Dr. Mathias Roloff

Vielen Dank für die umfassende Beratung, ob bei mir eine Schiene wegen schiefen Zähnen einen Erfolg bringt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, da er sich meine Zahnsituation genau angeschaut hat und mir einen fachärztlichen Rat gab.

Super Praxis, sehr nettes Team. Ich bin sehr zufrieden mit meinen Ergebnis und bin einfach nur Dankbar.
Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen an jeden.

Eine super tolle Praxis
Das ganze Team einfach nur Spitze
War früher eine Angstpatientin aber in der Praxis kein Problem
Ein großes Lob und Dankeschön

Ich war sehr zufrieden, die Zahnspange war sher hilfreich und nötig.

Die Erklärungen waren sehr selbstverständlich, bei den Sachen die bei mir gemacht worden waren

Das gesamte Praxisteam sowie die Ärzte/innen erhalten von uns die Note 1 *. Wir sind rundum zufrieden und können die Praxis zu 100 % guten Gewissens weiterempfehlen.

Hier findet man eine herzliche Atmosphäre und ein kompetentes, verständnisvolles Team.

Sehr freundliches und kompetentes Team. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit während der Behandlung und auf jede meiner Fragen haben sie ein offenes Ohr. Ich selbst bin Angstpatient und gehe nicht gerne zum Zahnarzt. Jeder Schritt wird mir erklärt und Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen.

Vollkommen zufrieden mit allen Teilen der Behandlung, uneingeschränkt empfehlenswert

Ich war in der Praxis Dr. Roloff wegen meinen Zahnlücken und Zahndrehungen. Herr Dr. Roloff hat sich viel Zeit genommen und mich umfangreich über meine Zahnfehlstellungen usw. aufgeklärt. Erwähnenswert ist seine ehrliche und offene Beratung. In dieser Praxis wird wirklich nach der besten und preiswertesten Lösung für den Patienten gesucht. Sein Team ist aufmerksam und freundlich. Die Praxis ist sehr schön eingerichtet und man fühlt sich wohl.

Besuch der Praxis am 7.2.17
Ihr Patient R.W. aus Marktoberdorf

Dame am Empfang freundlich,
auf Termin muß man sehr lange (Monate) warten
erhebliche Wartezeit im Wartezimmer ( z.T. 45 - 60 Min.).
Behandlung freundlich und kompetent, aber eher "Massenabfertigung", keine Privatsphäre ( es sind gerne 6 Patienten auf einmal im Behandlungsraum)

Dr. Mathias Roloff

Es tut mir leid, dass es in Ihrem Fall offensichtlich zu einer längeren Wartezeit gekommen ist. Es ist uns sehr wichtig die Wartezeit für unsere Patienten so kurz wie möglich zu halten. Wir kontrollieren diesen Punkt daher fortlaufend im Rahmen des Qualitätsmanagments (DIN ISO EN 9001 : 2008). Danach haben wir derzeit eine durchschnittliche Wartezeit auf einen Erst- Termin ca. 2-3 Wochen, jedoch vielleicht nicht immer zu einer passenden Uhrzeit.

Dass es in Ihrem Fall zu einer derart verlängerten Wartezeit gekommen ist, kann ich mir nur mit der in den letzten Wochen und Monaten bestehenden personellen Unterbesetzung infolge von Krankheit und einigen Schwangerschaften erklären, die sich leider auch auf die Wartezeit im Wartezimmer ausgewirkt haben.

Ihre Bemerkung zu dem Punkt „Massenabfertigung“ bestätigt uns in unserer eigenen Einschätzung für einen notwendigen Umbau der Praxis, welcher seit vielen Jahren geplant ist und nun zum 1. Juni 2016 realisiert werden kann. Die bauliche Struktur der Behandlungsräume und die Anordnung der Behandlungsstühle waren mir bei Übernahme der Praxis vorgegeben und konnten bisher aufgrund dieser Voraussetzungen nicht einfach verändert werden.

Da uns gerade die Privatsphäre jedes einzelnen Patienten jedoch sehr wichtig ist, sind wir sehr froh, nun mit der Erweiterung und dem Umbau beginnen zu können und freuen uns schon auf die neuen Räumlichkeiten.

Wir laden Sie herzlichst ein, sich nach dem 11. Juli 2016 selbst ein Bild zu machen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis
Dr. Mathias Roloff