Dr. med. Judith Mense

Nachdem ich mit meinem 1 jährigen Kind dort ca. 1h im leergeräumten Wartezimmer warten musste, konnte keine Behandlung mehr durchgeführt werden. Das Vertrauensverhältnis zum Arzt ging gegen 0, das Kind war müde durch die lange Wartezeit und dann auch nicht mehr motiviert - das war der 2. Versuch wohlgemerkt!
Auf Ansage der Ärztin, ob ich was zu essen hatte (Ablenkung), wurde dann auch noch mürrisch auf Krümel am Boden hingewiesen.
Naja, immerhin haben wir 3€ Parkgebühren bezahlt!

Frau Dr Mense hat sich immer viel Zeit für meinen Sohn genommen. Mit viel Geduld hat sie ihm und uns alles erklärt und Fragen beantwortet. Ich kann sie nur weiterempfehlen!

Aufgrund der Untersuchung einer akuten Sehstörung habe ich sehr kurzfristig einen Termin (nächster Tag, direkt zur Praxisöffnung um 8 Uhr) erhalten.
Dr. Mense hat zur Feststellung der Ursache mehrere Methoden angewendet und zusätzlich einen sehr erfahrenen Kollegen (Gemeinschaftspraxis) konsultiert, der sich meines Falls auch noch einmal angenommen hat.
Mir wurde stets erklärt, welche Behandlung durchgeführt wird, hätte mir allerdings gewünscht, zu welchem Zweck diese jeweils stattfindet (wobei sich z.B. eine Untersuchung zur Feststellung der Sehschärfe und/oder einer Hornhauverkrümmung mittels Ausprobieren diverser Linsen sicherlich von selbst erklärt).

Bei der Überweisung zu einem anderen Facharzt hat sich das Assistentinnen-Team sehr engagiert gezeigt - so dass ich wiederum einen sehr kurzfristigen Termin erhalten habe.

Die Wartezeiten (vor und zwischen den einzelnen Untersuchungen) waren relativ kurz.

Alle Beteiligten waren sehr höflich und wirkten trotz regen Betriebs wenig gestresst.

Das Praxisambiente (inkl. Wartebereiche) wirkt kühl und zweckmäßig. Das lässt sich m.E. aber gut verschmerzen.

Frau Dr. Mense nahm meine Probleme ernst und klärte mich gründlich, verständlich und kompetent auf. Ich fühlte mich ausgesprochen gut behandelt.

Dr. med. Judith Mense

Liebe Patientin, lieber Patient,
vielen Dank für die lobenden Worte. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei mir gut aufgehoben gefühlt haben.
Herzliche Grüße Dr. Judith Mense

War schon bei vielen Augenärzten, aber wurde noch nie so gründlich untersucht. Frau Dr. Mense nahm sich viel Zeit und hat mich sehr ausführlich über meine Erkrankung aufgeklärt.

nach mehreren NNH OP wurde mir vom HNO empfohlen, die Tränenkanäle regelmäßig zu spülen, da diese wohl Engstellen nach den OP hatten, da die Schmerzen immer nach Spülung verschwanden und dann wieder auftauchten. Die gleiche Problematik hatte ich vor 10 Jahren schon einmal, wo ein anderen Augenarzt, der jetzt leider in Rente ist regelmäßig spülte und die Problematik nach sechs Wochen auf verschwunden war. Frau Dr. Mense hielt jedoch gar nichts davon zu spülen und schickte mich ohne Behandlung wieder nach Hause. Ich empfinde ein solches Verhalten als sehr unprofessionell und unkooperativ und kann diese Praxis nicht weiter empfehlen.