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Praxis

Peter Eckey und Dr. Frank-Michael Isbruch
Dortmunder Str. 160, 44577 Castrop-Rauxel
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Erfahrungsberichte (1)

1 Bewertung

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    Ich habe im Januar einen Termin für den 12.05.2025 erhalten nach fast vier Monaten Wartezeit. Drei Tage vor dem Termin bekam ich plötzlich einen Anruf, dass der Arzt montags nicht mehr arbeite und der Termin verschoben werden müsse.
    Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit. Sie bot mir nur einen neuen Termin in einem weiteren Monat an, was ich nach der langen Wartezeit nicht akzeptieren konnte. Auf meine Bitte, nach einem früheren Termin zu suchen, sagte sie wörtlich, sie könne jetzt nicht noch eine halbe Stunde Termine durchsuchen. Diese Aussage empfand ich als respektlos.
    Ich fühlte mich weder ernst genommen noch fair behandelt. Eine Praxis, in der Patienten monatelang warten und dann kurzfristig verschoben und unhöflich behandelt werden, enttäuscht mich sehr.

     • Dr. med. Frank-Michael Isbruch Andere  • 

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