Dr. med. Silvia Bilger-Rau

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben verstanden und versorgt EINMALIG auch das Team immer bemüht und freundlich die App um Termine zu vereinbaren eine super Idee einfach unkompliziert und schnell auch für Überweisungen und Rezepte

Ich bin sehr zufrienden. Sie hat zeit genommen, sehr freundlich, gut aufgepasst! Ich komme nicht aus Deutschland und language ist nicht das problem, weil wenn ich kann nicht sage in D was sie in english gesprochen.

Ich habe einige gesundheitliche Probleme und leider kommen in letzter Zeit immer wieder Neue hinzu. Fr. Dr. Bilger-Rau ist sehr bemüht die Ursache der Probleme zu finden und nimmt sich viel Zeit für mich. Ich fühle mich sehr gut medizinisch betreut. Auch das Praxisteam ist sehr nett und zuvorkommend. Das einzige Manko ist die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Ein online Terminvergabe System wäre wünschenswert.

Grundsätzlich fühle ich mich durch Fr. Dr. Bilger- Rau gut beraten und betreut. Wenn ich es denn mal schaffe einen Termin zu bekommen... Was für mich gar nicht geht, ist die wirklich katastrophale telefonische Erreichbarkeit der Praxis. Ich bin jetzt mehrmals über 15 Minuten in der Warteschleife gewesen ohne Erfolg. Die an sich gute Idee, eine extra Nummer für Rezept- Bestellungen anzubieten funktioniert nur bedingt. Von 3 angeforderten Rezepten war eines zum vereinbarten Termin abholbereit, das zweite lag nicht unterschrieben da, das dritte war gar nicht da. Das Zweite konnte ich leider nicht mitnehmen, da Fr. Dr. Bilger- Rau in Urlaub war. Die Damen am Empfang konnten keine Aussage treffen, warum das so ist. Kein Wort des Bedauerns. Ich musste Portogeld hinterlegen, damit mir die Rezepte zugeschickt werden. Dies ist bis heute, 3 Wochen nach dem Bezahlen, nicht passiert... Ich werde die Praxis wechseln. Für mich ist das so nicht tragbar.

Leider fließen hier in die Bewertung mit Schulnoten nur die Bewertung gegenüber der Ärztin ein. Die anderen Themen, die telefonische Erreichbarkeit, gelten als freiwillige Angabe und fließen nicht mit ein. Insofern ist die hier errechnete 2,8 viel zu positiv...

Eine sehr nette und fachkompetente Ärztin. Hat sich sehr viel Zeit genommen um möglichst viel in Erfahrung zu bringen.

Ich kam dort an, wurde sehr herzlich empfangen. Klagt über sehr starke Rückenschmerzen. Es fand leider keine richtige Untersuchung statt, sie hat nur geguckt ob ich auf Druck empfindlich bin. Ich sollte Tabletten nehmen gegen die Schmerzen, fand ich etwas zu "einfach".

nimmt sich viel Zeit, man fühlt sich willkommen!! Durchaus kompetent und vertrauenswürdig. Komme immer gerne in die Gemeinschaftspraxis, das gesamte Team ist super nett und verständnisvoll.