Sebastian Zickermann

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin in die Notfallsprechstunde gekommen mit akuten Schmerzen. Ich bin sehr zügig dran gekommen, Dr. Zickermann wirkte genervt das ich mit einer Symptomatik vorstellig wurde, aufgrund welcher ich schonmal dort war. Die Schmerzen sind jedoch neu aufgetreten und waren anders als die, die ich bisher kannte. Er war vielleicht 3-4 Minuten im Behandlungsraum und konnte mir in dieser akuten Schmerzsituation nicht wirklich weiterhelfen. Ich habe mich leider abgwatscht und nicht ernst genommen gefühlt. Zudem sollte ein Arzt, meiner Meinung nach, einem Patienten nicht das Gefühl vermitteln, das dieser nervt - man stellt sich nicht zum Spaß um 06:45Uhr vor die Praxis. Vielleicht hat man aber mittlerweile einem so großen Patientenstamm, das es egal ist wenn man den ein oder anderen verliert.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

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Wurde als 20 jährige junge Frau mit meinen Schmerzen mehrfach nicht ernst genommen. Mir wurde das Gefühl vermittelt, einen unnötigen Aufstand zu machen und mir wurden meine Probleme aberkannt. Immerhin habe ich dann nach kurzer Behandlung eine Diagnose bekommen und wurde dann mit Behandlungsrezpten nach Hause geschickt.

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Keine kurzfristige Schmerzbehandlung von Kassenpatienten und unzureichende Kommunikation des Praxispersonals

Nächstmöglicher Termin: in drei Monaten. Die tägliche Akutsprechstunde: Nur für Notfälle. Akute Schmerzen länger als drei Tage sind kein Notfall.
Leider sind die Umgangsformen und Kommunikation des Personals zusätzlich sehr bedauerlich. Es wäre doch wünschenswert, wenn diese Problematik auch als solche benannt werden würde. Stattdessen wird man am Empfang wie der letzte Trottel abgewimmelt. Und das obwohl man ja überhaupt erst durch die telefonische Information eben dieses Personals auf die Akutsprechstunde aufmerksam gemacht wurde und dort vorstellig geworden ist. Das als Kritik angebracht wird nicht angenommen. Man habe Alles richtig gemacht.
Meine Interpretation: Das Personal steht unter Druck, sei es durch den täglichen Stress und/oder ein angespanntes Arbeitsklima, und ist daher nicht in der Lage, dem Patienten mit angemessener Wertschätzung zu begegnen. Traurig.

Den Termin habe ich über dictolib gebucht und kam auch auf die Minute pünktlich dran. Sowohl der Arzt als auch seine Helferinnen waren durchweg freundlich. Herr Dr.Zickermann untersuchte meinen Fuß sehr gründlich, schallte ihn zur Sicherheit zusätzlich und erklärte mir danach ausführlich was er empfiehlt und welche Optionen es bei anhaltenden Beschwerden gibt. Auch die außerplanmäßige Fragen meiner kleinen Tochter hat er freundlich und ausführlich beantwortet. Toller Arzt, den ich gerne und sicher weiter empfehle

Fühlte mich insgesamt mit meinen Beschwerden nicht wirklich ernst genommen und schnell abgefertigt: nach einem ungefähr einminütigem Gespräch inklusive "Untersuchung", was alles gefühlt zwischen Tür und Angel stattfand, wurde ein letztlich nichtssagendes Röntgenbild angefertigt. Danach wurde mir nur geraten Übungen zu machen, die ich aber sowieso schon mache. Konnte mir außerdem ein unangemessenes Kommentar von der Arzthelferin zu meiner Unterwäsche anhören - was geht die das denn bitte an?!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Arzt aber die Damen am Empfang sind leider nicht sehr erfahren und auch nicht sehr fleißig.
Ausserdem sind sie sehr unfreundlich

Ich kann die Praxis nur empfehlen, ein echter Gewinn für Siegburg und Umgebung. Parken ist durch das, in der Nähe gelegene, öffentliche Parkhaus kein Problem. Rundum alles mehr als zufriedenstellend!

Die Organisation und die Abläufe in der Praxis sind sehr gut. Die Ärzte sind sehr freundlich und kompetent. Ebenso die Sprechstundenhilfen.
Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt.
Alles bestens.

Ich würde immer wieder zu Herrn Zickermann gehen. Sehr guten und kompetenten Anamnese und wirksame Therapie. Er hat ein offenes Ohr und nimmt sich Zeit.

Die Wartezeit war etwas länger, dafür wurde ich gut beraten und die Behandlung hat geholfen. Ich würde jederzeit wieder hingehen. Zwei Daumen hoch!