IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken
PREMIUM-PROFIL

IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

Saarbrücken 1 Adresse

100 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Saarbrücken informieren.

Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Versicherter der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Kunden orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.

Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:

  • Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort

  • Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft

  • Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen

  • Attraktives Bonus-Programm für die ganze Familie

  • Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit

  • Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen

  • Hilfe, wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung

  • Erweiterte Vorsorge: jährliches Hautkrebs-Screening

  • Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem

Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kunden auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681 3876-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.

Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter in der Europaallee 3 – 4 in 66113 Saarbrücken. Von Montag bis Freitag sind wir von 08.00 – 16.00 Uhr persönlich für Sie erreichbar.

Weitere Informationen zum Kundencenter:

  • Verkehrsgünstige Lage in Nähe Hauptbahnhof Saarbrücken

  • Kundenparkplätze vorhanden

  • Moderne Ausstattung

Wir würden uns freuen, Sie bald als neues Mitglied begrüßen zu dürfen.

Warum zu uns?

Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Serviceangebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.

Unsere Leistungen

Wir begleiten unsere Versicherten ihr ganzes Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Wechseln Sie zur IKK Südwest und profitieren Sie von mehr als 3.000 Euro an Extra-Leistungen, mit denen Sie sich unbeschwert und sicher fühlen können. Denn wir möchten, dass Sie gesund bleiben – oder wieder werden.

  • Mehr als 500 Euro für individuelle, private Gesundheitsleistungen wie z. B. sportmedizinische Untersuchung, professionelle Zahnreinigung, Sedierung bei Entfernung von Weisheitszähnen, Früherkennung von Schwachsichtigkeit und Schielen, Brust- und Darmkrebsvorsorge, Gesundheits-Check-Up, Ultraschalluntersuchungen

  • Bis zu 300 Euro für Gesundheitskurse, alternativ mit bis zu 200 Euro für Gesundheitsreisen die schönsten Regionen Deutschlands sowie Europas erleben

  • 650 Euro bei Schwangerschaft für Hebammenrufbereitschaft, Toxoplasmose-Test, Nackenfaltenmessung, Trisomie-Test (z. B. Triple-Test), zusätzliche Ultraschalluntersuchungen, Antikörperbestimmung auf Ringelröteln und Windpocken, Streptokokken-, Zytomegalie-, pH-Selbsttest, Geburtsvorbereitungskurs, auch für eine Begleitperson, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel (Mono- oder Kombipräparate mit den Wirkstoffen Eisen/Magnesium/Folsäure)

  • Bis zu 600 Euro für besondere digitale Gesundheitsanwendungen, z. B. Caterna, Neolexon, NIA

  • Bis zu 190 Euro für Allergiker-Bettwäsche, Neurodermitis-Schutzkleidung und Schwimmotoplastiken für die Ohren

  • Bis zu 150 Euro für Babymassagen, Babyschwimmen, DELFI und PEKiP

  • Bis zu 330 Euro für alternative Heilmethoden: Osteopathie und Chirotherapie, Homöopathie und Naturheilverfahren, nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel

  • Bis zu 400 Euro Osteopathie/Chirotherapie für Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre

  • Bis zu 300 Euro für Reiseschutzimpfungen

  • Kostenerstattung von weiteren Schutzimpfungen, über die Empfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) hinaus, z. B. Grippeschutz (Influenza), Humane Papillomviren (HPV) ohne Altersbeschränkung, Frühsommer-Meningoenzephalitis (FSME), auch außerhalb der FSME-Risikogebiete, Herpes-Zoster-Impfung

  • Mehr Leistungen als üblich in den Bereichen: Haushaltshilfe, Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen (U10, U11 und J2), Angebote für pflegende Angehörige

  • Mit dem IKK Babybonus zur Geburt bis zu 100 Euro erhalten

IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse

Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.

Azubis, Studierende und junge Arbeitnehmer haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 300 Euro im Jahr über unser Bonusprogramm IKK NOW zu sparen.

Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.

Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.

Unser weiteres Leistungs­spektrum

Zur Website der IKK Südwest: www.ikk-suedwest.de

Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet, bei denen wir Sie unterstützen. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!


Unsere Leistungen im Überblick

  • Ärztliche Behandlung

  • Ärztliche Zweitmeinung

  • Akupunktur

  • Alternative Heilmethoden

  • Arzneimittel

  • Behandlungsfehler-Hotline

  • Bonusprogramme

  • Digitale Medizinprodukte

  • DMP-Chronikerprogramme

  • Elektronische Patientenakte

  • Fahrkostenerstattung

  • Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung

  • Gesundheits-Check-up

  • Gesundheitskurse

  • Gesundheitsvorsorge und Früherkennung

  • Häusliche Krankenpflege

  • Hausarztzentrierte Versorgung

  • Haushaltshilfe

  • Hautkrebs-Screening

  • Hebammenrufbereitschaft

  • Heil- und Hilfsmittel

  • Homöopathie

  • Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen

  • IKK Medizin-Hotline

  • Impfungen

  • Kieferorthopädische Behandlung

  • Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen

  • Kinderkrankengeld

  • Kostenfreie Familienversicherung

  • Krankengeld

  • Krankenhausbehandlung

  • Kuren: Vorsorge und Rehabilitation

  • Künstliche Befruchtung

  • Osteopathie/Chirotherapie

  • Pflegeanbietersuche

  • Pflege-Hotline

  • Psychotherapie

  • Professionelle Zahnreinigung

  • Reiseschutzimpfungen

  • Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus

  • Sportmedizinische Untersuchung

  • Wahltarife

  • Zahnärztliche Behandlung

  • Zahnersatz

mehr Über uns
Link
Unsere Spezialgebiete
Alle anzeigen

Leistungen

Behandler:innen

Praxis

IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken
Europaallee 3–4, 66113 Saarbrücken
Mehr anzeigen

Erfahrungsberichte (100)

100 Bewertungen

Jede einzelne Bewertungen ist wichtig. Wir prüfen und moderieren Bewertungen gemäß unserer Richtlinien. Erfahren Sie mehr über Bewertungen und wie wir Sterne berechnen unter Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Nachdem die Kur bewilligt war, hatte ich eine sehr freundliche Kundenberaterin, die mich ausgezeichnet bei der Auswahl einer Einrichtung unterstützt hat. Sie war sehr kooperativ und geduldig mit mir (eine Entscheidung fiel mir schwer), super erreichbar und gut im Kontakt. Eine bessere Beraterin hatte ich mir für dieses Thema nicht wünschen können. Herzlichen Dank nochmal dafür Frau Xxxxx

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Planung einer Mutter Kind Kur • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit

    Ich bin seit einigen Monaten mit einer suuuper netten Kundenberaterin in Kontakt.
    Ich kann die IKK dahingehend nur empfehlen. Der Service ist mega. Egal ob telefonisch oder per Mail.

    Die digitale Service ist natürlich ausbaufähig, gerade die App könnte mehr Aufmerksamkeit verdienen.
    Macht das Einreichen von Unterlagen einfach einfacher.

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Super Service • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bin begeistert von der schnellen Abwicklung in Zusammenhang mit dem IKK Gesundheitsbonus und der entsprechenden Erstattung, insbesondere als Mitglied des EXCLUSIVE - medizinisches Fitnesstraining - Partner der IKK Südwest. Kundenberater*in ist problemlos erreichbar bzw. ein Rückruf ist immer gewährleistet. Dies ist Motivation und Ansporn, weiter zu machen und die IKK weiter zu empfehlen !

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Lob und Empfehlung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Kann die IKK nur weiter empfehlen. Beratung und Unterstützung bei Behandlungen( bei mir mit med.Canbabis seit Juli 2018) ist einfach nicht zu toppen.
    Für Familien mit Kinder ein MUß!!!!!
    Macht weiter so!!!
    GLG. ein rundum zufriedener Kunde mit Kind.

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Beste KK?. Vor allem für chronisch Kranke? • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Ich bin noch nicht all zu lange bei der IKK versichert, aber ich bereue es, dass ich nicht früher zur IKK gewechselt habe. Es ist die beste Krankenkasse für mich. Sie sind immer erreichbar, immer mega freundlich und ermöglichen den Versicherten viel.
    Danke liebe IKK

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Beste Krankenversicherung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Ich bin sehr zufrieden. Kundenberater sind freundlich, erreichbar und schnell in der Bearbeitung der Anliegen. Auch bei anderen Fragen wie zB Übergangsgeld stehen sie mit Rat und Tat zur Seite. Die App lässt sich super nutzen.

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Freundlich, zuvorkommend und schnell • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Sehr freundliche, empathische und kompetente Gespräche rund um meine Arbeitsunfähigkeit auf Grund einer Brustkrebserkrankung. Die Mitarbeiter:innen nahmen sich Zeit für meine Fragen.

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Unterstützung bei Fragen und Anträgen für die Zeit der Arbeitsunfähigkeit • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Telefonischer Kundenservice
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Innerhalb eines Tages wurde mein Anliegen per E-Mail bearbeitet und erledigt! Vielen Dank meiner Kundenberaterin für diesen unbürokratischen und tollen Service!

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Service, wie man ihn sich wünscht! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Gesundheitsvorsorge

    Meine Anliegen wurden sehr schnell und unkompliziert geregelt, auch per Email. Ich schätze die gute Erreichbarkeit und den freundlichen Kundenservice.

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Unkomplizierter schneller Service • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit

    Ich brauchte kurzfristig eine Genehmigung für einen Heil- und Kostenplan für meinen Sohn. Ich schilderte am Telefon kurz die Sachlage, die sehr freundliche Mitarbeiterin Frau Xxxxx erklärte mir, dass sie die Angelegenheit schnell prüfen und sich dann melden werde. Nach einer Stunde stand ich im IKK-Kundencenter und alles war geklärt, sogar die Zuschüsse im Rahmen des Bonus-Programms wurden durch Frau Xxxxx geklärt. Ein toller Service der IKK!

     • IKK Südwest Kundencenter Saarbrücken  • 

    Tolle Erreichbarkeit und freundlicher schneller Service! • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneut

Häufig gestellte Fragen