Tanja Kosi

Ich habe in der Praxis angerufen wegen eines akuten Hautproblems – doch statt Hilfe bekam ich nur eine patzige Abfuhr von den Arzthelferinnen. Ohne auch nur ansatzweise Interesse zu zeigen oder Rücksprache mit einem Arzt zu halten, wurde ich sofort abgewimmelt und an eine andere Praxis verwiesen ohne überweisung oder sonstiges .

Der Ton war unterkühlt, das Gespräch kurz angebunden und von Empathie keine Spur. Ehrlich gesagt hatte ich den Eindruck, dass man dort lieber Brötchen verkaufen sollte als mit kranken Menschen zu sprechen. Wer in einer Arztpraxis arbeitet, sollte zumindest den Anschein von Menschlichkeit wahren.
Ich arbeite selber mit kranken Menschen und DIESES Verhalten st Menschen entwürdigend!!

Tanja Kosi

Lieber Bewerterin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Anruf in unserer Praxis nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Der Ton und Umgang mit unseren Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst.

Wir sind eine hausärztliche Praxis und bei akuten dermatologischen Problemen oftmals an unsere fachlichen Grenzen gebunden. In solchen Fällen empfehlen wir – im Sinne einer schnellen und zielgerichteten Versorgung – die direkte Vorstellung bei einer dermatologischen Facharztpraxis.

Dass Sie sich dabei nicht respektvoll behandelt fühlten, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Patientenkommunikation, und wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um hier besser zu werden.

Wir wünschen Ihnen gute Besserung und stehen Ihnen für alle hausärztlichen Anliegen weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Praxisteam

Super Ärztin! Ich bin als Neupatientin gekommen und wurde freundlich beim Empfang empfangen. Ich musste nicht lange warten, obwohl ich keinen Termin hatte. Empfehle die Praxis jedem! Das ganze Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und die Ärztin lässt sich viel Zeit um einen wirklich zu helfen.

Frau Kosi ist eine der tollsten Ärztinnen, die ich je getroffen habe. Heute wieder nach wenigen Minuten richtige Diagnose gestellt, obwohl mehrere Ärzte davor ratlos waren.
Sie versucht einem zu helfen, wo sie nur kann.
Herzlichen Dank Frau Kosi.

Fr. Dr. Kosi ist eine Fachärztin mit hoher Kompetenz. Dabei nett und immer offen für ein freundliches Gespräch mit ihren Patienten. Ich fühle mich bei ihr und ihrer afghanischen Vertretung, stets bestens aufgehoben.

Frau Dr. Kosi ist eine sehr kompetente, mitfühlende, verständnisvolle und immer freundliche Ärztin.
Die Wartezeiten sind kurz und man fühlt sich rundum gut aufgehoben.

Ganz hervorragende Ärztin nimmt sich immer genügend Zeit ist immer super lieb und versucht immer zu helfen. Dank Frau Kosi konnte ich an meiner Gesundheit schon sehr viel arbeiten und mir geht's einfach super. Egal was ich habe der erste Schritt ist immer erst zur Praxis

Mir wurde super geholfen und es gab trotz voller Praxis keine lange Wartezeit.
Die Angestellten sind sehr freundlich.
Genau so sollte es auch überall sein.

Ich habe noch nie in mein Leben einen so aroganten und inkompetenten Ärztin gesehen.

Ich hatte einen Arztbrief vom Krankenhaus, wo ich operiert wurde, in dem stand, dass ich eine sechswöchige Behandlung mit zwei Antibiotika durchführen muss.
Nach meiner Entlassung aus dem Krankenhaus kam ich zu dieser Praxis, was ich sehr bedaure. Und wie gewöhnlich war Frau Kosi nicht da. Der andere Arzt, der an diesem Tag da war, gab mir einen Rezept ... aber nicht für 6 Wochen. Für das erste Antibiotikum gab er mir eine Behandlungsdauer von 5 Wochen und für das zweite 5 Wochen und 5 Tage. Und er hat mir gesagt, ich solle das Krankenhaus, in dem ich operiert wurde, fragen, ob es wirklich wichtig sei, die Behandlung sechs Wochen lang fortzusetzen.
Ich habe beim Krankenhaus nachgefragt, und sie haben mir bestätigt, dass die Behandlung, wie in dem Arztbrief mitgeteilt, 6 Wochen lang durchgeführt werden muss.

Ein paar Wochen später kam ich wieder in diese Praxis, um ein Rezept für den Rest meiner Behandlung zu besorgen. Diesmal war Frau Kosi im Büro. Sie hat sich überhaupt nicht die Mühe gegeben, meinen Fall zu sehen oder zu verstehen, und sie wollte mir kein Rezept ausstellen.
Als ich darauf bestanden habe, stellte sie mir ein grünes Rezept für eines der Antibiotika aus und weigerte sich, mir das andere zu geben. Sie behauptet, ich hätte mein Rezept bereits erhalten.
Ich habe sie gebeten, sich das Rezept anzusehen, das mir der andere Arzt gegeben hatte, und zu prüfen, dass es nicht für 6 Wochen gilt.

Dann hat sie mich gebeten, sie ins Sekretariat zu begleiten. Und ich, naiv wie ich bin, folgte ihr, weil ich dachte, sie würde mir mein Rezept geben. Sie ließ mich bei der Sekretärin (die nichts für mich tun konnte) stehen und ging zurück in ihr Büro und machte die Tür zu.

Mir fehlen die worte um zu beschreiben wie unprofessionell und respektlos diese so genannte Ärztin ist .. Nie wieder !

Tanja Kosi ist eine hervorragende Ärztin, die sich auch in stressigen Zeiten genügend Zeit für den Patienten nimmt und nur am Wohl des Menschen interessiert ist.
Ich kann diese Ärztin nur wärmstens empfehlen.

Frau Dr. Kosi ist eine sehr freundliche, mitfühlende und kompetente Ärztin.Sie nimmt sich immer Zeit, hört genau zu und hilft mir somit wieder gesund zu werden. Ich möchte zu keiner anderen Ärztin mehr gehen .Auch das Team ist sehr freundlich und man wartet nie lange.