Dr. med. Martin A. Zellner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die ärztliche Beratung war oberflächlich und auf meine individuellen Wünsche – etwa nach einer Physiotherapie – wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir ohne weitere Erklärungen sofort eine teure Stoßwellentherapie nahegelegt, die von der Krankenkasse nicht übernommen wird.
Besonders gravierend war die Abrechnung: Die Rechnung war fehlerhaft und lag sogar doppelt so hoch wie im Behandlungsvertrag vereinbart. Im Computersystem der Praxis war die Rechnung, auch nach langer Suche, nicht auffindbar. Erst nach massivem Nachdruck wurde mir die Kopie des Behandlungsvertrags widerwillig ausgehändigt. Wochen später erhielt ich eine neue, diesmal korrekte Rechnung – jedoch ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung.
Der Umgangston des Personals war zudem unfreundlich und schnippisch. Ich wechselte den Orthopäden.
Ich habe die Vorfälle sowohl der Ärztekammer als auch dem Finanzamt gemeldet, da ich das Vorgehen für höchst unseriös halte.

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Raffgierig: Obwohl laut Auskunft meiner Krankenkasse die Behandlung meiner Frau durch Dr. Zellner als kassenärztliche Leistung hätte abgerechnet werden können, wurde diese als privatärztliche Behandlung in Rechnung gestellt. Selbstverständlich hatte meine Frau bei der Anmeldung ihre Gesundheitskarte abgegeben und einlesen lassen.

Wegen starker Rückenschmerzen suchte ich Dr. Zellner auf. Er ließ ein Röntgenbild machen, es erfolgte aber keine weitere Untersuchung. Mit dem Rat, Schmerzmittel zu nehmen und mehr Sport zu machen, wurde ich entlassen. Ich empfand den Arzt als respektlos, z.B. trug er trotz hoher Corona-Zahlen keine Maske. Nach einem halben Jahr voll Schmerzen und erfolglosen Behandlungen bekam ich dann von einem erfahrenen Arzt im Rückenzentrum Hamburg die Diagnose entzündliches Rheuma.

Seit langer Zeit Patient da einmal zu Blutabnahme 15 Minuten zu spät wegen Stau und die Antwort war "ja jetzt muss doe Kollegin länger arbeiten" doe Kollegin aber ist Na einer halben Stunde gekommen um Blut abzunehmen warscheinlich einfach weil sie es kann!!! Und ich dachte sie sollte Feierabend machen... also liebe Ärzte da ein kleinen Blick auf die Damen hinten werfen damit alle freundlich bleiben!!!

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Herr Dr. Zellner hat sich ausgezeichnet um meine orthopädischen Probleme gekümmert (Tendovaginitis de Quervain Schnappfinger/ Rheuma) ! Ich wurde vom gesamten Team wirklich toll behandelt, das Zeitmanagement war perfekt- endlich ein Orthopäde, der sich Zeit für den Patienten nimmt und einen "abholt"-

Dr. Zellner - wie immer - war sehr nett.
Ich vertraue Ihn und finde, dass er - trotz wenigen Worten - sehr kompetent und hilfsbereit ist.
Das Personal - bis jetzt - war immer nett.

man wird sehr schlecht behandelt. die Wartezeit ist trotz Termin zwischen 3 und 5 stunden.
Blutabnahme war katastrophal, Arzt und Arzthelferin eingebildet.

Ich kann nix negatives über die Praxis berichten.
Alle waren sehr nett und haben mich gut betreut.
Dr. Zellner... eine sehr kompetenter, super netter Arzt.
Ich fühle mich bei Ihm gut aufgehoben.

Schlimmste Arztpraxis die ich je betreten habe!
Die Praxis-Angestellten sind inkompetent, unfreundlich und unorganisiert, sowas habe ich noch nie erlebt.
Zur offenen Sprechstunde wird man um 8 Uhr gebeten, wird dann aber sofort wieder weggeschickt und frühestens um 11 Uhr zurückbestellt.
Meine Frau hatte einen Termin zur Infusion um 08.30 Uhr. Ich habe sie begleitet, da sie nach der Infusion nicht mehr fahrtüchtig ist. Während wir bis 09:15 Uhr im Wartezimmer saßen, obwohl die Praxis leer war (völlig unorganisiert), hat sich der unfreundliche DR. MED. HENNING JOHANSSON das bereits präparierte "Kämmerchen", wo die Infusion verabreicht wird, für eine andere Patienten belegt, die er nach kurzem Gespräch dann 40 Min! dort warten ließ. Der Raum wurde trotz mehrfacher Beschwerde von mir auch nicht freigemacht, sodass wir völlig unnötig 45 Minuten warten mussten. Schließlich wurde meine Frau gefragt, ob sie die Infusion auch im Sitzen nehmen würde und wurde dann in ein noch kleineres Kämmerchen gebeten. Nachdem 50 Minuten vergangen waren wurde dann auch die andere Frau behandelt - Blutabnahme: Dauer 3 Minuten! Dafür hat sie 50 Minuten den Raum blockiert.
Während ich gewartet habe, saß ein weiterer Patient längere Zeit im Wartezimmer. DR. MED. MARTIN ZELLNER (der einzig freundliche und kompetent wirkende Mensch in der Praxis) lief vorbei und fragte ihn diesbzgl. Er wurde offenbar "abgelehnt" und eigentlich weggeschickt, hat sich aber entschlossen zu warten. Nachdem der Arzt ihn befragt hat ging hervor, dass er nur ein Rezept benötigte, was der Arzt dann innerhalb von 1 Minute ! ausstellen ließ. Die 5 Praxismitarbeiterinnen waren damit offenbar überfordert.
Mein dringender Rat an Dr. Zellner: Das Team schulen oder am besten komplett austauschen. So einen inkompetenten und unfreundlichen Haufen habe ich noch nie erlebt.
Meine Frau und ich werden diese Praxis zukünftig großräumig meiden.

Ausführlich:
An mehreren Tagen der Woche wird regulär angeboten, dass man ab 08:00 erscheinen soll um noch einen der letzten freien Termine des Tages zu kriegen. Doch Dr. Zellner streicht ohne Vorwarnung Sprechstunden.

Was ich folgend beschreibe ist mir bereits drei mal passiert:
Heute morgen stand ich erneut mit über 10 weiteren Patienten seit 07:00 Uhr in in der Warteschlange. Ich selbst hatte mehrmals die Woche über angerufen und nachgefragt ob die Sprechstunde stattfindet. Das Praxis Team versicherte mir, dass diese stattfindet und ich vorbeikommen soll. Wie weitere Patienten habe ich mir den Vormittag frei nehmen müssen. Andere mussten sich hierfür einen ganzen Tag frei nehmen..!!

Aber anstatt, dass die Sprechstunde stattfindet hängt auf einmal wieder ein Zettel an der Tür.. Nach diesem ist die Praxis heute leider geschlossen... Selbst am Tag zu vor hat man mir und anderen Wartenden noch telefonisch bestätigt, dass man vorbeikommen kann. Ein absolutes Unding!!

Es ist eine Unverschämtheit, dass Patienten mit akuten Problemen morgens herbestellt werden und dann nach Lust und Laune behandelt werden. Eine gut organisierte Praxis sollte mind. 2-3 Tage vorausplanen können und Patienten sonst aktiv darauf hinweisen sich woanders einen Termin zu holen.