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Behandler:innen

Praxis

Dr.med. Thomas Arlt und Catrin Hinrichs
Landrat-Beushausen-Str 26, 31061 Alfeld
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  • Gesetzlich versichert
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Erfahrungsberichte (1)

1 Bewertung

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    Umsonst angereist - Organisationsversagen

    Ich bin als Schmerzpatient über 62 km (über 1 Std.) zum vereinbarten MRT-Termin angereist. Erst VOR DER TÜR erhielt ich den Anruf, das Gerät sei defekt (was der Praxis schon am Vortag bekannt war).

    Kritikpunkte:
    Keine rechtzeitige Absage trotz digitaler Buchung (Doctolib).

    Behauptung, man habe mich angerufen (mein Einzelverbindungsnachweis belegt das Gegenteil).

    Keine Erstattung der Fahrtkosten trotz offensichtlichem Organisationsverschulden.

    Fehler passieren, aber so mit Patienten umzugehen und sie umsonst anfahren zu lassen, ist inakzeptabel. Keine Empfehlung.

     • Dr. med. Thomas Arlt Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen