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Erfahrungsberichte

Gesamteindruck 0.5

    Rems-Murr-Klinikum Winnenden Klinik für Anästhesie Intensiv- und Notfallmedizin

    Über 80-jähriger mit Krebsvorerkrankungen, künstlichem Darmausgang und Parkinson wird von 11 Uhr morgens bis 4:00 Uhr nachts in der Notaufnahme festgehalten (anders kann man nicht sagen). Außer Wasser keine Verpflegung (Personal ist nach eigener Aussage nicht dafür zuständig), keine Möglichkeit für Stoma-Patienten sich zu entleeren. Kein Festnetztelefon und und kein Handyempfang um Angehörige zu verständigen. Angehörige müssen sich bei jedem Anruf durchfragen und erhalten keine Durchwahlnummer oder einen Arztnamen. Zugesagte Rückrufe des Krankenhauses finden nicht statt.
    Wegen Corona Isolation im Einzelzimmer zu sein ist normal, aber Warten auf Rücktransport von 12 Stunden und damit verbundene Probleme mit dem Darmausgang ist kaum zu glauben. Da helfen auch mehrfach Hinweise des Patienten nichts.

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    Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
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    Zimmerausstattung
    Hygiene
    Atmosphäre
    Unterhaltungsmöglichkeiten

    Rems-Murr-Klinikum Winnenden Klinik für Anästhesie Intensiv- und Notfallmedizin

    Trotz Notfall keine vernünftige Aussage und Auskunft am Telefon, obwohl man eine Nummer bekommen hat, um sich zu erkundigen, auch dies war nicht möglich.
    Es wurde gesagt 'man könne keine Auskunft geben' mit unfreundlichem Ton!

    Während dieser Corona Zeit leiden genug Menschen mit dem Besucherstopp was man vollkommen verstehen kann, aber dass man jemand unfreundliches am Telefon hat der dazu noch inkompetent ist, ist meiner Meinung nach unmöglich! Keine Ahnung wieso man sowas einstellt!

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    Inkompetentes und unfreundliches Pflegepersonal! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Wartezeit Neuaufnahme
    Zimmerausstattung
    Essen
    Hygiene
    Besuchszeiten
    Atmosphäre
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Häufig gestellte Fragen