Sabine Nees

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte meine probatorischen Sitzungen mit Frau Neues, nach denen sie mir zusicherte eine Therapie zu beantragen, bevor sie in den Urlaub fuhr. Ich war zu der Zeit in keiner guten Verfassung und musste kurzzeitig in eine Akutpsychiatrie. Ich war in einer katastrophalen Verfassung, als Frau Nees mir nach ihrem Urlaub per Mail mitteilte, dass sie meinen Fall doch nicht übernehmen könne, weil sie 'dafür' jetzt doch keine Kapazität hätte und ihr das alles einfach zu viel wäre. Hat mich eiskalt fallen lassen! Frau Nees ist für mich alles andere als eine engagierte, empathische Therapeutin. Und wehe man kontaktiert sie außerhalb ihrer Sprechzeiten. Geht gar nicht die Frau!

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Ich konnte einen Termin aufgrund familiärer Umstände nicht wahrnehmen. Ich sprach ca. 2x auf ihr Ab, dachte mir, dass sie evtl. krank ist oder verhindert (gutmütig dachte ich :)) Bekam nie eine Antwort.
Dann irgendwann bekam ich einen Rückruf, mit der Ignoranz wer sie sei, mich überhaupt zurückzurufen, sie hätte ihre Sprechzeiten etc etc.
Dies wirkte wie ein Versuch der Herabwürdigung und Bestrafung… wie lächerlich. Es war mehr ein Monolog mit hektischem, unsicheren schnellem Sprechen, dazwischen kindisches Gelächter… als ein Dialog.

Die ganze inkompetente Aktion an einem Montag morgen ca. 7:20 Uhr. Ich habe einen Mangel an Zwischenmenschlichkeit, Empathie u. Professionalität erfahren.
Die Frau erscheint mir inkompetent, kindisch und fehl am Platz.
Im Nachhinein betrachtet hätte ich mir mehr Zeit geben sollen und auf mein Bauchgefühl hören sollen, denn unbewusst, wusste ich, dass sie nicht professionell.

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