Dr. med. Lars Emde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr enttäuschend und ärgerlich!

Ich hatte heute um 14:30 Uhr einen MRT-Termin. Schon nach 45 Minuten Wartezeit habe ich nachgefragt, wie lange es noch dauern würde. Die Antwort war jedes Mal nur „gleich“. Da ich eine wichtige Anschlussverpflichtung habe (ich betreue einen Angehörigen mit Pflegegrad 4), habe ich angeboten, zwischendurch für eine Stunde wegzugehen und wiederzukommen. Doch darauf bekam ich wieder nur die Antwort „gleich“.

Am Ende saß ich fast zwei Stunden im Wartezimmer und kam erst um 16:15 Uhr für ein MRT von gerade einmal 10 Minuten dran. Das hat mir erhebliche Probleme bereitet und ist für mich absolut unverständlich.

Verspätungen können vorkommen – das ist mir klar. Aber wenn man schon so massiv im Verzug ist, wäre es das Mindeste, die Patienten ehrlich zu informieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, in der Zwischenzeit etwas Dringendes zu erledigen. Stattdessen wurde ich hingehalten.

So ein Umgang mit Patienten ist ärgerlich, respektlos und völlig unnötig.

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Termin verifiziert

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Bezahlung und Termin verifiziert

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Ich war bereits 4x dort und es lief immer alles sehr pünktlich, zuverlässig und freundlich. Der Empfang ist sehr nett und bei Fragen immer offen. Die Wartezeiten bei Terminen waren höchstens 10 Minuten. Das finde ich heutzutage mehr als gut! Alles in Allem werde ich dort immer wieder hin. Man bekommt bei Beschwerden schnell Termine. Ganz klar 100% Weiteremphelung!!

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Unfassbar, wie die inkompetente Empfangsmitarbeiterin mich abwies, trotz Termins und akuter, starker Schmerzen, weil auf der Überweisung etwas unklar formuliert war. Es wurden haarspalterische Dinge diskutiert, die Kompetenz meiner behandelnden Ärztin angezweifelt und es gab keinerlei Hilfestellung wie man die Situation lösen könnte. Stattdessen wurde an der mehr als fraglichen Vorgehensweise der Radiologie festgehalten, was damit endete, dass ich unversorgt die Praxis verlassen habe.
Ich arbeite selbst in einer Notaufnahme und kann dieses arrogante, unmenschliche und sture Verhalten einfach nicht nachvollziehen.

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Unfassbar unfreudlich! Eine Überweisung reicht nicht per E-mail aus, sondern muss im Original vorgelegt werden. Ohne Original Überweisung wird man genötigt zu unterschreiben, dass man selbst zahlt (ca. 1800 €!) wenn das Original nicht binnen 3 Tagen vorliegt. Und das alles nachdem man 1/2 Jahr auf den Termin gewartet hat. Lieber eine andere Paxis wählen.

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1h Wartezeit ohne Erklärung, Radiologie-Assistentin äußerst unfreundlich, keine Erklärung, was passiert, es wird eine "Eishockey-Maske" angelegt, an einem rumgeruckelt, ein Notfallknopf in die Hand gedrückt, ohne Hinweis, wie lange die Aufnahme wohl dauern wird. Nur die konkrete Ansage, sich nicht zu bewegen. Nächstes Mal warte ich lieber länger auf einen Termin, als noch einmal diese Praxis aufzusuchen.

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Der Empfang ist wirklich komplett überfordert morgens früh! Unfreundlich möchte ich nicht sagen, eher kein richtiges Zuhören oder verstehen, durch gesamten Stress Vorort! ! Ja, laut wurde die Dame am Empfang auch zu mir durch Missverständnisse beiderseits. Was kein Grund ist! Nachdem die Röhre bei mir nach Abbruch ausfiel, waren die Damen am MRT super lieb & freundlich. Da ich noch 2 weitere Termine habe, bin ich gespannt, ob der Empfang dann freundlicher morgens Vorort ist. Vielleicht einfach Personal dazu holen, um Kollegen zu entlasten. Dann lächeln diese sicherlich vermehrt, sind entspannter & hören besser zu ohne gleich genervt zu sein! Wir sind alle nur Menschen viel Erfolg

Über die ärztliche Leistung kann ich nichts Negatives sagen. Die Dame am Empfang dagegen ist eine unverschämte und unfreundliche Person, die darüber hinaus auch noch Fehler macht und die Frechheit hat, laut zu werden, beleidigend, und den Hörer aufzuknallen. Mehr als einmal erlebt, und ein Grund, dort nicht mehr hinzugehen. No go.

Zum zweiten Mal bereue ich das ich diese Praxis aufsuchte.Beim ersten Mal war der Bericht einfach nicht gut. Da stimmte aber alles andere,Management, nettes Personal, genug Zeit und Einfühlungsvermögen.
Diesmal kam ich in die Praxis und mein Termin war nicht notiert worden. Im Eiltempo ist nichts für Leute mit Platzangst. Ich wurde schon hoch gefahren bevor ich überhaupt lag. Medikamente zur Beruhigung gab es nicht. Muss man selber für sorgen. Den Überweisunggsschein hat man behalten. Nie wieder

Sehr kurzfristig einen Termin gekriegt, alle Beteiligten sehr freundlich und kompetent gewesen!Arzt hat sich ausreichend Zeit genommen für mich und mich sehr gut beraten!

Mein eigentlicher Termin wurde nochmals um zwei Wochen verschoben. Wartezeit in der Praxis betrug dann 1 Stunde. Dame am Empfang sehr freundlich. Welches ich dann im Verlauf der weiteren Behandlung doch sehr vermisste. Nur kurze knappe Info. Während des MRT'S keine weitere Aufklärung, wie z.B. dass jetzt das Kontrastmittel gespritzt wird. Wer dieses nicht kennt, erschrickt sich, weil es brennt und kalt wird im Arm ! Obwohl ich Platz-Angst im Fragebogen angekreuzt hatte, wurde es ignoriert.