Zahnärzte Dres. Dieter Deußen und Lisa Deußen

Zahnärzte Dres. Dieter Deußen und Lisa Deußen

Gemeinschaftspraxis
1 Bewertung

Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Zahnärzte Dres. Dieter Deußen und Lisa Deußen
Aachener Str. 222, 50931 Köln
Versicherungen
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Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

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    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. dent. M.Sc. Lisa Deußen Kinderzahnmedizin

    Seit 2020 sind wir mit unseren Kindern in Behandlung bei Frau Deussen. Beim letzten Anruf, um einen Termin zu vereinbaren, wurde mir mitgeteilt, dass Frau Deussen uns nicht mehr behandeln möchte, da wir im Jahr 2023 einen Termin nicht abgesagt hätten. Die Begründung, „unzuverlässige Eltern“ nicht mehr zu behandeln, empfinde ich als unprofessionell und unangemessen. Es ist in meinen Augen inakzeptabel, Kinder für das Verhalten ihrer Eltern zu „bestrafen“ und ihnen die Behandlung zu verweigern. Wenn die Versorgung der Kinder tatsächlich im Mittelpunkt stünde, wäre es unverständlich, ihnen nach einem einzigen verpassten Termin die Behandlung zu verweigern. Ein versäumter Termin ermöglicht sogar, dass andere Kinder, die auf ihre Behandlung warten, früher dran kommen. Diese Entscheidung erweckt den Eindruck, dass organisatorische oder finanzielle Aspekte über das Wohl der Kinder gestellt werden. Das hat unser Vertrauen in die Praxis erheblich erschüttert.

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Häufig gestellte Fragen