Sylvia Denzel

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte einen Termin online vereinbart als Notfall, da meine Ärztin im Urlaub war und ich 2 Tage vorher im Krankenhaus einen Urinleiterstand bekommen hatte.Da ich Schmerzen hatte und noch abgeklärt werden sollte ob ich ggf. ein gynäkologisches Problem hätte, habe ich bei Frau Denzel den Termin gemacht und auch Befunde vom Krankenhaus hochgeladen ( das war 2 Tage vor dem Termin).Die Sprechstundenhilfe hat mich abgewiesen und mir gesagt ich sollte zu dem Vertretungsarzt meiner Frauenärztin ( den ich auch nicht kenne).Meine Schmerzen und die Bitte um Klärung ob es sich um etwas Gynäkologisches handele wäre kein Notfall. Da bin ich mit Schmerzen wieder abgezogen und zum Vertretungsarzt gefahren und muss ohne Termin jetzt warten.........

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Unprofessionell und unangemessen – leider sehr enttäuschend
Ich habe die Vorsorge in den letzten Jahren vernachlässigt – trotzdem bin ich mit ernsten Beschwerden (über 12 Tage andauernde Periode) in die Praxis gekommen.

Statt mit Verständnis oder neutraler Professionalität wurde ich scharf angegangen. Mir wurde vorgeworfen, ich käme “nur, wenn ich was habe”, und mit “solchen Patientinnen” wolle man eigentlich nicht arbeiten.
Zusätzlich kamen während der Untersuchung persönliche und völlig unangebrachte Kommentare über meinen Kinderwunsch bzw. das Fehlen eines solchen – mein Körper würde “unbedingt ein Kind wollen”, ich solle nicht länger warten, man käme auch als Alleinerziehende gut klar.
Ich habe mich extrem unwohl, beschämt und absolut nicht ernst genommen gefühlt. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber gerade als Ärztin sollte Empathie, Respekt und Professionalität selbstverständlich sein. Leider war hier das Gegenteil der Fall. Ich werde definitiv nicht wiederkommen.

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Die Art, wie ich von Frau Denzel behandelt wurde, hat bei mir tiefe Unzufriedenheit ausgelöst.
Frau Denzel sprach in einem unnötig vorwurfsvollen Ton und schien mir die Schuld für das Finanzierungssystem der Ärzte zu geben. Offenbar wird mein Termin nicht gut genug vergütet.
Dies trug dazu bei, dass mein Anliegen nicht angemessen besprochen & ernst genommen wurde. Zwischen den Zeilen hieß es eher "Stellen Sie sich nicht so an".
Besonders schockierend war für mich, dass die Ärztin sich keine Zeit nahm, mich ordnungsgemäß zu untersuchen. Stattdessen wurde mir in einem sehr unhöflichen Ton mitgeteilt, dass ich demnächst Schwierigkeiten haben könnte, schwanger zu werden. Diese Bemerkung wurde ohne jegliche Empathie gemacht. Die fehlende Sensibilität und der mangelnde Respekt, den ich erlebt habe, haben dazu geführt, dass ich in Tränen ausgebrochen bin.
Ein Arztbesuch sollte dem Patienten das Gefühl geben, ernst genommen und respektiert zu werden. Leider war dies bei mir nicht der Fall.

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Ich wurde von den Mädels so nett aufgenommen. Man fühlt sich sofort wohl.Frau Dr.Denzel ist eine tolle Ärztin die auf die Patienten eingeht und ihre Beschwerden komplett hinterfragt. Das hatte ich bisher noch bei keinem Arzt oder Ärztin.
Danke für Eure Zeit liebes Team

Ich bin und war immer sehr zufrieden. Trotz Umzug meinerseits bin ich weiter bei Frau Denzel in Behandlung. Super Schwangerschaftsbegleitung. Sehr freundlich und auch wenn man mal warten muss ist das nicht schlimm, weil Frau Denzel sich die Zeit auch wieder für einen selbst nimmt.

Drangekommen ohne Termin. Freundlichste Behandlung. Und Nachsorge. Avisiert

Hier wird alt nicht gleich doof gleichsetzt
Im Auftrag Gisela Appenzeller.

Sehr gute Ärztin, hat mir Leben gerettet aufgrund ihrer fachlichen Kompetenzen .
Selten so freundliche Arzthelferinnen erlebt .
Kann ich nur weiter empfehlen !

Jahrelang eigentlich zufrieden. Frau Denzel wirkte aber letzte Zeit manchmal oberflächlich und nicht konzentriert. Wegen einer Vorerkrankung war ich regelmäßig zur Untersuchung ( Ulraschall und Vorsorge) damit eine evtl.Neuerkrankung frühzeitig erkannt wird. Leider ist genau das eingetreten was durch die Untersuchungen verhindert werden sollte. Frau Denzel hat die Anzeichen leider runtergespielt und mich auch nicht richtig aufgeklärt. Nach einer OP befinde ich mich jetzt noch in der Behandlung.

Frau Denzel kommt regelmäßig zu Ihren eigenen Praxiszeiten zu spät. So ist das Wartezimmer bereits ab 08.00 Uhr gut gefüllt. Gegen 8.30 Uhr ruft Frau Denzel dann vom Auto aus an und fragt was ansteht. Dabei erzählen die Arzthelferinnen dann unverblümt die Namen und Probleme der wartenden Patienten. So läßt sich im Wartebereich super mithören wer zB eine „Pille danach“ benötigt oder wer wegen einer ungewollten Schwangerschaft da ist. Obendrein ist der Umgangston von Frau Denzel eher abfällig.

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Immer wieder fällt mir allerdings auf, wie unfreundlich Frau Denzell nicht nur mit ihren Patienten umgeht, sondern auch mit ihren Angestellten.