Dr. med. Rasso Riffelmacher

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich wende mich mit einer Beschwerde an Sie, da ich in Ihrer Praxis am 02.10.25 sehr enttäuschende Erfahrungen machen musste.

Ich wurde über den Hausarzt-Vermittlungsfall an Ihre Praxis verwiesen, da ich unter akuten, schweren Schmerzen litt. Obwohl es sich um einen akuten Behandlungsfall handelte, wurde mir von der Mitarbeiterin an der Rezeption mitgeteilt, dass ich nicht als Patientin angenommen werde, da ich bisher nur einmal bei Ihnen in Behandlung gewesen sei. Man erklärte mir, eine Behandlung sei „nur aus Kulanz“ möglich und erst wieder im Januar – also mit einer Wartezeit von drei Monaten.

Zusätzlich war der Ton der Mitarbeiterin äußerst unfreundlich und respektlos. Statt Verständnis und Unterstützung zu zeigen, fühlte ich mich abgewiesen und in meiner akuten Notlage nicht ernst genommen. Ein solches Verhalten ist für mich nicht akzeptabel.

Wirklich nette Ärzte aber die Sprechstundenhelferinnrn sind zum Teil katastrophal.
Das schlimmste in der Praxis ist die Erreichbarkeit.
Auch nach 8 Telefonaten geht nur der AB ran und der schmeißt nach 4.5min alle raus. Auch auf Email wird nicht geantwortet. Was ist wenn mal was wichtiges ist und man einfach eine Antwort braucht. Ich hoffe das bessert sich wieder.

Telefonisch nicht erreichbar ,da ständig nur der Anrufbeantworter läuft. Verbindung mit der Praxis nur per Mail möglich,also auch Termineänderungen ,Rezepte usw. oder man muss morgens zwischen 8Uhr und 10 Uhr dort persönlich erscheinen .Hausarztprinzip nicht gegeben, Facharztbefunde von behandelnden Ärzten , kommen seltsamerweise nicht an oder Sie haben keine Kenntnis davon. Ich denke hier muss sich einiges ändern.

Ich/wir haben uns noch nie so fehl am Platz gefühlt, wie bei meiner Coronaerkrankung. Keinerlei Mitgefühl, keine Hilfsangebote. Auch Familie ,die Krankenscheine abholen wollten,wegen unserer Quarantäne, sind bösartig angegriffen worden. Das ist nicht mehr die Praxis, welche wir kannten. Leider :-( ich liege hier mit 40Fieber und muss den ganzen Tag am Telefon sein, weil es sonst nicht möglich ist die Praxis zu erreichen. Wo bleibt da die Hilfe in einer so schwierigen Zeit

Ohne großes Interesse wurde ich abgefertigt. Keinen Rat zur Besserung meines Leidens. Unfreundlicher Arzt.

In mehreren Corona Verdachts- und auch Fällen in unserer Familie wurden wir aus unserer Sicht absolut falsch beraten, nicht behandelt und an völlig falsche Stellen weitergeschickt oder abgewiesen.

Selbst mit dem Begriff "Quarantäne" kann die Praxis nicht wirklich etwas anfangen, deswegen diesbezüglich absolut inkompetent.

Leider hat mir bei insgesamt drei Besuchen gar nichts gefallen. unangemessen lange Wartezeiten bei leerem Wartezimmer und Wartebereich. Beim ersten Mal zur Rezeptausstellung 2 Stunden Wartezeit, beim 2. Mal für Blutabnahme und "Gesundheitscheck "nur" eine halbe Stunde. Das dritte Mal zum besprechen der Ergebnisse habe ich nach einer halben Stunde aufgegeben. Niemand kümmert sich um den einen wartende Patienten. Im Eingangsbereich wird zur Handdesinfektion aufgefordert, im Wartebereich des Flurs liege uralte speckige Zeitschriften! Das passt nicht zusammen!

Sehr kompetente Ärzte, die sich alle Zeit nehmen und nicht "wild" Medikamente verteilen. Außerdem sehr freundlich, das kann man allerdings nicht von allen Damen am Empfang sagen!

Dr. Rasso Riffelmacher ist sehr kompetent und zuverlässig besonders wenn es
wie bei mir mal Gesundheitlich wirklich kritisch wird, ist Verlass auf den Arzt und
das ist sehr viel Wert wenn es einen wirklich schlecht geht. Für mich persönlich
einer der besten Allgemeinmediziner der auch selber aktiv hilft auch in schwieigen
Situationen.

Ich bin froh so einen Arzt zu haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Er mit ganzem Herzen dabei. Ich schenke ihm mein volles Vertrauen. Die komplette Praxisgemeinschaft ist durchweg freundlich, auch wenn mal Hektik aufkommt.