Dr. med.
Helge Hansen
Allgemeinchirurg,
D-Arzt
Spezieller Unfallchirurg
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Ahrensburg 1 Adresse
Über mich
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Helge Hansen
Allgemeinchirurg, D-Arzt, Spezieller Unfallchirurg
Praxis
Hamburger Str. 23, 22926 Ahrensburg
Verfügbarkeit
Dr. med. Helge Hansen bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an
Heutige Sprechzeiten
08:00 - 12:00 12:00 - 18:00Telefonnummer
Arten von akzeptierten Patienten
Leistungen
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Erfahrungen
108 Bewertungen
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Wurde trotz bestätigten Termin abgewiesen und nicht behandelt!
Ich habe Schmerzen im Knie und einen bestätigten Termin. Bei der Anmeldung wurde festgestellt,dass ich bereits als Kassenpatient im System bin, aber der Termin für Privatpatienten sei. Das war mir bewusst, ich wollte die Behandlung privat bezahlen bzw. über meine bestehende Zusatzversicherung abrechnen. Das habe ich bei vielen anderen Ärzten auch schon problemlos getan. Mir wurde aber gesagt, man könne mich nicht behandeln, man hätte schon zu viel Ärger mit Kassenpatienten gehabt, die privat zahlen wollten, dass man das nicht mehr machen würde, obwohl ich schriftlich versichern wollte (was eine Selbstverständlichkeit für mich ist), dass ich für alle entstehdenden Kosten aus der Behandlung aufkomme. Nein, das ginge nicht und ich müsste wieder gehen, ich könnte in der kommenden Woche ohne Termin wieder kommen und dann ein paar Stunden warten . Das Verhalten ist mir völlig unverständlich, ich werde die Praxis zukünftig meiden.• Praxis Dr.med. Helge Hansen Facharzt für Allgem. Chirurgie • Andere •
Dr. med. Helge Hansen
Gesetzlich Versicherte haben Anspruch auf Sachleistungen. Einen Behandlungstermin dadurch schneller zu erreichen, indem man einen Termin als Privatpatient bucht und in Aussicht stellt, die Behandlung selbst zu bezahlen, ist gesetzlich verboten. Für die Inanspruchnahme von Privatleistungen muss zwischen Arzt und Patient ein Behandlungsvertrag geschlossen werden, der auch alle Folgeleistungen wie Röntgen und Labor und die Verordnung von Medikamenten einschließt.
Da wir uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben halten, konnten wir eine Behandlung an dem von der Patientin gewünschten Termin nicht durchführen.
Jeder Akutpatient hat die Möglichkeit die Akutsprechstunde, die wir täglich von 08.00 bis 09.00 Uhr anbieten, aufzusuchen. Etwas Wartezeit muss man dann allerdings in Kauf nehmen.
Notfälle werden im Traumazentrum zu den Öffnungszeiten jederzeit entsprechend der Dringlichkeit behandelt.
Dr. Helge Hansen
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Dr. Hansen ist ein hervorragender Arzt, er hat mir alles erklärt, was bei der OP passiert und auch danach alle Fragen die ich hatte beantwortet.
Ich bin mit dem OP-Ergebnis super zufrieden und würde ihn vorbehaltlos weiter empfehlen.• Praxis Dr.med. Helge Hansen Facharzt für Allgem. Chirurgie • Andere •
Dr. med. Helge Hansen
Viele Dank für die gute Bewertung. Wir freuen, wenn unsere Patienten zufrieden sind und geben immer unser Bestes.
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Ich bin schon seit 2008 Patient bei Dr.Hansen, er ist ein toller, sympathischer,kompetenter Arzt.Ich war heute am 29.11.24 da und hatte eine Terminverlegung auf heute.Hat alles wunderbar geklappt und ich hatte ein schönes Gespräch mit Dr.Hansen, mit den Mitarbeitern, fühle mich dort wohl,aufgehoben, menschlich und krankheitsbedingt!! Ich werde und hab euch weiter empfehlen und euch treu bleiben.
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Ich war mit meinem 12 jährigen Sohn kurz vor 13 Uhr am Freitag in der Praxis. Mein Sohn hatte eine Kopfverletzung, die Sprechstundenhelferin fertigte uns ab mit der Info, das der Arzt jetzt keine Patienten mehr annehmen würde. Als ich sagte das mein Sohn Schmerzen hat, ich hatte ihn von der Schule abholen müssen, da er auf den Hinterkopf gestürzt war und ihm übel war, wurde gesagt gehen Sie ins Krankenhaus. Ich wollte noch was sagen, da wurde die Tür von der 2, Sprechstundenhelferin abgeschlossen und wir standen im Treppenhaus. Als ich dies im AK Heidberg erzählte, wurde mir gesagt das der Arzt und zu mindestens hätte ansehen müssen. Es hätte echt gefährlich sein können für meinen Sohn. Über den Arzt kann nix sagen aber die Sprechstundenhelferin geht gar nicht.
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Dr. med. Helge Hansen
Im vorliegenden Fall war die Praxis bereits geschlossen. Die MFA´s waren noch mit Aufräumarbeiten
beschäftigt, so dass eine ärztliche Behandlung nicht mehr erfolgen konnte. Da die Mutter mit Ihrem Sohn bereits eine Klinik in Großhansdorf aufgesucht hatte, ist davon auszugehen, dass ein lebensbedrohlicher Notfall nicht vorgelegen hat. Auf den Hinweis der MFA bitte eine diensthabende Notfallklinik aufzusuchen, wurde mit verbalen Beschimpfungen reagiert und der Aussage, dass man in einer Klinik ja mehrere Stunden warten müsse.
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Behandlung des rechten Schultergelenks. Altersbedingte Blockade/Entzündung - Arthrose, völlige unbeweglichkeit des rechten Armes.
Auf Grund meines sehr kurzfristig anstehenden Urlaubes wurde eine sofortige an 4 Tagen - Termin morgens - andauernde Behandlung durchgeführt. Mit durchschlagenden Erfolg, der rechte Arm und die Hand wurde wieder vollständig beweglich.
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Schade, dass man keine Minus-Sterne vergeben kann. Ich war aufgrund einer akuten Bänderdehnung das 1. (und das letzte Mal) hier. Unfreundlicher Empfang, lange Wartezeiten, ein unfassbar arroganter und unfreundlicher Arzt. Leider habe ich erst später erfahren, dass das wohl in Ahrensburg bekannt ist.
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Dr. med. Helge Hansen
Das Traumazentrum Ahrensburg ist eine Notfallpraxis, so dass bei Arbeitsunfällen und anderen Notfällen Wartezeiten auftreten können. Dafür werden alle Patienten einigermaßen zeitnah behandelt und nicht ,wie anderswo, Termine in mehreren Wochen vergeben.
Da im Traumazentrum Ahrensburg zwei Ärzte im Rahmen einer Praxisgemeinschaft arbeiten, ist zunächst zu klären gegen welchen Arzt die Beschwerde geführt wird. Sehr oft verwechseln Patienten die Namen der Ärzte.
Ich verweise darauf, dass bei fast 100 positiven Bewertungen niemals der Vorwurf der Arroganz gegen mich erhoben worden ist.
Die Kritik entspricht außerdem nicht den Kriterien von Jameda, da hier nicht eine medizinische Beurteilung des Arztes stattfindet, sondern ausschließlich Wartezeit bemängelt wird und der Vorwurf der Arroganz erhoben wird, was lediglich eine äußerst subjektive Wahrnehmung darstellt.
Selbstverständlich bin ich jederzeit zu einem klärenden Gespräch bereit.
Dr. Helge Hansen
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Vor 5 Wochen wurde ich in der Praxis an Leistenbruch operiert. Zuvor hatte ich ein paar Termine zur Vorbesprechung und musste nie eine längere Wartezeit in Kauf nehmen.
Ich wurde von allen Mitarbeitern des Teams kompetent und freundlich behandelt.
Mit der kompetenten Aufklärung und Anästhesie von Frau Dr. Rethage und der ausgezeichneten Operation von Dr. Hansen bin ich sehr zufrieden und kann diese Praxis für ambulante Operationen mit sehr guter Bewertung weiter empfehlen.
Die Nachuntersuchungen verliefen sehr entspannt und ohne Wartezeit.• Praxis Dr.med. Helge Hansen Facharzt für Allgem. Chirurgie • Andere •
Dr. med. Helge Hansen
Wir bedanken uns für die überaus positive Bewertung und werden alles tun, damit unsere Patienten weiterhin zufrieden sind.
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Meine OP in Vorbereitung und Nachbereitung waren optimal. Ich bin nicht nur zufrieden mit dem Ergebnis, sondern fühlte ich mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben.
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Erkennung eines Nabelbruchs im Rahmen der Behandlung einer Kalkschulter. Professionelle Behandlung und Stosswelle bei der Kalkschulter und erfolgreiche OP des Nabelbruchs. Bin sehr zufrieden.
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Für die Begutachtung einer akuten Unfallwunde habe ich einen Termin innerhalb von 2 Tagen bekommen. Für die Vereinbarung eines Termins empfiehlt sich ein persönliches Erscheinen bzw. online über die Website der Praxis. Das Telefon in der Praxis ist ein reiner Deko-Artikel und wird nicht bedient. Ältere Menschen ohne PC Kenntnisse suchen sich halt einen anderen Chirurgen.
Laut Dr. Hansen soll die Wunde weiter beobachtet werden, da ein Krankenhausaufenthalt eventuell für die weitere Versorgung notwendig ist. Der nächste freie Termin konnte erst für 9 Tage später vereinbart werden. Die Wunden nässen und ein Wechsel des Verbandmaterials ist spätestens alle zwei Tage notwendig. Auf meine Bitte nach Verbandsmaterial für die Zeit bis zum nächsten Termin bekam ich Pflaster für zwei Wechsel und Gaze für einen Wechsel in die Hand gedrückt. Meine Bitte nach mehr Pflaster und Gaze oder ein Rezept für das entsprechende Material wurde abgelehnt. Aber immerhin bekam ich den Tip, mir das fehlende Material in der Apotheke kaufen zu können.
Da frage ich mich doch, wofür man Krankenversichert ist. Die knapp 100,-€ für das Verbandsmaterial wollte ich jetzt nicht zahlen und habe mich an meinen Hausarzt gewendet. Die Verweigerung eines Rezepts für Materialien für die notwendige Wundversorgung hat bei meinem Hausarzt für reichlich Empörung gesorgt. Er hat das Rezept ausgestellt obwohl er die Wunden nicht persönlich gesehen hat.
Leider kann ich aufgrund des oben geschilderten Sachverhaltes nur ein "mangelhaft" für die Praxis vergeben.• Praxis Dr.med. Helge Hansen Facharzt für Allgem. Chirurgie • •
Dr. med. Helge Hansen
Das Anspruchsdenken einiger weniger Patienten korreliert leider nicht mit den Vorgaben der Krankenkassen und der zuständigen Gesundheitspolitiker. Gesundheitsleistungen sind budgetiert, ebenso die Verordnung von Medikamenten und Verbandsmaterialien. Bei Budgetüberschreitungen riskiert ein Vertragsarzt der Krankenkassen in Regress genommen zu werden. Bei einfacheren Wunden ist wohl zumutbar, wenn vermeintlich ein Pflasterwechsel öfter gewünscht wird, z.B. auch in einschlägigen Drogerien, für vielleicht 1.50 Euro ein steriles Pflaster nachzukaufen. Im vorliegenden Fall wurden der Patientin aus Kulanz sogar Materialien für zwei Verbandswechsel mitgegeben. Selbstverständlich hätte sie als Akutpatientin jederzeit auch in der Praxis erscheinen können, damit ein zusätzlicher Verbandswechsel durchgeführt wird.
Natürlich wird in unserer Praxis auch das Telefon bedient, allerdings kann eine MFA entweder das Telefon bedienen oder Patienten versorgen. Da entstehen gewisse Prioritäten. Dafür besteht jederzeit die Möglichkeit, Termine online über unsere Webseite zu vereinbaren oder auch jederzeit als Akutpatient die Praxis aufzusuchen. Mit dem Gesundheitsstrukturstabilisierungsgesetz, das am 20.10.2022 im Bundestag beschlossen wird, wird sich die Beschwerdeführerin auf weitere Einschränkungen im Gesundheitswesen einstellen müssen. Insofern wünsche ich ihr viel Glück bei der weiteren Arztsuche. Wir freuen uns jedenfalls über viele zufriedene und dankbare Patienten, wie die vorhergehenden Bewertungen zeigen.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Helge Hansen ab?Dr. med. Helge Hansen ist Allgemeinchirurg, D-Arzt, Spezieller Unfallchirurg.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Helge Hansen?Dr. med. Helge Hansen empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Hamburger Str. 23 Ahrensburg
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Kann ich bei Dr. med. Helge Hansen Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Helge Hansen keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Helge Hansen buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Helge Hansen noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Helge Hansen direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Helge Hansen wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Helge Hansen, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Helge Hansen gemacht?Insgesamt 108 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Helge Hansen gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Helge Hansen?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Helge Hansen akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.