Internistische Gem.Praxis Dres. Andreas Mohr und Jasmin Soltau

Internistische Gem.Praxis Dres. Andreas Mohr und Jasmin Soltau

Gemeinschaftspraxis

Lübeck 1 Adresse

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Internistische Gem.Praxis Dres. Andreas Mohr und Jasmin Soltau
Am Dreilingsberg 7, 23570 Lübeck
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Erfahrungsberichte (6)

6 Bewertungen

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    Hier steht nicht der Patient im Vordergrund. Telefonisch ist die Praxis überhaupt nicht zu erreichen. Man wird in eine Warteschlange gesetzt und nach vielen Minuten wird dann erklärt das es Zuviele Anrufe sind und man später nochmal anrufen soll. Bei der Terminvergabe Falschaussage vom Pfleger und schnippische Antworten auf Email Anfragen. Konnte den Termin nicht verschieben , bekam stattdessen eine Rechnung.

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    Dr. med. Andreas K. Mohr

    Der Sachverhalt ist einfach und anders als Sie es darstellen:
    wenn Sie einen Termin für eine endoskopische Untersuchung vereinbaren, zu diesem Termin nicht erscheinen und diesen Termin nicht abgesagt haben, bekommen Sie eine Ausfallrechnung ! Dieses haben Sie in einem Vorgespräch vertraglich mit ihrer Unterschrift zur Kenntnis genommen. Die Höhe dieser Rechnung gleicht aber den finanziellen und sozialen Schaden nicht aus den Sie anrichten, denn es steht ein Team, bestehend aus 2 qualifizierten MFAs, einem Facharzt und modernste Medizintechnik bereit, welches vergeblich auf Sie wartet außerdem nehmen Sie einer anderen Patientin/einem Patienten die Möglichkeit eines evtl. dringlichen Termin für diese Untersuchung.
    Für eine Absage ihres Termins hatten Sie die Möglichkeit per Email oder telefonisch ggf. auf unseren Anrufbeantworter eine Nachricht zu hinterlassen.


    Dr. Mohr und sein Praxisteam bieten eine außergewöhnliche medizinische Betreuung, die weit über das fachliche Können hinausgeht.
    Das Praxisteam verdient ein besonderes Lob:
    - Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind ausgesprochen zuvorkommend und organisiert
    - Sie nehmen sich Zeit für individuelle Anliegen und helfen bei organisatorischen Fragen stets mit einem freundlichen Lächeln
    - Die Wartezeiten sind minimal und gut koordiniert
    Dr. Mohr selbst beeindruckt durch seine herausragende fachliche Kompetenz und seine menschliche Art:
    - Er erklärt medizinische Sachverhalte verständlich und geduldig
    - Nimmt sich ausreichend Zeit für Patientengespräche
    - Geht sehr einfühlsam auf individuelle Ängste und Sorgen ein
    - Seine Untersuchungstechnik ist äußerst schonend und präzise

    Bei meiner Darm- und Magenspiegelung fühlte ich mich zu jeder Zeit professionell betreut und menschlich wertgeschätzt. Die medizinische Versorgung kombiniert höchste fachliche Expertise mit echter Menschlichkeit.

     • Dr. med. Andreas K. Mohr Andere  • 

    Das ist das Letzte was ich erlebt habe.Ich hatte einen Termin dort.Die Arzthelferin hat eine Patientin ohne Termin vor mir dran genommen,weil die Begleitperson d. Pat. ihnen etwas geschenkt hat.Als ich ihr gesagt habe,dass ich das nicht in Ordnung finde,war sie überhaupt nicht einsichtig und hat angefangen mit mir zu diskutieren.Danach hat sie den Arzt vorgewarnt und der Arzt mich dermaßen angeschrien,bis ihm gefühlt der Hals geplatzt ist.Ich solle mich nicht in seine Praxis einmischen.Ich will was von ihm und nicht er von mir.Ich habe ihm gesagt,dass er mich nicht anschreien soll.Sowas Unprofessionelles habe ich selten erlebt.Ich habe gefragt,ob ich nächstes Mal auch was mitbringen soll.Er ist richtig ausser sich geraten.Er hat sich überhaupt nicht unter Kontrolle und ist unverschämt.Er sagte ich hätte jetzt noch die Möglichkeit mir eine andere Praxis zu suchen.Das habe ich auch gemacht.Dort hatte ich lange auf den Termin gewartet.Woanders habe ich in 3 Tagen eine Behandlung erhalten

     • Dr. med. Andreas K. Mohr Andere  • 

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    Dr. med. Andreas K. Mohr

    Unverschämtheiten lassen wir uns nicht bieten !


    Guten Tag,
    Ich bin seit ungefähr 2018 Patientin bei Herrn Dr. Mohr in Behandlung !
    Für die Arztgespräche nimmt Herr Dr. Mohr sich sehr viel Zeit,man fühlt sich sehr gut aufgehoben auch durch seine ruhige und fachkompetente Art !
    Das gesamte Praxisteam ist fürsorglich und herzlich !
    Ich bin sehr froh diese tolle Praxis gefunden zu haben und würde sie jeden weiter empfehlen !

     • Dr. med. Andreas K. Mohr Andere  • 

    Wir haben in der gastroenterologischen Praxis von Dr. Mohr eine zuvorkommende, fachlich exzellente und persönlich sehr verbindliche Behandlung erfahren.

     • Dr. med. Andreas K. Mohr Andere  • 

    Frau Soltau vermittelt einen kompetentes Auftreten ohne den "weißen Kittel". Ich schätze den digitalen Einstieg ihrer Praxis mit den online-Terminen.
    Als neuer Patient wurde mir Offenheit, Zuhören, Zeit und ein wertvoller Dialog entgegengebracht. Die Praxis-Grundsätze im WEB-Auftritt habe ich vollinhaltlich wahrgenommen. Ich habe eine geschätzte Hausarztpraxis für mich gefunden.

     • Dr. med. Jasmin Soltau Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen