Dr. Nadine Shaher

Hatte einen Termin für eine IGEL Untersuchung, also extra bezahlen. Mein Mann hatte bereits erfolglos einen Termin wahrgenommen (Das Gerät war kaputt) die Untersuchung konnte nicht gemacht werden. Lieder wurde der Termin seitens der Praxis nicht abgesagt. Ich habe vorher angerufen und nachgefragt, ob das Gerät wieder in Ordnung ist. Ja alles gut. Hab mir extra frei genommen und Fahrgeld verschwendet um auch zum Termin zu erscheinen, mit dem Ergebnis das Gerät ist immer noch kaputt. So behandelt man keine Patienten. Ein Anruf in der Praxis selbst ist nicht möglich, da es keinen eigenen Telefonanschluss gibt.

Es war,trotz meiner Aufregung, angenem . Nur die Lange zeit im Wertebereich machte mich wieder nervöser. Aber Frau Dr. Shaher sagte es wird wieder und ist kein grund zur Panik. Danke

Sehr nettes Personal und eine sehr kompetente Ärztin.

Man fühlt sich gut aufgehoben und bekommt auch alles gut erklärt. Auch die Termin Erinnerung funktioniert sehr gut.

Ich hatte eine Überweisung zur Untersuchung des Augenhintergrundes. Für die erste Untersuchung wollte sie noch keine Tropfen geben, weil sie sich die Augen erst einmal so ansehen wollte. So weit so gut. Aber die Weiterbehandlung sollte erst drei Monate später fortgesetzt werden!?
Auf meine Bitte das müsse dich schneller fortgesetzt werden, gab sie nur die Antwort, das werde hier immer so und nicht anders gemacht.

Der gesamte Ablauf von Terminvereinbarung bis Behandlung war stimmig. Kurze Wartezeit und Freundlichkeit des Personals haben mir gefallen. Sowohl der Erstkontakt als auch die Nachuntersuchung entsprachen meinen Erwartungen.

Da die Ärztin für mich neu war kann ich leider noch nicht so viel sagen aber ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich würde mich freuen sie in Zukunft besser kennenzulernen

Ich habe als neue Patientin sehr zeitnah einen Termin bekommen
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent
Die Ärztin war gründlich und hat den weiteren Behandlungsplan besprochen

Gute kompetente Behandlung. Sehr nette Beratung und sehr nette Schwester im Vorzimmer. Allerdings sind die Räumlichkeiten sehr beengt. Die Praxis ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.

Die Behandlung läuft immer sehr professionell ab, man kann sich sicher betreut fühlen. Was mir allerdings fehlt ist die Kommunikation mit dem Patienten, man muss immer nachfragen was gerade gemacht und untersucht wird und was die Erkenntnisse aus der Untersuchung sind. Da fehlt mir etwas Transparenz. Das unterscheidet sich allerdings von Arzt zu Arzt. Dennoch ist die Klinik sehr zu empfehlen.

Ich war 20 Minuten vor meinem Termin da und bin erst eineinhalb Stunden später in das Arztzimmer gerufen worden. Mir hat nicht gefallen, dass mir nicht gesagt wurde, dass ich einen COVID-Test machen muss, sondern nur, dass ich in den Raum 2 gehen soll. Der wartende Herr wollte gar nicht groß mit mir sprechen, sondern gleich "ans Werk gehen".