Dr. med. Udo Kratel

Dr Kratel macht seinen Job sehr gut,sowohl menschlich als auch beruflich..hört zu und nimmt sich die Zeit..ist immer freundlich und sehr kompetent.Leider gibt es sehr wenige Ärzte mittlerweile, die ihren Beruf mit Herz und Leidenschaft ausüben.

Dr. Kratel ist ein ausgezeichneter Arzt. Ich bin nun schon seit 20 Jahren bei ihm in Behandlung. Er ist sehr gewissenhaft, extrem kompetent und immer auf dem neuesten Stand der Medizin.
Auch menschlich ist Herr Dr. Kratel eine herausragende Persönlichkeit mit ausgezeichnetem Einfühlungsvermögen und sehr viel Erfahrung. Darüberhinaus ist er sehr engagiert und unterstützt weit über das zu erwartende hinaus.

Einem Patienten, ca. 40 Jahre Patient in dieser Praxis, wird in einem Telefonat aufgrund einer Un-stimmigkeit mit einer Ärztin der Praxis die Behandlung aufgekündigt und wird an „andere“ Ärzte in der Nähe verwiesen. Es war ein Hausbesuch gewünscht, bei dem u. a. mehrere Rezepte überge-ben werden sollten. Die Ärztin, die den Hausbesuch machen sollte, ruft vorher an mit dem Hinweis, Sie könne die Unterlagen nur abgeben, sie habe keine Tasche dabei und auch keine Maske (in Corona-Zeiten für einen Arzt nicht nachvollziehbar!) es wäre nur die Abgabe der Unterlagen mit Hr. Dr. Kratel vereinbart gewesen. Das hat der Patient so nicht verstanden, war auch nicht gewollt.
Dass ein alter Mensch nach einem Krankenhausbesuch vielleicht in einem ersten Telefonat nicht alle Fragen parat hat, sollte für einen Arzt nicht fremd sein. Nach-Fragen und nicht „nur kurz vor der Haustür“ etwas besprechen, sollte möglich sein.
Völlig klar ist auch dem Patienten, dass die Praxis Dr. Kratel keine Termine bei einem anderen Facharzt ausmachen kann, aber Unterstützung von dieser Seite wäre wünschenswert, wenn der Krankenhausarzt bei der Entlassung darauf hinweist, dringend einen Facharzt aufzusuchen. Diese war eine der Fragen, (an wenn man sich wenden könnte?), die beim Hausbesuch seitens der Pati-ent besprechen wollte. Die Antwort der Ärztin, dass es Ärzte in Düsseldorf gäbe, man dort aber 3 Monate auf einen Termin warten muss, hilft dem besorgten Patienten mit starken Schmerzen nicht weiter. Wie gesagt, eine Unterstützung für einen möglichen schnelleren Termin aufgrund der Dring-lichkeit wäre schön gewesen, aber wohl zu viel erwartet. Es wurde angekündigt, die notwendigen Rezepte nicht wie zuvor angekündigt vorbeizubringen. Letztendlich werden wie beschrieben in einem Telefonat ca. 40 Jahre so einfach zunichte gemacht, ein Angebot eines persönlichen De-Eskalationsgespräches von Hr Dr. Kratel nicht angeboten!

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Dr. Kratel, zwei weitere Ärztinnen und alle Helferinnen sind ein eingespieltes Team.
Ich selbst werde seit 1992 überwiegend von Dr. Kratel behandelt. Diese lange Zeit spricht für sich.

Bin bei Dr. Kratel seid er mit Dr. Meys die Praxis übernahm. Immer Kompetent und guter Rat. Auch Seelisch gibt es Beistand. Leider war er bisher ziemlich im Stress. Ich hoffe das er mit den neuen Partnern wieder mehr Zeit für die Patienten findet. Negativ, die unfreundliche Annahme, auch wenn man dort mittlerweise seit vielen Jahren arbeitet, den Patienten gegenüber muss man nicht so unfreundlich und abweisend gegenüber sein.

Seid Vielen Jahren fühle ich mich sehr kompetent aufgehoben
Dr Kratel hat immer ein offenes Ohr

Guter freundlicher Arzt

Er hat mich selber immer ebenso freundlich wie nachweislich richtig behandelt.
Mir bleibt aber besonders in Erinnerung, dass er meine altersschwache Mutter über lange Zeit bei Hausbesuchen ebenso medizinisch gut wie auch liebevoll behandelt hat. Wenn man weiß, dass diese Art ärztlicher Behandlung von Kassenpatienten für den Mediziner nicht besonders lohnend ist, dann zählt das doppelt.