Mudjda Muzamil

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Meine Erfahrung mit der Praxis war leider nicht positiv.
Als ich länger krank war, hatte ich den Eindruck, dass für eine gründlichere Anamnese wenig Zeit und Interesse vorhanden war. Es wurde angedeutet, dass meine Weiterbehandlung wegen des Aufwands mit der Krankenkasse nicht gewünscht sei, was für mich unverständlich war. Die Praxis wirkte oft überfüllt, lange Wartezeiten waren die Regel. Auffällig viele Hinweise auf kostenpflichtige Infusionen erweckten bei mir den Eindruck, dass Zusatzleistungen im Fokus stehen. Ich hätte mir mehr Aufklärung und ärztliche Zuwendung gewünscht. Nach Veröffentlichung meiner Google Bewertung wurde ich durch die Ärztin telefonisch kontaktiert und massiv unter Druck gesetzt, sie zu entfernen – mit angedrohten rechtlichen Schritten. Das empfinde ich als unangemessen. Ich habe lediglich meine ehrliche Erfahrung geteilt.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr gute Praxis. Super freundliche und hilfreiche Personal und die Ärztin ist richtig gut, nett und nimmt sich viel Zeit.

Frau Muzamil läßt sich Zeit und schießt nicht gleich mit Kanonen auf Spatzen. Die Helferin, Frau Xxxxx, ist ausgesprochen fähig und fleißig.

Die Praxis läßt sich telefonisch nicht erreichen, was ein absolutes K.O.-Kriterium ist. Draußen vor der Tür 30min in der Schlange zu warten, nur um anschließend zu erfahren "... heute leider nicht möglich" ist gerade für Ältere unmöglich.

Tolles und sehr nettes Praxis-Team trotz der hohen Anzahl an Patienten + zusätzlich Impfungen.
Ich fühlte mich sehr wohl und es wirkt in der Praxis ruhig und nicht so hektisch.

Man versteht ja, dass in Zeiten von Corona und Impfstress die Arztpraxen voll ausgelastet sind. So ist es nur natürlich, dass die Patienten einige Mühe auf sich nehmen müssen, und dass die Abläufe überall nicht so geschmeidig funktionieren wie vor der Pandemie. Volles Verständnis.
Aber:
Das Praxis-Team von Frau Muzamil geht nicht ans Telefon. Nie. Und das ist problematisch. Ich zum Beispiel brauche meine Blutwerte für die Fachärzte, es ist mir nicht möglich, meine Werte zu erfahren. Ich kann nicht einfach so vorbeischauen. Desgleichen kann ich auch meinen Impftermin nicht absagen; das ist schlicht unmöglich.
Andere Arztpraxen bekommen es doch auch hin, dass jemand ans Telefon geht, und sei es, dass man temporär eine Hilfskraft einstellt.
Meine Kritik richtet sich nicht an die Kompetenz von Frau Muzamil, diebezüglich gibt es keinen Grund zur Klage.

Sehr freundliches Personal, man fühlt sich sehr wohl. Für die Behandlung wird viel Zeit genommen und nicht gehetzt. Sehr kompetent. Komme ganz sicher wieder!

Leider kam es mir so vor, als würde sich die Ärztin keine Zeit nehmen für die Patienten. Ich wollte einen Komplett-Check und war nach fünf Minuten fertig (nachdem ich 30 Minuten trotz Termin gewartet habe). Ich habe mich nicht ganz verstanden gefühlt, als ich von meinen Problemen erzählt habe. Daher würde ich nicht nochmal zu dieser Ärztin.

Freundliche Ärztin mit kompetenter Ausbildung, Einfühlungsvermögens und Geduld.
Ebenso ist das Praxispersonal freundlich und hilfsbereit.
Ich war sehr zufrieden.

Eine sehr freundliche und erfahrene Hausärztin die voll auf meine Bedürfnisse eingegangen ist. Nette Arzthelferinnen haben immer ein lächeln auf dem Gesicht, trotz der momentan schwierigen Corona Situation. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut aufgehoben.

Eine sehr freundliche und liebevolle Ärztin die auf mich eingegangen ist und sich viel Zeit genommen hat.
Hatte keine lange Wartezeit und wurde freundlich von den Arzthelferin empfangen.