Praxis die Hausärzte Kristian Soergel und Dr.med. Kirsten Reuß

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Praxis die Hausärzte Kristian Soergel und Dr.med. Kirsten Reuß
Arnoldsweilerstr. 21-23, 52351 Düren
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Erfahrungsberichte (1)

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    Ich bewerte hiermit nicht die Ärzte direkt sondern die Sprechstundenhilfe.

    Ich bin schon sehr lange krank und brauchte eine Folge AU da mein Neurologe keine Kapazitäten für den Monat August hat. Beim Anruf wurde ich damit abgewimmelt , dass ich 4 Jahre nicht in der Praxis wäre und Termine erst im Oktober möglich seien- ich erklärte , dass es dringend sei da ich sonst kein Geld erhalte und Miete ect. Nicht zahlen kann- ebenfalls sagte ich , dass ich auch gerne mit Wartezeit rein komme und es mir egal wäre wie lange das dauert - das war denen völlig egal , sehr unfreundlich und unempathisch . Nun sitze ich hier ohne AU und Medikamenten - für Menschen die krank sind können solche Umstände abgewiesen zu werden eine echte Barriere darstellen.
    Am schlimmsten fand ich den Ton der Sprechstunden Hilfe so nach dem Motto „Pech gehabt „ - ich suche mir einen neuen Hausarzt , auch wenn der Arzt an sich nichts dafür kann ( Frau Reuss habe ich kompetent und freundlich in Erinnerung )

     • Kristian Soergel • Andere  • 

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