Helios HSK Wiesbaden Klinik für HNO-Heilkunde, Kopf- und Halschirurgie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe mich in der Behandlung bei Frau Dr.
Stuhrmann leider nicht gut aufgehoben gefühlt. Die Ärztin wirkte desinteressiert und nahm sich kaum Zeit für meine Fragen.
Auf Nachfragen reagierte sie genervt und ungeduldig - als Laie erwarte ich, dass medizinische Sachverhalte verständlich erklärt werden.
Während der Untersuchung galt ihre Aufmerksamkeit größtenteils ihrer Assistentin, mit der sie Smalltalk führte. Empathie habe ich leider ebenfalls vermisst: Trotz mehrmaliger Würgereize wurde die Untersuchung ohne Rücksicht zügig weitergeführt.
Der Befund wurde mir kommentarlos in die Hand gedrückt - kein Gespräch, keine Erklärung, kein Abschied. Die gesamte Behandlung wirkte eher wie eine schnelle „Abfertigung" als eine medizinisch einfühlsame Betreuung.

Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

PS: Ich habe diese Bewertung bereits einmal abgegeben, sie wurde jedoch gelöscht.
Daher mein zweiter Versuch!

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In der HNO Klinik der HSK war ich bestens aufgehoben. Nach erfolgreicher OP an invertiertem Papillom wurde ich stationär sehr gut versorgt. Im Vorfeld erhielt ich eine ausgesprochen gute Beratung. Die tägliche medizinische Behandlung und Fürsorge bester Ärzte und Ärztinnen war für mich beeindruckend. Ein großes Dankeschön geht auch an das Pflegepersonal und das Sekretariat.
Zur quartalsweise ambulanten Nachsorge - bei dieser Erkrankung notwendig - gehe ich immer mit einem guten Gefühl, denn hier wird das Beste für mich getan. DANKE.

Das Ärzte- und Serviceteam unter der Leitung von Prof. Dr. Gosepath hat mich sehr überzeugt. Innerhalb weinger Stunden erfolgte die kompetente Diagnose unter Wahrung eines respektvollen Umgangs mit mir als Patientin. Einweisung, Fixierung des OP Termins, Anästhesiegespräch, Stationäre Aufnahme. Auch auf der Wahlleistungsstation kompetente, fürsorgliche Behandlung. 1A Anästhesie ohne Nebenwirkungen, engmaschige Nachsorge. Trotz Corona-Bedingungen und extrem enger Personaldecke haben die Mitwirkenden alles getan, um mich optimal sowohl fachkkundlich als auch sozial kompetent zu behandeln. Ich bin voller Dankbarkeit und Lob für dieses tolle HNO Team und die Stationsleistungen.

Ich war am 1.07. 21 zum 3. Mal wegen Hörstürzen dort zur Behandlung und fand alles unverändert vor. Auf der Station im 6. OG eine freundliche und aufmerksame Pflege und eine vertrauenerweckende ärztliche Betreuung. Das Gegenteil dann in der Ambulanz im EG, zwei unfreundliche Damen am Empfang und niemand war in der Lage für einen koordinierten Ablauf zu sorgen. Scheinbar wurde alles für 10 Uhr bestellt und dann drängten sich alle im Wartezimmer und auf dem Flur, einmal wurde es nach 14 Uhr bis ich untersucht wurde. Einen ähnlich schlechten Ablauf gab es mit der Patientenbeförderung die ich diesmal wegen Schwindelproblemen in Anspruch nehmen musste. Bein finalen Hörtest sprach ich mit der Therapeutin Frau Zapf-Rothe unter anderem auch darüber worauf sie mir spontan anbot mich zurück vom EG in das 8. OG zur Station zu fahren. So fand mein letzter Aufenthalt dann doch noch einen erfreulichen Abschluss.

Alles rundum empathisch, professionell und zuverlässig. Über alle Grenzen hinweg hilfsbereit. So wie man es sich erträumt aber wenn man realistisch ist eigentlich nirgendwo findet.

In den vergangenen Monaten wurde ich mehrmals in der HSK-HNO-Abteilung ambulant und stationär behandelt. Ich war jedes Mal hoch zufrieden - mit den Ärzten und Ärztinnen, den Krankenschwestern und Pflegern, mit den unterstützenden Funktionen.

Jetzt war ich erneut zu einer ambulanten OP in der HNO-Abteilung. Die OP wurde von Herrn Dr. Joram und von Frau Dr. Messerschmid durchgeführt. Das sind hervorragende Ärzte. Beide haben sich genügend Zeit für die aufwendige Behandlung genommen. Man hat ihre große Erfahrung und exzellente Kompetenz gespürt. Deshalb ist alles sehr gut geworden.

Dafür herzlichen Dank und meine große Anerkennung. Man kann die HSK nur bestens weiterempfehlen.

Eine nicht kompetent Klinik, ich kann jeden nur abraten als Patient sich freiwillig in diese Klinik einzuweisen. Keine gute Aufklärung bin nach einem Nasenbruch eingewiesen worden, alle Mitarbeiter machten einen verwirrten Eindruck Unstimmigkeiten Wartezeiten man wird vergessen.., in der Abteilung A 34 eingewiesen Dinge sind mir abhandengekommen..., und keiner fühlte sich verantwortlich. 4 Tage in einen Zimmer mit wechselnden Patienten keine machte Toilette ,Zimmer sauber, Schikane der Schwestern einfach nur schlech

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Das war das Inkompetenteste, was ich je erlebt habe: trotz Termin 5 Stunden Wartezeit. Dazu zwei völlig überflüssige Untersuchungen: Ohrenschmalzentfernung, obwohl die gerade von der niedergelassenen Ärztin durchgeführt worden war, und ein Hörtest, obwohl ich einen aktuellen Hörtest vorgelegt habe. Dann die Unterredung mit dem Arzt. Die war allerdings kurz und lustlos. Untersucht werden sollte die Ursache für die stark gestiegene Schwerhörigkeit auf dem rechten Ohr. Ohne darauf einzugehen nur ein kurzer Blick ins Ohr und die Empfehlung einfach stärkere Hörgerate zu kaufen. Unterirdisch!!!

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Mir wurde ein Pigmentmal auf der Wange und benachbarte Lymphknoten im Halsbereich entfernt. Trotz der Komplikation durch Einblutung nach der OP, 2.OP folgte nach ca. 2h, funktionierte das ganze Team optimal. Nach der 2.OP war alles in Ordnung. Sehr kompetente Ärzte und sehr nettes und engagiertes Pflegepersonal.

Operation top verlaufen. Fast keine Schmerzen. Obere Atemwege wieder frei. Die Anhebung der Nasenspitze und die Korrektur der total kaputten Nasenscheidewand verlief so, wie ich mir das gewünscht hatte.