Dr. med. vet. Elisabeth Kellerwessel

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Von Anfang an eine sehr Herzliche Liebevolle Begleitung...leider mussten wir unsere Kira gehen lassen...der Abschied war sehr sehr schmerzvoll für uns - aber das Team stand stets beiseite und hat uns aufgefangen,getröstet uns viel Zeit gelassen um uns zu verabschieden von Kira ...ich würde immer wieder zur Praxis Dr.Kellerwessel gehen...heute hat Fr.Dr.Kellerwessel nochmal Telefonisch sich gemeldet um den Pathologiechen Befunde zu erklären....Danke von ganzem Herzen dem gesamten Team

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Mein Kater ist am 1. Mai 2026 mit gerade einmal fünf Jahren in dieser Tierklinik verstorben. Ein Bericht über die durchgeführten Untersuchungen und Ergebnisse wurde mir zugesagt – bis heute habe ich diesen nicht erhalten.

Mehrere E-Mails, Anrufe und sogar ein zugesagter Rückruf des behandelnden Arztes blieben ohne Ergebnis. Auch auf meine schriftliche Frist zur Übersendung der Unterlagen wurde nicht entsprechend reagiert.

Mir geht es vor allem darum, endlich zu verstehen, was mit meinem Kater passiert ist. Dass man Monate später noch immer auf Antworten und Unterlagen warten muss, finde ich absolut enttäuschend.

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Leider waren wir mit der Praxis insgesamt sehr unzufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden wir als unangemessen. Wir waren bereits in mehreren Tierkliniken und haben für vergleichbare Behandlungen noch nie so hohe Kosten erlebt. Auf unsere Nachfrage wurde uns sinngemäß gesagt, wir könnten in eine günstigere Klinik gehen, wenn es uns zu teuer sei .Diese Reaktion empfanden wir als wenig respektvoll und nicht kundenorientiert.

Auch der Umgang mit unserem Hund entsprach aus unserer Sicht nicht dem Standard, den wir erwarten. Bei einem früheren Notfall wurde er blutend eingeliefert und roch bei der Abholung stark und wirkte nicht sauber. Damals konnten wir dies wegen der Notfallsituation eher nachvollziehen und waren auch bereit, mehr zu zahlen. Zusammen mit der diesmal erneut fehlenden Kommunikation und den hohen Kosten würden wir die Praxis aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen nicht weiterempfehlen.

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Unsere Hündin, 12 J. wurde dort operiert.Unsere Maus kam absolut nicht auf die Beine und vor allem wollte sie nicht fressen. Man schob es auf das Alter und die schwere OP. Nach 1 Woche in der Klinik durften wir sie nach Hause holen - angeblich gehe es ihr gut und sie würde fressen. Sie frass nicht und bekam Fieber. Erneute stationärer Aufnahme, aber das verschlechterte Blutbild, Veränderungen im Bauchraum (gesehen auf Ultraschall, den wir eindringlich forderten) sowie Fieber wurde ignoriert. Auch unsere ständigen Warnungen, dass es nicht normal sei, dass die Maus nicht fressen will und mehr oder weniger nur apathisch rumlag, wurden völlig ignoriert. Keine Diagnose, keine Ursachenforschung. Einige Tage später holten wir sie erneut nach Hause - angeblich alles Bestens. Eine NOT-OP in einer anderen Klinik konnte die Maus leider nicht mehr retten, weil sie innerlich durch Sepsis vergiftet war.

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vor 1 Minute
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Ein ganz großes Danke an das gesamte Team!
Mein Kater hat einen Fremdkörper verschluckt und hat dadurch einen Darmverschluss bekommen.
Dieser wurde dann operativ behoben und ihr habt meinem kleinen Kerl das Leben gerettet!
Hoffentlich muss ich euch nicht mehr in Anspruch nehmen aber wenn dann bin ich wieder bei euch!

Danke danke danke
Tania und Nepomuk

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Wir kamen mit unserem Diabetes-Kater in den Wochenend-Notdienst, weil der Kater einen nicht mehr messbaren Blutzuckerwert hatte und lethargisch war.
Erstaufnahme war sehr nett, danach kann ich leider nichts Gutes mehr berichten.
Keine Kommunikation, versprochene Rückrufe gab es nicht oder 6-7 Stunden verspätet. Als wir dann nach 3 Tagen die Nachricht bekamen, dass er soweit stabil sei, war er in meinen Augen in einem desolaten Zustand. Konnte nicht richtig aufstehen, war inkontinent und konnte Temperatur nicht halten. Wir mussten ihn ein Tag später an Weihnachten bei einer anderen Tierärztin einschläfern lassen.
Der Rechnung konnte ich entnehmen, dass erst ab dem 2. Klinik-Tag bei ihm Blutzucker gemessen und auch Insulin gespritzt wurde. Und das trotz unseren Angaben zu seiner Vorerkrankung und unserem letzten Messwert Ü600.
Die Klinikabläufe wirkten auf mich sehr chaotisch. 1 Stern weil die Mitarbeiter vor Ort freundlich und größtenteils bemüht waren.

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Ich schreibe selten Rezensionen, aber hier möchte ich meine Erfahrung teilen. Wir waren nachts mit unserem Hund als Notfall in der Tierklinik Kellerfessel. Zuerst war ich dankbar, dass wir überhaupt Hilfe bekamen. Es wurde Blut abgenommen und Medikamente verabreicht, außerdem wurden teure CT-Untersuchungen und eine stationäre Aufnahme empfohlen – was wir ablehnten. (Am Ende war es „nur“ eine Ohrentzündung mit Gleichgewichtsstörung.)

Uns wurde ein Anruf am nächsten Tag zugesagt, um die Ergebnisse zu besprechen. Leider kam keiner, und auch auf eigene Nachfrage erhielten wir keine klaren Infos. Nach fast zwei Tagen fuhren wir erneut hin, fühlten uns aber nicht gut betreut. Der finanzielle Aspekt stand für uns spürbar im Vordergrund.

Wirklich geholfen wurde uns erst bei unserem Haustierarzt. Ich würde die Klinik daher nicht weiterempfehlen – in anderen Tierkliniken in Köln haben wir uns deutlich besser und menschlicher aufgehoben gefühlt.

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War in der 24h Klinik mit meiner Hündin dort. Auf die aufgegangene OP Naht wurde gar nicht eingegangen. Die OP Naht auf Abstand im halbdunkeln „kontrolliert „.Es wurde noch nicht einmal das Licht in dem Behandlungszimmer eingeschaltet. Die „Untersuchung“ fand in einer Art Notbeleuchtung des Zimmers statt. Ich bin dann zur 24h Klinik nach Pulheim-Stommeln gefahren. Dort wurde meine Hündin professionell untersucht. Die aufgegangene Wunde wurde in der Klinik Pulheim-Stommeln gereinigt mit Salbe und Verband versorgt.

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Wie viel Leid muss in dieser Klinik noch passieren, damit das Veterinäramt oder irgendeine höhere Instanz darauf aufmerksam wird. Schlechte Organisation, Sprachbarrieren zwischen den behandelnden Ärzten, schlechte Diagnostik. Abrechnungen sind nicht transparent,
Meine Familie musste zwei Wochen auf eine dann fehlerhafte CT -Auswertung warten. (Kosten 1400 Euro ). Wir haben zum Glück schnell reagiert und die Klinik gewechselt, mussten aber natürlich noch mal ein CT bezahlen.
Vielleicht ist dieses Projekt doch einfach zu groß geworden.

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Das diese Praxis überhaupt noch besteht ist für mich ein Rätsel!!! Katastrophal einfach!! Am Freitag Katze hin gebracht da sie doll aus dem Mund geblutet hat nach einer kurzen Untersuchung wurde gesagt sie wäre wahrscheinlich vom Auto angefahren worden und müsste da bleiben ihr ganzes Maul sei zertrümmert und sie hätte eine richtige Wunde am Bein. Am Samstag 3 mal angerufen keine Auskunft über den Zustand geschweige denn welche Verletzungen sie hat. Sonntag genau das gleiche Spiel. Montag morgen wurde uns gesagt das die Diagnose gleich gestellt wird und wir dann angerufen werden. War natürlich nicht so! Also hin gefahren. Das Ende vom Lied: sie hat „nur“ einen schnitt in der Zunge Dafür 1400€ uns wurde wahrscheinlich keine Auskunft gegeben damit sie noch paar Tage bleibt damit diese Praxis auch genug Geld einnimmt! Hätten sie mit der Diagnose schon Samstag holen können! Unverschämtheit und nie nie wieder werde ich diese Praxis betreten!!!