Dr. med. Kirsten Kramer

ich hatte am Donnerstag 23.02. einen Termin um 10.10Uhr, ich war schon etwas früher da. Nun wartete ich ca.40Min. bis ich die Sprechstundenhilfe fragte wie lange es wohl noch dauert, da mein Mann im Auto wartet, keine Antwort, nach ca.5Min.wurde ich aufgerufen mich am hinteren Sprechzimmer hinzusetzen. etwas später wurde ich ins Sprechzimmer gebeten, ich solle mich ausziehen bis auf den Slip, Frau Doktor kommt gleich. Hab mich ausgezogen, nach ca.10Min.hab ich meinen Pulli wieder angezogen, nach 25Min.kam der Assistenzarzt und untersuchte meine Haut, ging wieder mit der Bemerkung Frau Doktor kommt gleich. Nach noch einmal 15Min. hab ich mich angezogen der Assistenzarzt kam und fragte mich was ich vor habe, ich hab ihm gesagt dass ich jetzt gehen werde, ich hatte um 10.10Uhr Termin und bin um 12.00Uhr gegangen nachdem ich über 30Min. im Sprechzimmer wartete. Es war jetzt das zweite mal, dass ich so lange warten musste

Ich hatte einen Termin und bin dort mit meinem Baby erschienen. Da wurde mir dann mitgeteilt, dass ich mit meinem Baby nicht in die Praxis dürfe. Ich solle das Baby anderweitig unterbringen, da Kinder nur in die Praxis dürften, wenn sie selbst Patienten wären. Auf meine Aussage hin, dass ich alleinerziehend bin und deshalb keine unterbringungsmöglichkeit habe, wurde nur gesagt, dass wäre nunmal so in dieser Praxis. Wir sprechen von einem 6 Monate altem Säugling. Finde ich absolut daneben und unmöglich, sowas zu fordern. Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr besuchen und kann sie auch von der Kompetenz her nicht weiter empfehlen. Ergebnisse von genommenen Proben werden nicht weiter gegeben, bzw gibt es keine Ergebnisse.

Mit Kinder braucht man nicht hin gehen, da wird man sofort verwiesen. Extrem lange Wartezeit 7nd 7nfreundliches Personal. Nach dem ich 2 Mal eingeschlafen bin ist die ärztin gekommen. Dann in ein anderes Zimmer verlegt worden da niemand nach 1 einhalb Stunden kam bin 8ch gegangen

Schlimmste Arztpraxis bei der ich je war!!! Keine Zeit für die Patienten nehmen, und dazu noch sarkastisch sein!!!!!die nehmen dich nicht ernst!!! Nie wieder

Hatte große Hoffnung eine gute Praxis gefunden zu haben, da mich mein Frauenarzt an diese Praxis verwiesen hatte.
Die erste Untersuchung verlief reibungslos..die Aufklärung bekam ich jedoch erst, nach Aufforderung,warum ich mich einer Laserbehandlung und mit einem neuen Termin einfinden soll.
Nach zwei Tagen kam ich sehr pünktlich zum Termin. Nach 40 Minuten Wartezeit fragte ich ob es noch länger dauern würde. Die Sprechstundenhilfe sagte, ja noch mindestens 45-60 Minuten.
Eine ebenfalls wartete Patientin,welche auch zum Lasern einen Termin hatte,sagte mir dann, sie wartet bereits über 2 Stunden.
Nun….ich musste leider ohne Behandlung wieder gehen, da ich noch einen anderen Termin hatte, den ich pünktlich einhalten wollte.

Ich verstehe so etwas nicht. Wozu macht man Termine aus ?
Ich sage ja nichts, wenn man mal 20-30 Minuten warten muss, aber nicht 2-3 Stunden !
Ich bin 60 km von nbg und muss mit Bus/Zug sowie einen längeren Fußmarsch unterwegs sein.
Diese Praxis kann ich leider nicht empfehlen.

Ich hatte bisher 2x die Diagnose Hautkrebs und einige Verdachtsmomente. Ich habe vollstes Vertrauen in Frau Dr. Kramer, da ihre Diagnose sehr genau ist, aber sie aufgrund ihrer Erfahrung auch die Angst relativiert und sie nimmt, da sie auch zielgerichtet und - wenn nötig - schnell handelt. Ich bin echt froh, sie gefunden zu haben. Ich mag ihre ehrliche und direkte Art.

Nachdem ich online schnell einen Termin bekam, wurde dieser am Termintag wegen Krankheit telefonisch abgesagt. Ich habe einen neuen Termin vereinbart.
Ich sollte im Zimmer warten. Es war sehr kalt. Nach 50 Minuten fragte ich, ob ich vergessen wurde. Die Ärztin kam, wirkte sehr gestresst, ich bat um das Screening. Dafür hätte sie keine Zeit mehr, ich hätte außerdem online falsch angekreuzt. Hat ein (!) Muttermal angeschaut und sagte, dass ich einen neuen Termin ausmachen sollte. Nein danke.

Der Praxisbetrieb ist leider schlecht organisiert. Sehr lange Wartezeiten, überberforderte Sprechstundenhilfen, die schnell unfreudlich werden. Leider wurden auch die Onlinetermine kurzfirstig abgesagt oder man wurde beim Onlinetermin einfach versetzt.
Ich war zwei mal dort und beim zweiten mal wurde ich von einem anderen Arzt behandelt der überhaupt keine Kenntnisse aus dem vorherigen Besuch hatte. An dem Tag ging es ziemlich kaotisch in der Praxis zu. Für eine Blutuntersuchtung wurde zu wenig Blut abgenommen, somit müsste man nocheinmal einen neuen Termin machen und wieder lange warten.

Leider wirkte die Ärztin sehr gestresst und schmallippig, Nchfragen wurden abgebügelt. Erreichbarkeit der Praxis per Telefon geht gegen null. Immer wieder werden Termine kurzfristig abgesagt.

Nach 1,5 stündiger Wartezeit hat mir Frau Dr. Kramer ohne eines Wortes der Erklärung oder Entschuldigung für die lange Wartezeit auf meine Bitte, dass ich gern meine Muttermale anschauen lassen möchte, erklärt, dass dies nicht möglich sei, da ich nur eine Sprechstunde und kein Hautkrebsscreening online gebucht hätte. Leider langen jetzt die Zeichen nicht, um ihre herablassende Art und Belehrung darüber, wie ich das hätte machen sollen aufzuschreiben. Sie meinte dann noch, sie könne schon noch ein Hautscreening machen, müsste vorher aber noch 4 andere Behandlungen durchführen. Aufgrund von Frau Dr. Kramers unmöglichen Art mir gegenüber und der Tatsache, dass ich bereits 1,5 Stunden gewartet habe, habe ich darauf kommentarlos verzichtet und bin grußlos gegangen. Nie wieder!