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    Ludwigsstr. 2, Mainz

    Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie



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    Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie

Praxis

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Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie

Ludwigsstr. 2, Altstadt, 55116 Mainz

Verfügbarkeit

Dr. med. Stephan Scheicher bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

Heutige Sprechzeiten

Geschlossen

Telefonnummer

06131 2...

Arten von akzeptierten Patienten

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Erfahrungen

43 Bewertungen

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  • Omg selten so einen extrem unfreundlichen Arzt getroffen!
    Kaum verbale Kommunikation!
    Und keine Erklärung!
    Alle Fragen mit ja oder nein beantworte und sonst nichts erklärt!
    Von Hygiene ist da gar keine Spur; lässt Petrischale mit Ausschab Instrument neben der Tastatur liegen!
    Telefoniert während der Anamnese privat!
    Beurteilt keine lackierten Nägel!

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Katastrophe • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Dr. med. Stephan Scheicher

    Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
    vielen Dank für Ihre Kritik. Bei einer Hautkrebsvorsorge können nur unlackierte Nägel beurteilt werden. Ich bin gern bereit in Zukunft bei Ihnen den Nagellack mit Aceton zu entfernen. Bei der Untersuchung konzentriere ich mich auf Ihre Muttermale und rede deswegen naturgemäß wenig. Sicher haben SIe auch schon einmal den Fall gehabt, dass Famileinmitglieder Sie erreichen wollen, auch wenn es unpassend ist. Das ist etwas, das ich nicht ändern kann und will. Die Hygieneregeln werdemn bei uns penibel eingehalten. Die Tatsaturen werden regelmäßig deinfiziert.
    Ich bin sicher, dass Sie dafür Verständnis haben können.


  • Meine Frau und ich sind schon seit vielen vielen Jahren etwa zweimal im Jahr Kunden von Dr. Scheicher. Aber noch kein einziges Mal hatten wir trotz Termin Wartezeiten von weniger als einer halben Stunde. Eine Stunde Wartezeit ist normal. Aber gestern war unsere Geduld zu Ende. Termin 10:45 Uhr, die Rezeptionistin bat uns jedoch, evtl. noch ein paar Besorgungen zu erledigen und eine halbe Stunde später wiederzukommen. Den Spruch kannten wir schon zur Genüge: Die momentanen (Behelfs-)Wartezimmer waren jetzt schon übervoll und ob es mit einer halben Stunde getan wäre, mussten wir ob unserer Erfahrung bezweifeln. Wir sind zwar wieder raus auf die Straße (2° C), aber dann sagten wir uns: Nie wieder. Wir suchen uns jetzt einen anderen Hautarzt. Schade um die Kompetenz von Dr. Scheicher und Frau Adler, aber wir möchten es uns nicht antun, immer und immer wieder trotz Termin so elend lange zu warten. Glückwunsch an die Patienten, die dank uns nun 5 Minuten früher behandelt wurden.

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Leider viel zu oft viel zu lange Wartezeit. • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Genommene Zeit
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    Wartezeit Termin
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    Betreuung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit

    Dr. med. Stephan Scheicher

    Sehr geehrte Patienten,
    vielen Dank für Ihre Kritik, die uns die Gelegenheit gibt, Stellung zu beziehen. Aufgrund der derzeitigen Corona Situation steht unser Wartezimmer nur stark eingeschränkt zur Verfügung. Ihnen wurde in unserem 2. Stock eine Wartemöglichkeit im Warmen angeboten. Meine Mitarbeiterinnen hatten Ihnen mitgeteilt, dass sich Ihr Termin um eine halbe Stunde verschiebt. Zu unserem Bedauern haben Sie uns nicht mitgeteilt, dass Sie nunmehr nicht mehr warten wollen, weswegen der für Sie freigehaltene Zeitraum (2 Personen) anderen Patienten nicht mehr zur Verfügung stand.
    Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute Dr. Scheicher


  • Die Beratung und Behandlung durch Dr. Scheicher finde ich sehr gut. Die telefonische Erreichbarkeit der Praxis ist sehr schlecht und die Wartezeiten in der Praxis teilweise recht lange.

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Guter Arzt, aber chaotische Praxisorganisation • Alter: über 50 • Versicherung: privat versichert

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    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
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    Betreuung
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    Telefonische Erreichbarkeit
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  • Nach einer falschen Behandlung bei einem
    Anderen Arzt fühle ich mich nun gut beraten.

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Gute Behandlung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Ich war über viele Jahre Patientin in dieser Praxis und fühlte mich fachlich gut aufgehoben. Etwas enervierend waren die langen Wartezeiten, die sich jedoch mit einem sehr frühen Termin am Morgen umgehen lassen. Nicht mehr hinnehmbar ist nun jedoch für mich, dass man zehn, fünfzehn oder auch zwanzig Mal dort anrufen muss, bis endlich jemand abnimmt und eine Terminvergabe möglich ist. Ich habe schon ganze Vormittage lang immer wieder erfolglos diese Nummer gewählt. Ich habe auch schon IN der Praxis am Tresen gestanden und mitbekommen, wie dieses Team mit den lästigen Anrufern umgeht: Sie lassen es einfach klingeln. Das geht gar nicht und das habe ich dort auch bereits gesagt. Es hat leider nichts gebracht. Entweder sollte eine Helferin klar Telefondienst haben oder es muss die Möglichkeit für eine Online-Terminvergabe gegeben sein oder ein Anrufbeantworter sollte die Kommunikation zwischen Praxis und Patienten erleichtern. So aber ist es eine Zumutung! Für mich nach wiederholtem Ärgernis nun leider auch ein Grund zu wechseln.

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Telefonisch schlecht so gut wie nicht erreichbar • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Dr. med. Stephan Scheicher

    Liebe Patientin, lieber Patient,
    ich kann ihren Ärger verstehen. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass meine medizinischen Fachangestellten unablässig arbeiten. Wenn das Telefon nicht bedient wird ist eine Mitarbeiterin mit einem anderen Pat. beschäftigt, was Ihnen sicherlich aufgefallen ist. Im übrigen haben wir schon lange die Möglichkeit geschaffen uns eine e-mail unter der Adresse info@derma-mainz zu senden und Sie werden Antwort erhalten. Offensichtlich war es Ihnen noch nicht bekannt.
    Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.
    Praxisteam Dr. Scheicher


  • Leider versucht man oft vergebens, telefonisch durchzukommen, es wird entweder gar nicht abgenommen, oder einfach weggedrückt. Statt dessen wird sich in der Anmeldung fleissig unterhalten und mit dem Handy gespielt. Hr. Dr. Scheicher ist ein sehr netter, ruhiger Mensch, erklärt genau und nimmt sich Zeit. Leider habe ich mit einer sehr akuten Sache erst in ZWEI Wochen einen Termin bekommen.

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Man braucht Geduld..... • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Wenn man mal einen Termin bekommt kann man sich glücklich schätzen,denn mit dem Arzt an sich habe ich nur relativ gute Erfahrungen gemacht
    Was garnicht geht ist,das wenn man dort anruft, niemand ans Telefon geht oder ganz dreist,kurz abgehoben wird und direkt wieder aufgelegt. DAS geht garnicht! Vielleicht steckt da ja System dahinter aber mit Freundlichkeit und Kompetenz der Rezeption hat hat das nichts zu tun! Generell verstehe ich nicht wie man solch hochnäsige,inkompetente und ungepflegt erscheinende Personen als Patienten/Kundenkontakt einstellen kann. Ich hoffe Sie lesen sich mal diese Bewertungen hier durch Herr Dr. Scheicher, denn sie wären gut beraten mal jemanden kompetentes einzustellen Echt ärgerlich!

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Arzt ist gut aber telefonisch nie zu erreichen! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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  • Nach wirklich vielen verschiedenen Dermatologen konnte mir Dr. Scheicher endlich helfen. Er ist super nett und macht seinen Job sehr kompetent! Allerdings sind die Wartezeiten absolut unmöglich. Zwei Stunden auf seinen Termin zu warten ist leider nicht selten.

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    netter und kompetenter Arzt aber unfassbare Wartezeiten • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • In der Vergangenheit war ich bei Herrn Dr. Scheicher zur routinemäßigen Vorsorgeuntersuchung. Termin hat man in einer angemessenen Wartezeit bekommen, ebenso war die Wartezeit im Wartezimmer. Die Behanlung von Herrn Dr. Scheicher war sehr freundlich und wirkte kompetent.

    Vor kurzem habe ich ein Muttermal entdeckt, das eine Veränderung aufgezeigt hat. Den Termin Ende vergangenen Jahres habe ich kurzfristig erhalten, ebenso war die Wartezeit angemessen. Das Muttermal wurde untersucht. Zu einer Folgeuntersuchung sollte ich nun jetzt im März erneut die Praxis aufsuchen mit einem im vergangenen Jahr vereinbarten Termin.

    Persönlich verschuldet konnte ich leider die Uhrzeit nicht einhalten und kam zu einem späteren Zeitpunkt. Ich habe extra gefragt, ob ich besser einen neuen Termin ausmachen soll da ich mir vorstellen kann, dass die Wartezeit sonst zu lange ist. Ich wurde vom Sprechstundenpersonal aber gefragt, ob ich nicht da bleiben könne. Meiner Frage, ob dass nicht mit einer 2-stündigen Wartezeit verbunden sei wurde nicht widersprochen. Nach 1 1/2 Stunden Wartezeit in einem besetzten Wartezimmer in der es nahezu keine Bewegung (Aufruf von Patienten gab) habe ich dann mit Verweis auf die Wartezeit und andere Termine um einen neuen Termin gebeten. Kurz und knapp: Selbst beim Folgetermin in der darauf folgenden Woche habe ich wieder 1 1/2 Stunden trotz festem Termin warten müssen.

    Da ich meine Lebenszeit besser damit verbringen kann als mich schlechtem Terminmanagement der Praxis herum zu ärgern, werde ich zukünftig die Praxis meiden und mir eine neue suchen.

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Wenn man Zeit hat, ist man hier richtig! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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  • Fürsorgliche gründliche Untersuchung mit bedachter Diagnose.Netter Empfang.sehr freundlich.kurze Wartezeit.Parkplatz empfiehlt sich im Parkhaus durch Innenstadt...Fußgängerzone

     • Hautarzt am Fastnachtsbrunnen Dr.med. Stephan Scheicher Facharzt für Dermatologie  • 

    Kompetenter fürsorglicher Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen