Dr. med. Michael Herzau

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Durch eine enge Kommunikation per Telefon und Mail konnte ein zeitnaher Termin für ein MRT vereinbart werden, der auch die zeitlichen Möglichkeiten des Patienten beachtet hat. Die Parkmöglichkeiten bestehen direkt an der Praxis, so dass man trotz Knieprobleme gut in die Praxis gelangen konnte. Die Organisation, von Anmeldung bis Untersuchung hat hervorragend funktioniert. Abgerundet wurde das Ganze, durch kompetente und dann auch noch freundliche Mitarbeiter :-)
Diese radiologische Praxis kann ich absolut empfehlen.

Top Praxis, schnelle Terminvergabe und reibungsloser Ablauf.
Meine Befunde sind bisher immer super schnell an die behandelnden Ärzte weitergeleitet worden und ich habe mich gut betreut gefühlt.

Ich bin dringend auf die Behandlung angewiesen, ich habe nicht die Wahl. Ich wurde so unprofessionell behandelt, und das Ärzte Team reagiert nicht, weder auf eine Mail noch auf ein persönliches Schreiben.
Ich nehme an das die Ärzte nicht nur die gesamte Behandlung sondern auch das Beschwerdemanagment den Schwestern übertragen haben.
Ich wünsche mir und allen anderen Patienten künftig eine professionelle Behandlung und dem Praxisteam die Fähigkeit eigene Leitsätze im Blick zu haben.

Kann ich nur weiterempfehlen, zeitnaher Termin, kurze Wartezeit!

Die Abläufe in der Praxis sind von der Terminvergabe über die Untersuchung bis zur Auswertung sehr gut organisiert, das Personal freundlich und offen. Herr Dr. Herzau überzeugt durch klare fundierte Aussagen, zeigt Alternativen auf und agiert jederzeit vertrauensvoll. Kurzum: Sehr weiterzuempfehlen.

Das offene Gespräch,Vertrauensvoll,aut das genaue des Problems hinweisen

Ich empfand die Behandlung im Ärztezentrum als äußerst kompetent. Die Untersuchung ging schnell, sachlich und professionell vonstatten. Kompetente und klare Diagnose. Höflicher und professioneller Ton der Ärzte und Ärztinnen und Mitarbeitenden. Einen Termin erhielt ich recht schnell (im Vergleich zu anderen Praxen sind zwei Wochen Wartezeit wenig), im Wartezimmer musste ich dort kaum warten. Einziger negativer Punkt: Eine der Arzthelferinnen beim Blutabnehmen benahm sich unmöglich. Eine ältere Dame, die Blutverdünner nahm, war vor mir dran und nach der Blutabnahme hörte die Einstichstelle nicht mehr auf zu bluten. Eine der beiden Arzthelferinnen schnauzte die Dame daraufhin an, regte sich sehr auf und ging ruppig mit der Frau um. Empfand ich als unmöglich und bereitete mir natürlich wenig Vorfreude, dass die Arzthelferin bei mir auch gleich Blut abnimmt.

Mein Eindruck war sehr gut. Ein rundum Sorglospaket, sehr gut auf den Patienten ausgerichtet.

Die sehr freundliche Art der Mitarbeiter und Ärzte gibt mir jedes mal ein Gefühl der Geborgenheit.
Es wurde mir bisher immer im Rahmen der Möglichkeiten geholfen.

Ich wurde vorher in eine anderen Radiologie behandelt und habe deshalb einen Vergleich. Hier wurde mit mir ausführlich gesprochen, und meine Fragen wurden beantwortet. Die Kompetenz und Freundlichkeit des Arztes findet sich in der gesamten Praxis, sprich bei den weiteren Mitarbeitern, wieder. Ich bin meinem Schmerztherapeuthen dankbar, dass er mich dorthin überwiesen hat und habe uneingeschränktes Vertrauen.