Dr. med. dent. M.Sc. Mina Valentin

Ich bin froh Patientin bei Fr Dr. Valentin zu sein.Sie ist ein absoluter Profi und ich fühlte mich schon im ersten Moment gut aufgehoben.Als Angstpatientin hat sie es sicherlich nicht leicht mit mir, dennoch hilft sie mir durch ihre gelassene und liebe Art die Termine zu überstehen.Das Team begrüßt einen immer mit einem Lächeln, auch die telefonische Erreichbarkeit und Terminerinnerung sind klasse, ganz zu schweigen von der eigentlichen Arbeit die Fr Dr. Valentin leistet!Hier bleibe ich gern:-)

Ich bin bereits seit einem Jahr Patientin in der Praxis von Dr. Valentin und bin absolut glücklich! Das gesamte Team ist stets freundlich, respektvoll und einfühlsam. Als Angstpatientin war der routinemäßige Zahnarztbesuch immer mit sehr viel Stress für mich verbunden. Tagelange Bauchschmerzen vor meinen Terminen standen bei mir an der Tagesordnung! Seit ich bei Frau Dr. Valentin in Behandlung bin, gehe ich wieder gelassen und ANGSTFREI zu meinen Behandlungen. Tausend Mal Dankeschön!!!!

Letzten Monat (Septmember 2021) war ich zur "Kontrolluntersuchung" bei Frau Valentin. Nachdem ich erst 20 Minuten im Wartebereich gesessen und nochmal 15 Minuten auf dem Stuhl im Behandlungszimmer warten musste (obwohl die Praxis leer war), kam Frau Valentin. Sie fragte mich, ob ich irgendwelche Beschwerden hätte; als ich dies verneinte und meinen Mund öffnete, hielt sie lediglich zwei Sekunden den Spiegel an meine vorderen Schneidezähne und beendete die "Kontrolluntersuchung" mit den Worten "Dann habe ich auch nichts zu schauen". Hier fühle ich mich leider nicht gut aufgehoben. Die Arzthelferinnen sprechen auch vor den Paienten in einer anderen Sprache, was ich auch für sehr unprofessionell halte.

Anmerkung von jameda:
Im Rahmen der Überprüfung der Bewertung hat Frau Dr. M.Sc. Valentin betont, dass die Arzthelferinnen sich untereinander nicht in einer anderen Sprache unterhalten würden, da diese nicht dieselbe Sprache sprechen würden. Darüber hinaus wäre die Patientin am Behandlungstag zu spät zum Termin für die Prophylaxebehandlung und einer ausgiebige zahnärztlichen Kontrolle erschienen, die nicht zwei Sekunden dauern würde. Trotz der Überprüfung der Bewertung kann jameda den Wahrheitsgehalt der tatsächlichen Angaben nicht abschließend beurteilen.

Dr. med. dent. M.Sc. Mina Valentin

Liebe ehemalige Patientin,

wow, solche schlechten Noten hatte ich noch nicht einmal in der Schule!
Es wäre von großem Vorteil gewesen, einfach Fakten zu erwähnen!
Fakt 1: Sie hatten primär einen Termin für eine einstündige professionelle Zahnreinigung, an die Sie sich scheinbar nicht mehr erinnern können!
Fakt 2: Dennoch nahm ich mir die Zeit, um direkt danach eine Kontrolluntersuchung durchzuführen, um Sie NICHT zweimal vorstellig werden zu lassen!
Fakt 3: Ich habe mich zu Ihren Weisheitszähnen, zu ihren multiplen Zahnhalsdefekten und zu Ihrer Zahnputztechnik geäußert und routinemäßig frage ich jeden Patienten nach eventuell vorhandenen Beschwerden! Zum Schluss habe ich Sie im Rahmen eines Smalltalks, nach Ihrem Studium gefragt. Dies alles stimmt also nicht ganz mit der „2 sekündigen Frontzahnuntersuchung“ überein.
Fakt 3: In unserer Praxis ist jeder der deutschen Sprache mächtig!
Fakt 4: Sollte Ihre Kritik einen konstruktiven Wert beinhalten, wieso haben Sie uns nicht direkt angesprochen? Sie haben sich jedoch freundlich und zufrieden verabschiedet.
Fakt 5: In Wirklichkeit kam Ihr Ärger zustande, weil sich Ihre Rechnung für die professionelle Zahnreinigung um ganze 2,04 Euro erhöht hatte, da sie später über die Abrechnungsgesellschaft gestellt wurde (Porto & Gebühren). Diese 2,04 Euro wollten Sie nicht bezahlen und ließen die Rechnung aufwendig umstellen bzw. stornieren. Unser Angebot, Ihnen die 2,04 bar auszuzahlen, damit sie nachts besser schlafen können, lehnten Sie ab. Von den bisherigen 3 Zahnreinigungen, die Sie bei uns hatten, haben Sie sogar eine geschenkt bekommen! Dankbarkeit haben wir Ihnen aber nie angesehen.
Mit so einem Verhalten werden Sie niemals in anderen Praxen willkommen sein. Ich wünsche Ihnen Gottes Segen und gute Besserung.

Top Umgang mit Patienten, hoch kompetente Zahnärzte und die Praxis sieht aus wie ein Luxushotel, wunschlos glücklich, hier fühl ich mich gut aufgehoben :)

Top Zahnärzte, die sich viel Zeit für ihre Patienten nehmen. Man fühlt sich einfach von Anfang an wohl. Das ganze Team ist hervorragend. Schon am Telefon merkt man, dass sich diese Praxis von anderen unterscheidet!! Weiter so!

Ich bekam schnell einen Termin, alle waren freundlich und Frau Dr. Valentin ist tip top kompetend, was ihr Gebiet angeht, aber leider muss ich kritisieren, dass sämtliche weiblichen Mitarbeiter, die mir begegnet sind, sowie Frau Dr. Valentin künstlich gemachte Gel Fingernägel haben. Ohne Sicherheitshandschuhe hat Frau Dr. dann bei mir reingeschaut (wenn auch nur kurz, war ja alles im Lot). Dies muss ich leider aus hygienischen Gründen sehr kritisieren. Ansonsten gibts nichts zu meckern.

Eine so schöne Arztpraxis mit Wohlfühlatmosphäre wo man auch als Kassenpatient wie eine Königin behandelt wird. Gerade als Angstpatientin bin ich besonders gut und behütet behandelt worden und fühlte mich nach einer Beratung schon verstanden und wahrgenommen. Ich hatte jetzt einige Sitzungen bei Frau Dr. Valentin und bin serh begeistert mit was für eine perfekten Arbeit und trotz langer und anstrengender Sitzungen, mit Liebe zum Details gearbeitet wird. Sie ist sehr verlegen, wenn man sie darauf hinweist wie Toll sie ihre Arbeit macht und soooooo zucker süß und menschlich. Ich muss echt sagen, dass ich in meinem Leben schon einige Zahnärzte hatte aber keine und ich meine es wirklich ernst, keiner ist soooooooo top Frau Dr. Valentin!!!!! Jedem zu empfehlen und gerade ängstlichen Patienten. Eine Bereicherung für unsere Stadt sowohl als Zahnärztin als auch als Mensch. Ich liebe Sie :-)

Dr. Valentin bin ich im Rahmen der Routinekontrolle nur sehr kurz begegnet, sie hat aber einen professionellen und dabei lockeren Eindruck gemacht - ganz wie man es von ihr erwartet hätte.

Großen Lob möchte ich vor allem ihrer Kollegin aussprechen, die sich bei mir um die Professionelle Zahnreinigung gekümmert hat! Ich habe meine Zähne die letzten Jahre in einer anderen Praxis reinigen lassen, dabei ist immer viel Blut geflossen und den Terminen wurde nicht gerade mit großer Freude entgegengesehen. Dadurch wollte ich mir mal einen Vergleich einholen und bin bei kompeDent gelandet. Den Termin habe ich innerhalb derselben Woche bekommen und die Zähne wurden schonend und trotzdem gründlich(er) gereinigt. Man hat gemerkt, dass die Praxis auf Angstpatienten spezialisiert ist, mir wurde schnell die Nervosität genommen und es wurden alle Schritte genau erklärt. Der Preis ist hier dafür mehr als gerechtfertigt!

Viel braucht man über Frau Valentin nicht erzählen. Wir würden sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Sie hat eine sanfte Hand und geht mit Angstpatienten besonders sorgsam um. Greift zum Hörer, wartet nicht lange und habt keine Angst. Sie macht Ihren Job besonders gut und mit Liebe.

Die Ärztin u.Mitarbeiterin sehr nett,
Keine langen Wartezeiten
Die Ärztin sehr gut
Praxis sehr sauber