Dr. med. dent. Marc Sven Loose

Mit der grundsätzlichen Behandlung durch Herrn Dr. Loose war ich recht zufrieden.
Die PZR war nur noch okay. Was danach folgte, war nur noch eine Katastrophe:
- PZR wurde auf der Rechnung plötzlich wesentlich! teurer als besprochen. E-Mails wurden ignoriert und erst als es per Mahnbrief etc. an Herrn Loose persönlich ging, meldete er sich per Mail zurück.
- Praxis Mitarbeiterin nutzte meine persönlichen Daten für persönliche Interessen (unprofessionell)
- Nun, 3-4 Jahre später, benötige ich einen Stempel für mein Bonusheft. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Per E-Mail werde ich erneut seit Wochen ignoriert.
Bei einem persönlichen Besuch heute wurde ich auch weg geschickt, da die "Dame die für die Abrechnung zuständig sei" nicht vor Ort ist.
Sowohl für meinen vorigen Zahnarzt als auch für meinen aktuellen wurde das Thema einfach per Zustellung eines Bonushefts per Post innerhalb von 2 Tagen erledigt. Bei der Praxis von Herrn Dr. Loose bedarf dies immens viel unnötiger Energie.

Ich hatte als Patientin mit Essstörung in der Vergangenheit ein Gespräch mit Hr.Dr.Loose um zu besprechen was zu behandeln sei.Nachdem er sich alles angesehen hatte bekam ich eine in unfreundlichem Ton ausgesprochene,verletztende Schuldzuweisung bzgl.des Zustandes meiner Zähne nach meiner schweren Krankheit(die ich jahrelang erfolgreich in Psychotherapie bearbeitet u.überwunden habe).Er ist absolut nicht empfehlenswert für sensible Frauen,die meine Vergangenheit teilen(wovon es viele gibt..)

Es wird mit einem,, Lächeln " dem Patienten in seiner Not viel angeboten, um viel Geld zu machen....leider am Ende ohne erkennbaren Nutzen.

Dr. med. dent. Marc Sven Loose

Ich bleibe dahingehend authentisch, dass der Nutzen einer Behandlung von mir eindeutig erläutert wird und alle Vor- und Nachteile einer Behandlung dargestellt werden. Der Nutzen einer Behandlung ist für mich immer dann erreicht, wenn der Patient genau das erhält, was im Detail vorher besprochen wurde und meine Patientin oder mein Patient begeistert sind.

Aufwändige Behandlungen sind manchmal für dieses Ziel notwendig und diese kosten Geld. Eine Notsituation ist dazu da, die akute Notfallsituation zu behandeln, ohne die Kosten im Blick zu haben. Da Sie die Möglichkeit der Kommunikation mit uns nicht genutzt haben, ist mir der genaue Sachverhalt nicht bekannt. Quintessenz: mit mir kann man reden! Sie haben entweder keine vollständige Beratung von mir erhalten oder aber meine Worte haben Sie trotz möglichst unwissenschaftlicher Ausdrucksweise nicht erreicht. Dies ist für mich ein noch größerer Ansporn, mich einfach, klar und verständlich auszudrücken.
Vielen Dank für das Feedback!

Für mich persönlich war Herr Dr. Loose leider nicht der richtige Zahnarzt.

Ich habe beide Weisheitszahn OPs von Dr. Loose machen lassen und auch bei den Terminen vorab und im Nachhinein war ich immer sehr zufrieden!

Ich bin immer wieder auf's Neue froh, dass ich Dr. Loose als Zahnarzt habe. Ich schätze seine Befundung, Beratung, das Handwerk – fokussiert, sicher, mit größter Umsicht & besten Ergebnissen ausgeführt.
Dank der freundlich gestalteten Praxis, gute Organisation, kurze Wartezeiten und freundliche mitfühlende Mitarbeiter fühle ich mich willkommen.
Jeder Kontakt mit der Zahnhygienikerin Frau Stenzel ist schon für sich eine Freude und sie arbeitet sehr liebevoll und gründlich!
Spritzen (-abzesse) oder andauernder Schmerz nach Bohren / neuen Füllungen sind kein Thema mehr.
Ebenso bin ich sicher, dass Karies vollständig getilgt wird, auch aufgrund modernster Technik.
Alle Eingriffe werden mit ganzheitlichen Maßnahmen begeleitet.
Von operativen Maßnahmen, über Implantationen, schnelle nahezu schmerzfreie Wundheilungen und – auch dank eines klasse Zahntechnikers – wirklich SCHÖNEN Zahnersatz, bis hin zur perfekt angepassten Beiß-Schiene...
Herzlichst DANKE Ihnen allen, Dr. Loose und Team!!!

Suchet, und ihr werdet finden! Wir sind am Ziel. Wir suchten eine ganzheitliche, auf der Höhe der technischen Entwicklung stehende, menschliche Adresse für unsere Zahnpflege mit allem, was dazugehört. In Dr. Loose kommen all diese Attribute in wunderbarer Weise zusammen! Dazu noch seine Flexibilität, sich den einzelnen Menschen mit seinen Besonderheiten ganz genau anzuschauen und individuelle Lösungen zu finden. Wir als Patienten sind hier aufgefordert, mit dem Ärzteteam ZUSAMMEN an unserer Gesundheit oder dem bestmöglichen Zustand unserer Zähne zu schaffen. Wir sind glücklich, hier behandelt werden zu können.

Nach einem langen Leidensweg (Muskelrheuma) bin ich durch Internetrecherchen auf die Zahnarztpraxis „Freude am Lächeln gestoßen. Diese Praxis erschien mir, als dass ich dort mit Kompetenz und großem Fachwissen rechnen konnte.
Schon die Präsentation auf der Homepage machte einen positiven Eindruck auf mich.
Nach Terminabsprache machte ich mich auf den 235 km langen Weg nach Hamburg, um mich persönlich dort vorzustellen. Herr Dr. Loose war in seiner Diagnose sehr gründlich. Die Behandlung gestaltete sich als außergewöhnlich erfolgreich und ohne Komplikationen. Mir wurden 6 wurzelbehandelte Zähne gezogen, ohne dass sich eine Schwellung meiner Wangen zeigte, was ich so aus der Vergangenheit noch nicht kannte.
Ich danke Herrn Dr. Loose für seine ausgezeichnete Arbeit.
Meine Erfahrungen waren so beeindruckend, dass ich die Reise nach Hamburg jederzeit wiederholen würde.
G. K. aus B.

Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Behandlungsablauf.
Es war eine sehr umfangreiche Aufgabe zu der auch 2 Kiefer OP´s gehörten und dies hat Dr. Loose mit seinen tollen und überaus kompetenten Mitarbeiterinnen perfekt gemeistert.
Ich fühlte mich während des Behandlungszeitraums von etwa 1,5 Jahren durchgehend sehr gut aufgehoben und betreut.
Dr. Loose arbeitet sehr konzentriert, umsichtig, weitsichtig und jederzeit freundlich und erklärungsbereit.
Ich hatte durchgehend volles Vertrauen.
Die Terminorganisation für die entsprechenden Behandlungen mit den notwendigen Pausen passte optimal. Ich musste nie länger als ein paar Minuten im Wartezimmer Platz nehmen.

"Freude am Lächeln" - so lautet der Name dieser großartigen Zahnarztpraxis. Der Name ist wirklich Programm! Seit heute habe ich wieder richtig Freude am Lächeln. Ich habe zwei neue Brücken bekommen und bin extrem begeistert. Sie passen wie angegossen und mein Umfeld hat mich vom ersten Lächeln an, darauf angesprochen.
Dr. Marc Loose ist ein Zahnarzt, wie man sich ihn wünscht - zugewandt - empathisch und mit konkreten Lösungsvorschlägen. Während der Behandlung erklärt er stets, was gerade vor sich geht. Sein ganzheitlicher Ansatz hat die Behandlung geradezu zu einem entspannten Erlebnis werden lassen. So habe ich z.B. einen Tag vor der Zahn-OP, Infusionen bekommen, die dem Immunsystem dabei geholfen haben, die Wunden schnell verheilen zu lassen. Während der OP gab es bereits schmerzstillende Mittel - auch als Infusion. Also - die Zeiten, in denen ich Angst vor dem Zahnarzt hatte, sind definitiv vorbei.

Erwähnen möchte ich noch das perfekte Zusammenspiel der ganzen Praxis. Alle sind immer freundlich und niemals genervt - sie waren es auch dann nicht, als ich die gesamte Terminplanung über den Haufen geworfen habe. Einen großen Anteil an meinem neuen Lächeln, hat natürlich auch der Zahntechniker - er hat einen großartigen Job gemacht.

Abschließend möchte ich noch die Zahnreinigung erwähnen - es war die Beste, die ich je hatte.