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Standort: KliLu Hautarzt MVZ Andere

Ich wurde von meiner Hausärztin als Notfall eingestuft (starke allergische Reaktion nach Antibiose) und in die dermatologische Praxis geschickt. Die Dame am Empfang wies mich, ohne Rücksprache mit der Ärztin zu halten, ab und schickte mich ohne akute Alternativmöglichkeiten zu nennen, einfach wieder nach Hause. Sie bot mir einen Termin 2 Tage später an.
Über Frau Dr Berkes kann ich keine Beurteilung abgeben, da ich sie nicht kennengelernt habe. Aber dass sich eine Empfangsdame, ohne Rücksprache mit der Ärztin zu halten, über die medizinische Einschätzung der Hausärztin als Notfall hinwegsetzt, grenzt schon nahezu an unterlassene Hilfeleistung.

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Standort: KliLu Hautarzt MVZ

Ich muss Fr. Dr. Berkes und Team ein dickes Lob aussprechen! Ich leide unter Neurofibromen. Unter anderem im Gesicht habe ich jede Menge. Sieht nicht sehr schön aus. Die Fibrome müssen chirurgisch entfernt werden. Äußerst liebevoll wurde ich zu dem Behandlungsstuhl begleitet. Dieser ist sehr bequem und lässt sich in der Höhe verstellen. Ich bin nämlich sehr klein und kann mich so ohne Anstrengung auf die Liege legen. Mit ihrer freundlichen Art hat Frau Dr. Berkes mir die einzelnen Schritte ihrer Arbeit genau erklärt. Nach getanem Werk zog sie mir sogar die Überschuhe aus und half mir aufzustehen. Das gesamte Team war sehr zuvorkommend. Wie gesagt: Alles Tipi Topi !

Entfernung von Neurofibromen im Gesicht • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Häufig gestellte Fragen