Hendrik Piestrzonek

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir haben uns einen Hund aus dem Tierschutz Shanghai geholt. Darauf hin haben wir einen Termin gebucht, dieser wurde auch bestätigt. Wir wollten die Chinesischen Papiere in Europäische „Umwandeln“ & eine Untersuchung ob der Hund auch fit genug ist. 1 Stunde vor dem Termin hat uns Herr P. via E-Mail abgesagt. Begründung war, dass wir die Papiere bitte übersetzen sollten. Ohne zu wissen ob die Papiere übersetzt sind, wird halt der Termin abgesagt. Da ich nicht permanent meine Mails checke, habe ich diese erst später gelesen. Wir sind also zum Termin und wurden gefragt ob es der „China-Hund“ sei. Wir bestätigen dieses. Darauf hin wurden wir in einer sehr sehr unfreundlichen Art und Weise auf die besagte Mail hingewiesen und die Türe wurde uns vor der Nase zu gemacht. Einmal und nie wieder!

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte Online einen Termin zur Behandlung meines kranken Hundes bei Herrn P. gebucht.
Pünktlich angekommen, wartete ich rd. 1 Stunde. Irgendwann wurde ich zwischen Tür und Angel gefragt, warum ich da bin, ohne einen Termin zu haben. Das dementierte ich natürlich und zeigte meinen online generierten Behandlungstermin. Aber irgend etwas war wohl schief gelaufen im Bestellsystem des Tierarztes. Der Tierarzt fand es gar nicht so schlimm, watschte mir verbal um die Ohren, da hätte ich eben drauf achten sollen, dass ich eine Bestätigungsmail erhalte. Aus irgend einem Grund war er nicht in der Lage zu fragen, ob es meinem Hund schlecht geht, ob wir irgendwie eine Lösung finden können. Dabei ist mein Hund Patient bei Herrn P. Fazit: schlechte Leistung Herr P., das war eine volle 6 und -5 Sterne. Die konnotieren nun leider nur zwischen den Zeilen. Sie bekommen für Ihre Unempathie von mir dafür den einen Schlimmen. Der ist für mein Heulen und das Wimmern meines Hundes auf der Rückfahrt.

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ch habe Herrn Piestrzonek bezüglich einer HD- Röntgenuntersuchung im Vorfeld telefonisch kontaktiert und darüber informiert, dass die Röntgenbilder für eine Zuchtzulassung im VetZ - Portal hochgeladen und an die Auswertungsstelle des Zuchtvereins übermittelt werden müssen. DC´s oder andere Datenträger werden dort ausdrücklich nicht akzeptiert, ich habe dem Tierarzt auch vor Ort vor der Narkose nochmal ein Infoschreiben dazu gegeben. Dies hat mir Herr Piestrzonek auch eindeutig zugesichert. Da dies die absolute Voraussetzung für die Tierarztauswahl war, bin ich natürlich nur deswegen zu Herrn Piestrzonek für die HD-Untersuchung gegangen. Als es darum ging die Bilder im VetZ hochzuladen war dem Tierarzt die Anmeldung zu kompliziert und er sei nicht bereit dort seine Approbation nachzuweisen und Anmeldegebühren zu zahlen. Im Nachhinein behauptet er, dass die Übermittlung im Portal nie vereinbart war, aber wie gesagt es ist die absolute Vorraussetzung für die Wahl des Tierarztes durch mich gewesen. Das bedeutet, dass die HD- Röntgenuntersuchung nicht auswertbar ist und Herr Piestrzonek völlig gleichgültig darüber ist, das meine Hündin nochmals bei einem anderen Tierarzt in Narkose gelegt werden muss für eine neue HD- Untersuchung, welcher die Bilder dann auch tatsächlich im VetZ hochladen wird. Obendrein hat er fast 200€ kassiert ohne seiner Pflicht nach zukommen. Vielen Dank dafür!!!

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Sehr lieber und kompetenter Arzt. Termine gibt's schnell und können einfach Online gemacht werden, dadurch entstehen auch kaum Wartezeit, selbst ohne Termin hält sich die Wartezeit in Grenzen. Er klärt super auf und die Preise sind fair

Der Arzt ist sehr sympatisch.Es wird alles gut vermittelt was mit dem Tier ist.Sehr schnelle Terminvergabe ohne Wartezeit.Die Kommunikation mit dem Arzt war sehr gut.Danke für die Behandlung

Mit unserem Tobi sind wir bei Ihm und das sind jetzt 13 Jahre und ich bin sehr zufrieden mit Herren Piestrzonek Dankeschön kann ich da nur sagen

Habe Herrn Piestrzonek in den letzten 10 Jahren viel zu verdanken. Hat mich und unsere Frida immer super betreut. Keiner der viel „Schmus“ macht und klar sagt was los ist. Für mich der beste Tierarzt in Chemnitz

Hat immer ein Ohr sagt was los ist u. Was man machen muss. Sehr freundlich.

War bisher zufrieden. Hat vieles erklärt und mir schien vieles logisch. Nur meinem hund gibg es täglich schlechter. Wurde mit 8 hahren schon abgeschrieben. Nun gut kann passieren. Als es ihm richtig schlecht ging wollte ich ihn beim notdienst erlösen lassen. Der hat sich er mir die augen geöffnet. Ursache erkannt und behandlung begonnen. Es gab ja nichts zu verlieren. 14 tage später wuselt mein kleiner wieder umher. Seid vorsichtig und stellt seine meinung auch mal in Frage

Nachdem wir 2016 nach Chemnitz gezogen sind, war die Suche nach einem Tierarzt eine reine Odysee. Ich warte gerne 2h in der Tierarztpraxis, aber doch nicht für 5 Minuten Behandlungszeit und einer Rechnung von über 100€. Das ist hier nicht der Fall. Hier wird sich Zeit für das Tier genommen und auch die Preise sind sehr fair. Bisher waren auch lange Wartezeiten nicht der Fall.