Über mich
-
-
-
Top 20Juni 2022
Liebe Patientin lieber Patient
Ihr Interesse an meiner Tätigkeit als Ärztin für Innere Medizin Infektiologie und Betriebsmedizin freut mich. Mein Name ist Dr. med. Ines Ruck.
Seit dem Jahr 2005 bin ich in der Innenstadt von Leipzig in meiner eigenen Praxis tätig die ich insbesondere auch als HIV-Schwerpunktpraxis und Hausarztpraxis betreibe.
Da meine Einrichtung parallel eine Lehrarztpraxis der Universität Leipzig im Rahmen der studentischen Ausbildung ist können Sie bei meinem Team und mir mit einer Expertise rechnen die den aktuellen Stand von Forschung und Wissenschaft widerspiegelt und in einem sehr hohen Maß evidenzbasiert ist.
Ich habe die mehrjährige fachärztliche Weiterbildung für den Bereich der Inneren Medizin absolviert und war bis zu meiner Praxisgründung im klinischen Rahmen über Jahre hinweg als Spezialistin für Infektionskrankheiten in gesamter Bandbreite tätig.
Mit welchem Anliegen Sie sich auch immer an mich wenden: Das Ziel meiner ärztlichen Untersuchung Beratung und Behandlung liegt stets darin Ihnen möglichst schnell und unkompliziert die benötigte Hilfe und Orientierung zu geben. Da in jedem Menschen körperliche und seelische Faktoren untrennbar eng zusammenwirken ist es für mich selbstverständlich Sie aus einer ganzheitlichen Perspektive zu betrachten und entsprechend zu therapieren.
Um dies zu gewährleisten habe ich vor Jahren eine enge konsiliarische Kooperation mit der Psychologischen Praxis Christiane Katharina Darlatt begründet. Damit ist es unter anderem auch möglich eine psychologische Intervention in Form von Krisengesprächen oder als Coaching einzubinden. Dieser Ansatz prägt die Philosophie meiner Praxis und macht uns im Raum Leipzig zu einer sehr engagierten verantwortungsvoll handelnden Anlaufstelle.
Mehr dazu können Sie in diesem Profil unter der Frage „Warum zu uns?“ erfahren.
Warum zu mir?
Unsere Praxis vereint durch ein eigens entwickeltes konsiliarisches System eine konzentrierte und kompetente Aufmerksamkeit für Körper und Seele gleichermaßen. Nach dieser Philosophie können sich Patientinnen und Patienten auf den Gebieten der hausärztlichen Versorgung der Infektiologie der Betriebsmedizin sowie durch unsere Funktion als HIV-Schwerpunktpraxis ganzheitlich betreuen lassen.
Unser Anspruch lautet: ZUHÖREN – VERSTEHEN – GEMEINSAM HANDELN. Er ist lebendig weil wir den Bedürfnissen unserer Patientinnen und Patienten mit fachlicher Kompetenz und hoher persönlicher Einfühlsamkeit Rechnung tragen.
Die effektive Zusammenarbeit mit unserer Psychologin Christiane Katharina Darlatt garantiert neben der physischen Gesundheit auch für das seelische Wohlbefinden ein unverzügliches und kompetentes Aktivwerden zum Vorteil der Patienten.
Meine Behandlungsschwerpunkte
Ein Schwerpunkt meiner täglichen Arbeit liegt seit Jahren auf ambulanten Leistungen im Zusammenhang mit der Infektionskrankheit HIV (Humanes Immundefizienz-Virus). Wie ich in der Einleitung schon betont habe sind wir als HIV-Schwerpunktpraxis im Einsatz. An uns können sich auch Patienten und Patientinnen wenden die sich ein queer- und LGBTQ-freundliches therapeutisches Umfeld wünschen um offen über alle Probleme und Anliegen zu sprechen:
Behandlungen von Patienten und Patientinnen mit HIV
Vom Arztgespräch bei einem ersten noch sehr unspezifischen Verdacht über die gründliche diagnostische Abklärung bis zur umfassenden ambulanten Therapie und zur medizinischen Langzeitbegleitung: Bei meinem Praxis-Team und mir sind Menschen an der kompetenten Adresse wenn sie sich mit HIV angesteckt haben. Oft wird dieses Krankheitsbild auch als AIDS (Abkürzung nach dem englischen Begriff „Aquired Immune Deficiency Syndrome“) bezeichnet. In diesem Bereich arbeiten wir eng mit der spezialisierten 2. Klinik für Innere Medizin am Klinikum St. Georg in Leipzig zusammen. Als Betroffene oder Betroffener sind Sie bei uns nicht nur unter medizinischen Aspekten an der kompetenten Adresse sondern auch bei Anliegen die mit dem psychosozialen Erleben mit Ihrer Partnerschaft mit dem Thema Sexualität oder Ihrer beruflichen Belastbarkeit zusammenhängen.
Durchführung der HIV-PrEP
Die Abkürzung PrEP steht für „PräExpositionsProphylaxe“. Damit wird ein Kombinationspräparat bezeichnet das HIV-negative Menschen vorsorglich einnehmen können um sich aktiv gegen eine Ansteckung mit HIV zu schützen. Die in diesem Medikament enthaltenen Wirkstoffe sorgen dafür dass sich das Virus nach dem Eindringen in den Körper nicht vermehren kann. Das Präparat wurde in Deutschland zugelassen um Personen prophylaktisch zu schützen die aus unterschiedlichen Gründen ein hohes HIV-Übertragungsrisiko haben. Bei uns haben Sie die Möglichkeit eine HIV-PrEP zu bekommen.
Einleitung und Fortsetzung der HIV-PEP
Mit der HIV-PEP können wir Menschen unterstützen die den Verdacht auf eine erst kürzlich erfolgte HIV-Ansteckung haben. Die Abkürzung PEP steht für PostExpositionsProphylaxe. Dabei kommt ein HIV-Medikament zum Einsatz das eine Infektion auch im Nachhinein noch mit hoher Wahrscheinlichkeit verhindern kann. Allerdings muss mit der HIV-PEP so schnell wie möglich nach dem Kontakt mit einer HIV-infizierten Person begonnen werden; im Idealfall setzt die HIV-PEP zwei Stunden nach dem HIV-Risiko spätestens aber nach 48 Stunden ein. In meiner HIV-Schwerpunktpraxis kann ich Betroffene auch in einer solchen Situation weiterhelfen. Wir können die HIV-PEP unmittelbar einleiten und während des gesamten Therapiezeitraums begleiten.
Meine Praxis und mein Team
In der Praxis gibt es viele grüne Pflanzen Fotos von Christiane Katharina Darlatt aus der Umgebung von Leipzig und mittwochs sogar unseren Praxishund Cayas Camillo. Wir verstehen uns als Teil der Natur die wir wertschätzen und schützen wollen.
In diesem Zusammenhang gestatte ich mir ein Wort zum Thema IGEL: Wenn es um das kleine Säugetier mit diesem Namen geht gestalte ich meinen Garten mit Vorliebe so dass sich die Tierchen mit dem Stachelpelz wohl fühlen. Bei den sogenannten IGEL- Leistungen also den individuellen Gesundheitsleistungen ist das etwas anders. Ihnen stehe ich generell kritisch gegenüber weil ich finde dass nur wenige Selbstzahlerleistungen für Patientinnen und Patienten auch wirklich sinnvoll sind.
So erreichen Sie uns
Mit meiner Praxis im westlichen Abschnitt der Leipziger City bin ich Mitglied im Leipziger Gesundheitsnetz. Sie finden uns unter der Adresse Käthe-Kollwitz-Straße 9 in zentraler Lage. Mein eingespieltes Assistenz-Team und ich stehen Ihnen in einem angenehmen Ambiente zur Verfügung; auch mit einem sehr guten Zeitmanagement zum Vermeiden von Wartezeiten. Sprechstundentermine können Sie gerne rund um die Uhr online mit uns vereinbaren.
Mein weiteres Leistungsspektrum
In diesem Abschnitt des Praxisprofils können Sie mehr über eine Reihe weiterer Schwerpunkte und Leistungen lesen. Ich würde mich sehr freuen wenn auch dieser Teil für Sie interessant ist. Falls sich Fragen stellen rufen Sie am besten an oder vereinbaren einen Termin in der Sprechstunde.
Hausärztliche Betreuung
Wenn Sie möchten kann ich Ihnen mit meinem freundlichen Praxis-Team im PLZ-Gebiet 04109 Leipzig gerne die aufmerksame und patientennahe hausärztliche Versorgung bieten. In der Praxis bieten wir Ihnen eine umfangreiche Basisdiagnostik bei körperlichen und seelischen Belangen. Sie können meine Impfberatung nötige Impfungen und die Akutsprechstunde in Anspruch nehmen. Im Zusammenhang mit einer chronischen Grunderkrankung nehmen wir Sie gerne in die entsprechenden Disease-Management-Programme (DMP) auf. DMP sind strukturierte Behandlungsprogramme für bestimmte Erkrankungen etwa Zuckerkrankheit (Diabetes mellitus Typ 2) Koronarer Herzkrankheit (KHK) Asthma und Chronisch Obstruktiver Lungenerkrankung (COPD). Selbstverständlich ist es über mein weit gespanntes Netzwerk auch jederzeit möglich Sie an weitere Fachärzte und Spezialisten zu überweisen.
STI-Screening für bestimmte Patientengruppen
Unter der Abkürzung STI werden in der Medizin zahlreiche Krankheiten zusammengefasst die beim Sexualkontakt übertragen werden. Die diagnostische Abklärung einer entsprechenden Ansteckung kann ich in meiner Praxis für einen ausgewählten Patientenkreis anbieten. Dabei handelt es sich vorrangig um HIV-Patientinnen und HIV-Patienten um Menschen die sich erst kürzlich mit HIV infiziert haben und eine HIV-PEP bei uns in Anspruch nehmen sowie um Menschen bei denen wir eine HIV-PrEP durchführen. Die sukzessive Erweiterung dieses Praxisschwerpunktes ist aktuell geplant. Bitte rufen Sie uns gerne an um sich aktuell zu informieren.
Spezielle hausärztliche Betreuung bei HIV und HIV-PrEP
Vor dem Hintergrund einer Erkrankung mit AIDS und insbesondere im Zusammenhang mit einer HIV-PräExpositionsProphylaxe (HIV-PrEP) kann es sehr wichtig sein die hausärztliche Versorgung der Patientin bzw. des Patienten individuell an das gesundheitliche Befinden anzupassen. Erforderlich ist oft eine klare Ausrichtung auf die vorhandene physische und psychische Disposition. Wir können im Team der Praxis auch dies gewährleisten.
Impfberatung und Durchführung von Impfungen
Neben den etablierten Standardimpfungen beispielsweise gegen Kinderlähmung Wundstarrkrampf Diphtherie Keuchhusten und Grippe können Sie in meiner Praxis auch die Beratung und Betreuung bei allen nötigen Indikationsimpfungen erhalten. Ich war in den Jahren 1997 bis 2004 als Stationsärztin in der Infektionsabteilung und als Fachärztin in der Infektionsambulanz/Tollwutimpfstelle am Städtischen Klinikum St. Georg Leipzig tätig und damit auch am angeschlossenen Zentrum für Reisemedizin im Einsatz. Die intensive Beschäftigung mit Infektionskrankheiten und Verfahren der Immunisierung bildet bis heute eine meiner wichtigsten Spezialisierungen. Aus diesem Grund habe ich meine Praxis seit dem Auftreten des SARS-CoV-2-Virus (Corona-Virus) auch auf Leistungen zur Bewältigung der Pandemie ausgeweitet. So können alle interessierten Patienten und Patientinnen bei uns Ihre COVID-19-Impfungen inklusive Booster-Impfung erhalten. Aktuelle Informationen zu Impfterminen auch für Personen die wir nicht haus- oder spezialärztlich betreuen finden Sie auf unserer Webseite.
Diagnostik und Therapie von Infektionskrankheiten
Ihr behandelnder Arzt kann Sie jederzeit gerne an mich überweisen um den Verdacht auf eine verbreitete oder auch seltene Infektionskrankheit umfassend diagnostisch abklären zu lassen. Abhängig von Ihrem individuellen Befund kann ich die erforderliche Therapie in sehr vielen Fällen ebenfalls auf ambulanter Ebene über meine Praxis durchführen. Gerne geben mein Team und ich Ihnen dazu weitere Informationen. Rufen Sie uns also bei Bedarf gerne zu diesen sehr wichtigen Thema an.
Konsiliarische Beratung für andere Ärzte und Ärztinnen bei infektiologischen Fragestellungen
Mit meiner langjährigen Expertise und bewährten praktisch-klinischen Erfahrung im Schwerpunkt der Infektiologie kann ich insbesondere auch ärztliche Kolleginnen und Kollegen unterstützen. Binden Sie mich gerne ein um zu einer eindeutigen diagnostischen Beurteilung zu kommen oder die Therapie von infektiösen Leiden angemessen für den einzelnen Patienten bzw. die einzelne Patientin zu planen.
Sonstige Informationen über mich
Den letzten Abschnitt dieses Praxisprofils nutze ich um Ihnen meine wichtigsten beruflichen Stationen vorzustellen. Die fachliche Fokussierung der Praxis leitet sich aus ihnen ab:
- 1980 – 1986 Medizinstudium an der Karl-Marx-Universität in Leipzig Diplom und Approbation als Ärztin
- 1986 – 1993 Facharztausbildung Innere Medizin am Städtischen Klinikum St. Georg Leipzig
- 1993 – 1997 Stationsärztin in der Infektionsabteilung der 2. Klinik für Innere Medizin am Städtischen Klinikum St. Georg Leipzig
- 1997 – 2004 Fachärztin in der Infektionsambulanz/Tollwutimpfstelle sowie im Zentrum für Reisemedizin am Städtischen Klinikum St. Georg Leipzig
- Seit 2005 Tätigkeit als niedergelassene Ärztin für Innere Medizin/hausärztliche Versorgung Infektiologie Betriebsmedizin
Qualifikationen
- 1998 Promotion auf dem Gebiet der Inneren Medizin
- 1998 Diplom für Tropenmedizin und medizinische Parasitologie am Bernhard-Nocht-Institut Hamburg
- 2001 – 2005 Ausbildung Arbeits-/Betriebsmedizin Zusatzbezeichnung Betriebsmedizin
- 2004 Psychosomatische Grundversorgung
- 2005 Zertifikat „Infektiologie – DGI“ Fakultative Weiterbildung Infektiologie/Innere Medizin
Mitgliedschaften:
- Sächsischer Hausärzteverband e. V.
- Deutsche Arbeitsgemeinschaft niedergelassener Ärzte in der Versorgung HIV-Infizierter DAGNÄ
- Mitteldeutscher Arbeitskreis HIV e. V.
- Deutsche Gesellschaft für Infektiologie DGI
Erfahren Sie hier mehr über mich.
Weiterbildungen und Tätigkeitsschwerpunkte
- Betriebsmediziner
Hauptsächlich behandelte Krankheiten
- Asthma
- Diabetes
Praxis
Käthe-Kollwitz-Str. 9, Mitte, 04109 Leipzig
Verfügbarkeit
Dr. med. Ines Ruck bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an
Heutige Sprechzeiten
GeschlossenTelefonnummer
Arten von akzeptierten Patienten
Leistungen & Kosten
Andere Leistungen
EKG
Käthe-Kollwitz-Str. 9, Leipzig
Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin
Gesundheits-Check-up
Käthe-Kollwitz-Str. 9, Leipzig
Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin
Hausärztliche Betreuung
Käthe-Kollwitz-Str. 9, Leipzig
Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin
Impfung/Impfberatung
Käthe-Kollwitz-Str. 9, Leipzig
Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin
Veröffentlichungen
-
Das jameda-Interview: 8 Fragen an Dr. med. Ines Ruck
29. Januar 2022
Ärzte haben einen besonderen Blick auf die Welt der Medizin. Damit Patienten hinter die Kulissen des...
Erfahrungen
43 Bewertungen
-
Ich bin seit mehreren Jahren bei Frau Dr. Ruck Patient (Prep). Alle Termine, die ich hatte, waren super geplant, sodass ich immer nur maximal 10 Min. im Wartezimmer warten musste. Frau Dr. Rück stand jedes mal für alle Fragen offen und ist sehr hilfsbereit. Ein kleiner Wermutstropfen ist, dass man oft bei angehenden Ärzt:innen in der Ausbildung zum Auswertungsgespräch etc. ist, sodass in letzter Zeit der persönliche Kontakt zu Frau Dr. Ruck etwas nachließ - aber auch dies ist natürlich ein wichtiger Teil der angehenden Ärzt:innenausbildung und auch bei der Betreuung durch die Ärzt:innen in Weiterbildung kann ich nichts negatives sagen. Auch das Praxisteam war mir gegenüber immer sehr freundlich, herzlich und hilfsbereit. Ich fühle mich in der Praxis von Frau Dr. Ruck wirklich wohl, super aufgehoben und bin dankbar, dort Patient zu sein.
• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
-
Bin erst recht neu in der Praxis und eigentlich wollte ich nur eine Prep Versorgung/Behandlung. Da dieses Team von Anfang an sehr freundlich ist und die Ärzte ein vertrauenwürdigen kompetentes Gefühl verschaffen, werde ich nun auch zu ihnen als Hausartztpatient wechseln.
Der einzige kleine Manko war am Anfang, erst mal als Neupatient aufgenommen zu werden. Musste bis zum nächsten Quartal warten.
Aber nun einmal dabei, ist es die richtige Entscheidung.• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
-
In der Praxis findet man einen organisierten Praxisablauf vor. Die MFA an der Anmeldung erlebte ich immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Frau Dr. Ruck und Herr Imhof sind ein gutes Team und man merkt beiden Ärzten den Spaß an ihrem Beruf an.
Es wird der Patient in dieser Praxis noch ernst genommen und über Erkrankungen und Therapiemethoden verständlich aufgeklärt.
Fachkompetenzen und Freundlichkeit wird in dieser Praxis vom nichtärztlichen und dem ärztlichen Personal gelebt.• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
Dr. med. Ines Ruck
Vielen Dank für das positive Feedback für unser Team, insbesondere auch für die Medizinischen Fachangestellten, die gerade jetzt wieder enorm viel zu leisten haben.
Wir freuen uns auch, dass der jetzige Assistenzarzt Herr Imhof unser Team so wunderbar ergänzt - das Lob hat auch er sehr verdient.
Vielen Dank - das motiviert uns, weiter für unsere Patient*innen das Beste zu geben.
-
Frau Dr. Ruck und Ihr Team sind gut organisiert und priorisieren Patienten sinnvoll. Ich fühle mich seit Jahren gut umsorgt und behandelt, sowohl aus hausärztlicher Sicht sowie tropenmedizinisch, wo sie für meinen Arbeitgeber Ansprechpartner ist, weshlab ich relativ häufig da war. Herzlichen Dank für Ihre tolle Arbeit!
• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
Dr. med. Ines Ruck
Vielen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns, dass unsere Arbeit, die ja in allen Belangen auch eine Teamleistung ist, diese Wertschätzung erfährt.
-
Ich bin schon seit einigen Jahren ein Patient bei Frau Dr. Ruck und habe Sie und Ihr Praxis Team immer als freundlich, hilfsbereit und kompetent erlebt.
• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
Dr. med. Ines Ruck
Vielen Dank für das positive Feedback. Mein Team und ich freuen uns, dass unsere Arbeit wertgeschätzt wird. Das ist immer auch ein Ansporn für uns.
-
Frau Dr. Ruck ist überaus kompetent auf ihrem Fachgebiet sowie in der hausärztlichen Versorgung. Wir waren bisher immer stets zufrieden. Sie ist klar im Erklären und keine Ärztin, welche sofort dramatisiert sondern wirklich gründlich analysiert und dementsprechend behandelt. In Leipzig ist Sie eine Größe was ihren Fachbereich betrifft und sorgt mit ihrem Team dafür, dass Patienten nicht auf Kliniken ausweichen müssen. Weiter so!
• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
-
Ich hatte heute meinen ersten Termin, und vom sehr freundlichen Empfang bis zu Frau Dr. Ruck, die selbst sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent war, war die ganze Erfahrung des Arztbesuches sehr angenehm. Sie hat sich Zeit genommen, alles klar und freundlich zu erklären. Ich habe ihre Bereitschaft, die englische und deutsche Sprache zu kombinieren, sehr geschätzt, da meine Deutschkenntnisse nicht sehr ausgeprägt sind. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Dr. Ruck für ihren Umgang mit sensiblen Themen wie der PrEP. Ich kann Frau Dr. Ruck und das Team jedem, der einen kompetenten Arzt sucht, sehr empfehlen.
• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
Dr. med. Ines Ruck
Vielen Dank für das freundliche und positive Feedback. Es ist für mein Team und mich ein wichtiges Anliegen, Zeit für unsere Patient*innen zu haben und auf die jeweiligen Bedürfnisse einzugehen und auch einmal kreativ Lösungen zu finden - also auch mal Deutsch und Englisch zu kombinieren :-).
Das ist ein schöner Ansporn für uns - danke.
-
Frau Dr. Ruck strahlt eine beruhigende Ruhe aus, dass hat mir sehr geholfen.
Auch wenn Ärzte prinzipiell wenig Zeit pro Patient zu haben scheinen, sticht Frau Dr. Ruck im Vergleich positiv hervor.
Sie hat sich zudem für mich beim vorbehandelnden Arzt eingesetzt, weil es da Probleme bei der Behandlung gab. Dafür möchte ich mich an der Stelle auch nochmal bedanken.• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
-
Ich denke, Dr. Ruck ist wahrscheinlich ein kompetenter Arzt. Ich hatte eine schlechte Erfahrung und würde anderen Nichtdeutschen nicht empfehlen, die Praxis zu besuchen, aber mir ist klar, dass meine Situation ungewöhnlich war.
Ich habe versucht anzurufen, aber keine Antwort. Ich beschrieb meinen Zustand kurz per E-Mail und freute mich, bald einen Termin zu bekommen. Ich dachte, ich hätte einen abgesagten Termin bekommen, aber ich hatte einen akuten 5-Minuten-Termin. Es gab ein Missverständnis über E-Mail, mein Zustand war dafür nicht akut genug. Ich habe das erst nach ca. 1,5 h bemerkt.
Nach 1 Stunde Wartezeit sah ich einen freundlichen Medizinstudenten und erklärte meinen Zustand. Ich habe erfahren, dass mein Termin falsch war, dass Dr. Ruck wenig Zeit für mich haben würde und nicht viel Englisch spricht.
Dr. Ruck kam sehr gestresst ins Zimmer. Ich bin mir sicher, dass ich nach einem Morgen mit akuten Patienten und frustriert war, dass ich falsch dort war. Sie schalt mich, weil ich zu lange dort war und sprach ziemlich hart mit mir, so dass ich anfing zu weinen. Ich hoffe, lieber Leser, dass Sie verstehen können, ich habe mich in einem fremden Land verwundbar gefühlt. Ich hatte gehofft, Hilfe bei meinen Migräne- und Brustschmerzen zu bekommen, die sich verschlimmerten. Als ich Dr. Ruck sah, wusste ich bereits, dass ich einen akuten Termin hatte und ich war bereit, die Dinge schnell zu besprechen. Ich war nicht bereit, wie ein Kind gescholten zu werden. Ich war verängstigt und traurig, obwohl ich verstehen kann, wie schwierig diese Situation auch für Dr. Ruck war.
Sie verschrieb mir Migränemedizin und die Praxis führte mehrere Tests an mir durch. Dafür bin ich dankbar. Ich habe mich entschieden, das nächste Mal zu einem anderen Arzt zu gehen. Ich denke nicht, dass diese sprachliche und kulturelle Barriere leicht überwunden werden kann. Ich denke, Dr. Rucks Zeit wird besser für deutschsprachige Patienten verwendet, die dieses System vollständig verstehen. Ich habe meinen Arbeitg• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
Dr. med. Ines Ruck
Trotz mehrfacher Kontakte zu JAMEDA, diesen ehrverletzenden und in verschiedenen Punkten falschen Eintrag zu löschen, ist man dazu nicht bereit. Es sei eine subjektive Einschätzung einer Situation und das sei erlaubt.
Es ist erlaubt, aus einem subjektiv unangenehm und negativ empfundenen Erlebnis eine generalisierende Empfehlung abzuleiten. Man stelle sich nur einmal vor, ich schriebe auf meine Webseite: "Alle Patienten sind willkommen, ausgenommen Ausländer*innen...". Welche Folgen hätte dies für mich? Womöglich eine Klage wegen Rassismus, Diskriminierung.
Im Kontext mit diesem Eintrag habe ich recherchiert, dass wir regelmäßig ca. 300 Patient*innen aus ca. 50 Ländern betreuen. Trotz Sprachbarriere klappt die Verständigung - manchmal mit Hilfe von Dolmetschern oder Übersetzungs-Apps. Ich werbe nicht damit, dass ist perfekte Englischkenntnisse besitze, denn das wäre gelogen. Meine Englischkenntnisse sind aber durchaus ausreichend, um bei gegenseitiger Bereitschaft zur Rücksichtnahme einen Patienten zu verstehen und mich verständlich zu machen.
Falsch ist die Darstellung, dass zu wenig/keine Zeit für die Belange der Patientin zur Verfügung standen. Die Anamneseerhebung (also Befragung) und Untersuchung hat auf meine Anweisung eine erfahrene Medizinstudentin übernommen. Nach ca. 15 Minuten kam ich zur Abnnahme. Das Anamnesegespräch war aber offenbar so kompliziert, dass die Studentin noch nicht fertig war und es weitere ca. 30 - 45 Minuten dauerte - der Patientin wurde also ungewöhnlich viel Zeit gewidmet. Die Abnahme musste dann aber zügig erfolgen, denn die Patienten der Terminsprechstunde erwarten zurecht, dass sie möglichst pünktlich aufgerufen werden.
In der Akutsprechstunde werden keine konkreten Termine vergeben. Die Wartezeit ist abhängig vom Patientenaufkommen und kann unter Umständen länger dauern. Wir werden aber künftig proaktiv darauf hinweisen, um Missverständnisse wie hier zu vermeiden, auch wenn das Terminmanagement auf der Webseite beschrieben ist.
-
Leider hat die Ärztin of viel zuwenig Zeit und Geduld sich eine Krankengechichte anzuhören.
Die letzte Behandlung war auch sehr flüchtig und öberflächlich.• Praxis Dr.med. Ines Ruck Fachärztin für Innere Medizin • •
Dr. med. Ines Ruck
Sehr geehrtePatientIn,
wir sind offen für konstruktive Kritik. Nur so kann man sich verbessern und ein Problem besprechen und eine Klärung herbeiführen.
Üblicherweise haben wir für die normale Sprechstunde 10-15min, für den Check 25-30min geplant. In der Akutsprechstunde ist je nach Patientenaufkommen weniger Zeit vorhanden.
Manchmal kann es sein, dass Notfälle das Terminmanagement durcheinander bringen. Das können wir leider nicht immer beeinflussen.
Da ich nicht weiß, wer sich hier geäußert hat und um welche konkrete Situation es sich handelt, bitte ich den / die PatientIn sich doch direkt an uns zu wenden, damit wir über das ungute Gefühl sprechen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Ines Ruck
Häufig gestellte Fragen
-
Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Ines Ruck ab?Dr. med. Ines Ruck ist Internistin, Infektiologin. Wir zeigen Ihnen einige Behandlungsschwerpunkte, mit denen Dr. med. Ines Ruck besonders viel Erfahrung hat: EKG, Impfung/Impfberatung, Gesundheits-Check-up, Hausärztliche Betreuung.
-
Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Ines Ruck?Dr. med. Ines Ruck empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Käthe-Kollwitz-Str. 9 Leipzig
-
Kann ich bei Dr. med. Ines Ruck Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Ines Ruck keine Videosprechstunden über jameda an.
-
Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Ines Ruck buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Ines Ruck noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Ines Ruck direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
-
Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Ines Ruck wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Ines Ruck, um verfügbare Termine zu erfragen.
-
Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Ines Ruck gemacht?Insgesamt 43 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Ines Ruck gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
-
Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Ines Ruck?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Ines Ruck akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.