Dr. med. Marcus Heidtmann

Pro:
Die Doktoren Heidtmann sind beide unglaublich tolle und kompetente Ärzte. Ich bin seit vielen Jahren bei Ihnen in Behandlung und wurde immer mit der gleichen Gründlichkeit, gutem Einfühlungsvermögen und Verständnis behandelt. Beide sind sehr gewissenhaft und auf das Wohl ihrer Patienten bedacht. Bei mir hat ein Symptom nicht den klassischen Krankheitsbildern entsprochen und es wurde so lange untersucht und die verschiedenen Bereicht überprüft, bis eine genaue Diagnose vorlag. Würde die beiden jederzeit weiterempfehlen.

Con:
Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal.

Das Praxisteam von Herrn Dr. Heidtmann ist zumeist freundlich und zugewandt. Wer mal länger im Bedienbereich warten muss, der bekommt mit, welchen Stress die Helferinnen des Doc. aushalten müssen. Mit teils unverschämten Forderungen oder auch Frechheiten von Patienen haben sich die Damen rumzuärgern. Dabei sollen sie noch freundlich sein.
Der Dr. selbst hat die Ruhe weg, Tür hinter mir schließen und er hat Zeit für seinen Patienten. Er kennt sich bei mir aus, bin ich doch schon viele Jahre sein Patient. Er kennt vor allem seine Grenzen und behandelt nicht auf Verdacht. Da schreibt er eher eine Überweisung zum Facharzt. Für einen netten Spruch oder nen Witz hat er immer ein Ohr.

Ich gehe jetzt schon länger in die Praxis mir ist es auch egal ob Herr oder Frau dr.heidtmann mich behandeln sind beide super lieb und nehmen sich auch Zeit erklären ein alles vernünftig und gehen auf die Probleme ein..wobei Herr heidtmann etwas besser für rücken Probleme ist und Frau heidtmann aufjedenfall etwas besser für psychische Dinge ist..trotz allem beide super !!!
Das telefonische erreichen ist eine Katastrophe über die Sprechstunden Hilfen kann ich persönlich auch nur sagen sind freund

Sehr kompetenter und netter Arzt

Ich bin bei Dr.Heidtmann in Die Behandlungen und Untersuchungen sind immer sehr gründlich.
Hat mir durch seine Gründlichkeit das Leben gerettet.(Auf dem Ultraschall hat er "rechtzeitig" eine bösartige Veränderung gesehen)
Ich habe Ihn noch nie schlecht gelaunt erlebt.
Er hat immer ein offenes Ohr für seine Patienten. Für mich der beste Hausarzt, den man haben kann.

Leider ist es mit der Wartezeit ein Graus. Auch mit Termin sitzt man dort manchmal sehr lange. Ohne Termin in der sogenannte "offenen Sprechstunde" brauchen man dann natürlich nicht mehr reden.
Bis zu 2,5 Stunden sitzt man da schon mal.
Aber wenn der Doktor sich auch immer soo viel Zeit nimmt für seine Patienten, trägt auch das zur Wartezeit dabei.
Mir ist das aber lieber, als eine 5 Minuten Diagnose und keine Zeit zuhaben!
Ich würde nie wechseln. Es sei den er geht in Rente :-)

Wer einen Termin haben will, wartet 2 -3 Monate, während "Akutpatienten", die kurzfristig behandelt werden möchten, immer gleich gewarnt werden, sie müssten sehr, sehr lange warten, was dann auch zutrifft. Man fühlt sich eigentlich nur als Störfaktor. Bei besserer Organisation ließen sich die Wartezeiten deutlich reduzieren.

Ich bin seit Jahren Patient in der Praxis und kenne beide Ärzte. Beide sind sehr sympathisch, nehmen sich Zeit und hören zu. Man fühlt sich verstanden, gut beraten und versorgt.

Großes Problem dieser Praxis ist die Organisation. Ein telefonisches Durchkommen ist so gut wie unmöglich, warum auch immer.... Rezepte sollte man daher am besten online bestellen.
Einen spontanen Termin zu bekommen ist kaum möglich. Bei Grippe, Schmerzen, etc. muss man sich zum Teil 3 Stunden ins übervolle Wartezimmer setzen. Ein no-go, wenn es einem schlecht geht.
Und die ein oder andere Damen an der Anmeldung könnte auch ein wenig freundlicher sein.

Wartezeit trotz Termin weit über 3 Stunden. Außer natürlich, sie sind bekannt oder verwandt mit den Arzthelferinen, dann dürfen sie sofort in die Behandlungsräume. Zeit nimmt sich der Arzt, da er sich gerne unterhält. Aber eine Untersuchung findet nicht statt.
Ich habe noch nie so schrecklich Arzthelferinen erlebt (mit einer Ausnahme). Unfreundlich, schwer vom Begriff.
Telefonische Erreichbarkeit ist unwürdig.
Mein Fazit: Arzt gewechselt. Würde ich anderen Patienten auch empfehlen!

Ein Arzt der Zeit für seine Patienten hat, aber überlaufen

War bisher zwei mal bei Herrn Heidtmann in Vertretung und der Arztwechsel zu der besten Praxis in Werl steht nun an. Man nimmt sich wirklich extrem viel Zeit und auch kleine Symptome werden sehr Ernst genommen. Wo andere Ärzte einem nichts mehr anbieten sucht die Praxis Heidtmann weiter nach einer Möglichkeit. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen. Einziger Kritikpunkt sind lange Wartezeiten auf einen Termin und innerhalb der Praxis, was sich evtl. auch mit der großen Resonanz erklären lässt. Trotzdem gibt es die volle Empfehlung.