Zahnärzte Dres. Dieter Deußen und Lisa Deußen

Zahnärzte Dres. Dieter Deußen und Lisa Deußen

Gemeinschaftspraxis

3 Bewertungen

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Praxis

Zahnärzte Dres. Dieter Deußen und Lisa Deußen
Aachener Str. 222, 50931 Köln
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Erfahrungsberichte (3)

3 Bewertungen

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    Wir sind total begeistert! Unsere Kinder (4 und 7) waren bei Frau Dr. Deußen und haben sich vom ersten Moment an wohlgefühlt. Die Praxis ist freundlich und liebevoll gestaltet, das ganze Team super herzlich und geduldig.
    Frau Dr. Deußen erklärt alles ruhig und kindgerecht, nimmt sich viel Zeit und schafft es, selbst ängstliche Kinder zum Lächeln zu bringen.
    Man merkt einfach, dass hier mit ganz viel Herz gearbeitet wird.
    Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und können die Praxis uneingeschränkt empfehlen!

     • Dr. med. dent. M.Sc. Lisa Deußen Kinderzahnmedizin  • 

    Heute hat Frau Deussen meiner Tochter (9 Jahre) einen Milchzahn gezogen , obwohl die Betäubung nicht gewirkt hat. Meine Tochter war ganz blau vor Schmerzen, hat unter Tränen mehrmals gefleht, aufzuhören, doch die Zahnärztin hat einfach weitergemacht. Es war furchtbar mitanzusehen. Statt Mitgefühl oder Geduld zeigte sie sich kalt, unfreundlich und nervös. Wir haben uns zutiefst unwohl gefühlt und sind schockiert über den Umgang mit einem Kind. Diese Praxis können wir absolut nicht empfehlen. So traumatisiert man Kinder!

     • Dr. med. dent. M.Sc. Lisa Deußen Kinderzahnmedizin  • 

    Seit 2020 sind wir mit unseren Kindern in Behandlung bei Frau Deussen. Beim letzten Anruf, um einen Termin zu vereinbaren, wurde mir mitgeteilt, dass Frau Deussen uns nicht mehr behandeln möchte, da wir im Jahr 2023 einen Termin nicht abgesagt hätten. Die Begründung, „unzuverlässige Eltern“ nicht mehr zu behandeln, empfinde ich als unprofessionell und unangemessen. Es ist in meinen Augen inakzeptabel, Kinder für das Verhalten ihrer Eltern zu „bestrafen“ und ihnen die Behandlung zu verweigern. Wenn die Versorgung der Kinder tatsächlich im Mittelpunkt stünde, wäre es unverständlich, ihnen nach einem einzigen verpassten Termin die Behandlung zu verweigern. Ein versäumter Termin ermöglicht sogar, dass andere Kinder, die auf ihre Behandlung warten, früher dran kommen. Diese Entscheidung erweckt den Eindruck, dass organisatorische oder finanzielle Aspekte über das Wohl der Kinder gestellt werden. Das hat unser Vertrauen in die Praxis erheblich erschüttert.

     • Dr. med. dent. M.Sc. Lisa Deußen Kinderzahnmedizin  • 

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Häufig gestellte Fragen