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Gesamteindruck
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Die Ärztin ist sehr nett, geht auf die Belangen ein und nimmt sich viel Zeit.
Hingegen ist die Dame an der Anmeldung sehr unfreundlich. Das Telefon klingelt, sie redet lieber mit den Kollegen,kein Wunder das man nicht durchkommt. Sie vergreift sich im Ton und von diskretion hat sie auch noch nichts gehört. Diese Dame gehört ausgewechselt.
Frau Hamann ist eine empfehlenswerte Hautärztin. Jedoch sollte sie die Dame in der Anmeldung bezüglich Umgang mit Patienten schulen, sie tritt unfreundlich und anmassend auf und es mangelt an Einfühlungsvermögen. Aggressives Auftreten ist in diesem Bereich nicht angebracht. Datenschutz wird nicht eingehalten.
Keine Terminvergabe vor Dezember 2018, Neu-Patienten werden gar nicht angenommen!
An der Anmeldung wirkte die Person sehr ungehalten, wenn man nicht akzeptieren will, dass erst
im Dezember wieder Termine frei sind. Es wird sich im Ton vergriffen u. überschreitet, meiner Meinung nach, ihre Kompetenzen.
