Svitlana Alles

Unfreundlich und unsicher und Personal überwiegend unfreundlich ,sind immer mit eigenen Neuigkeiten beschäftigt und so laut, ich kenne mehrere Patienten die schon weg gegangen sind

Eine Langzeitmessung des Blutdrucks war nicht möglich, da im Messgerät die Batterien vorzeitig leer wurden. Das habe ich nicht gemutmaßt, sondern das Gerät hat es angezeigt und den Dienst eingestellt. Da ist eigentlich jede Diskussion überflüssig, man entschuldigt sich kurz beim Patienten und gut ist. Nicht so in der Praxis von Frau Alles. Die Dame von der Anmeldung konnte nicht davon ablassen, die Schuld bei mir zu suchen. Ich müsse „irgendetwas“ mit dem Gerät falsch gemacht haben, orakelte sie. Oder es läge „am kalten Wetter“. Da verschwendet man schon seine Zeit in dieser Praxis und dann muss man sich noch selbstgerechte Ausreden anhören.

Die Damen verwenden für die Messung eine Manschette bis 32cm Armumfang. Dass mein Armumfang wesentlich darüber liegt interessiert sie nicht. Sie würden das immer so machen, lautet ihr Argument. Das Gerät außerhalb des vorgesehen Bereichs zu verwenden ist schlichtweg schlampig und fahrlässig. Die verschiedenen Größen bei den Manschetten gibt es ja nicht zum Spaß. Es geht um meine Gesundheit, da darf ich eine korrekte Messung erwarten. Wer dafür kein Verständnis aufbringen kann, hat in der wissenschaftlich begründeten Medizin nichts verloren und sollte besser Handlesen oder Kartenlegen.

Obendrein Wartezeiten von über 45 Minuten. Die Organisation wirkt eigenartig. Zuweilen schaut die Dame von der Anmeldung ins Wartezimmer und ruft verwundert, „Wer sitzt denn da noch?!“ Als ob man als Patient ein Störfaktor wäre.