Mitarbeiterinnen: wenig einfühlsam, Freundlichkeit den Patienten gegenüber sehr unterschiedlich,
Wartezeit: 2h für 10min Untersuchung trotz Termin deutlich zu lange (Praxisorganisation?)
Untersuchung: durch Mitarbeiterinnen mehrfach gestört (Fragen zu anderen Patienten, zur Programmnutzung)
Ärztin: ruhige Art, "eigentl. Untersuchung (Abklärung Diab.Retinopathie) sei ja nicht dringend, könne man verschieben, bis ich mal wieder Urlaub habe"

Händigt Untersuchungsergebnisse nur gegen einer Gebühr aus. Und hat im Vorfeld auch nicht darauf hingewiesen.
Man wird genötigt Zusatz Untersuchungen wie das messen von Augendruck Durchführen zu lassen, was mit Zusatzkosten verbunden ist.
Trotz Termin über eine Stunde gewartet.

Bin seit vielen Jahren Patient und immer hoch zufrieden.
Sicher muss man manchmal etwas länger warten, aber auch ich bin froh wenn ich mal ohne Termin im Akutfall dazwischengeschoben werde.
Wenn das Personal unfreundlich sein sollte- was ich noch nie erlebt habe- liegt es vielleicht am Benehmen des Patienten ?

Die Behandlung erfolgte in nicht nachvollziehbaren Schritten und viel zu oberflächlich.
Die Ärztin hat sich ebenfalls keine Zeit genommen und wirkte gehetzt.
Der Grund für die Untersuchung war ein verschlechtertes Sehen. Darauf wurde nicht eingegangen und der Termin war damit abgeschlossen, dass ich wohl zu hohe Ansprüche an mich hätte. Das Auge selbst wurde nicht näher untersucht. Es gibt viele Untersuchungsmöglichkeiten bei denen das Auge genau „unter die Lupe genommen wird”, wie ich es von meinem jetzigen Augenarzt kenne. Mein neuer Augenarzt konnte eine Diagnose zur Hornhaut stellen.
Zusätzlich wurden noch teure Zusatzleistungen abgerechnet. Man merkt deutlich, dass der Profit und nicht der Patient im Vordergrund stehen. Das ist wirklich sehr traurig..
Insgesamt kann ich den Augenarzt leider nicht empfehlen.

Völlig zufrieden mit der Qualität der Behandlung. Frau Benke nimmt sich die Zeit, die erforderlich ist. Inclusive freundlicher Unterhaltung. Bei meinem Praxisbesuch war das Wartezimmer voll besetzt, demzufolge lange Wartezeit. Vielleicht ließe sich das noch optimierten. Das tut der Zufriedenheit allerdings keinen Abbruch. Das Praxisteam sowohl am Empfang, als auch bei Voruntersuchungen ist freundlich und kompetent.

Wie schon ein Vorredner nannte, beantwortet sie Fragen schlichtweg gar nicht oder ist sichtlich genervt. Da die Sprechzeit bei ihr relativ kurz ist und man kaum Möglichkeit hat, Fragen zu stellen, habe ich mir erlaubt, eine Frage zu stellen, während sie etwas aufnotierte. Sie reagierte gar nicht, sondern setzte sich dann sehr herablassend hin und meinte, so jetzt können Sie mir ihre Frage stellen. Ich hatte im Vorfeld einen längeren Termin reserviert, da ich nicht jedes mal 2 x hinfahren möchte. Das hat ihr dann auch nicht gepasst. Ich werde mir einen anderen Arzt suchen.

Ich bin eher wegen einer Lapallie zu Dr. Müller-Benke gegangen und hatte keinen Termin. Die Sprechstundenhilfe war sehr unfreundlich und die Wartezeit relativ lang, was ich aber ohne Termin mit Behandlung am selben Tag des Anrufes auch nicht anders erwarten kann. Die Ärztin entschuldigte sich sofort für die Wartezeit, schaute genau nach, fragte mich auch und versuchte mir Ängste zu nehmen. Ich war zwar nur ein mal dort, fühlte mich aber sehr gut aufgehoben und werde wieder hingehen.

Fühle mich sehr gut versorgt. Ein Ärztin, die sich noch um den Menschen kümmert. Die Wartezeit war etwas länger, aber das ist wahrscheinlich immer so, wenn es voll ist. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen!