Priv.-Doz. Dr. med. Ulrike Serfling

Da meine Behandlung über die BG läuft, war es kein Problem, regelmäßig einen Termin zu erhalten. Ansonsten gibt es lange Wartezeiten, ehe man einen Termin bekommt. Jedoch ist die Praxis so organisiert, dass man jederzeit bei akuten Problemen vorbeikommen kann. Allerdings sollte man dann zu Beginn der Sprechzeiten kommen und sich auf lange Wartezeiten einstellen. Fr. Dr. Serfling nimmt sich Zeit und diagnostiziert ausführlich. Fragen beantwortet sie kompetent. Ich fühle mich sehr gut unterstützt.

Bin schon seid Jahren dort und kann nur positives sagen, man kommt auch ohne einen Termin ran, gut man muss lange warten, aber was solls. Man wird als Patient ernstgenommen, die Ärzte stehen zwar unter Zeitdruck, sind aber immer sehr freundlich und aufmerksam, das gilt auch für die Praxishelfer. Ich kann diese Praxis mit einem guten Gefühl nur weiter empfehlen.

Leider war der Behandlungserfolg der
Lasertherapie nur mäßig. Demgegenüber fiel die Rechnung sehr viel höher aus, als vereinbart. Unter dieser Prämisse hätte ich die Behandlung nicht durchführen lassen.
Werde mir eine andere dermatologische Praxis suchen.

Fr. Dr. Serfling geht direkt auf die Probleme des Patienten ein und nimmt sich auch Zeit um einem alles zu erklären. Sie ist sehr kompetent und verfügt über sehr viel Fachwissen. Sie hat mir sehr geholfen, was anderem Arzte aus anderen Praxen nicht geschafft haben.
Ich bin sehr zufrieden mit Ihr und kann Sie nur jedem anderen wärmstens empfehlen.

Ich habe mich telefonisch in der Praxis angemeldet und wurde als neuer Patient gut informiert.
In der ersten Sprechstunde wurden mir gleich mehrere Behandlungsmöglichkeiten erläutert.
Insgesamt war das erste Gespräch sehr angenehm und umfangreich, was ich so beim vorherigen Arzt nicht kannte. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.
Die teilweise etwas längeren Wartezeiten sind dem Umstand geschuldet, dass man sich hier Zeit für den Patienten nimmt. Ich warte unter diesen Umständen dann auch gerne.

Ich würde pünktlich zu meinem Vorsorgetermim rangenommen, bisher hatte ich noch nie so eine gründliche Vorsorgeuntersuchung von Kopf bis Fuß die Assistenzärztin hat sich große Mühe gegeben und mir versucht alles so einfach wie möglich zu erklären.
Ein großes DANKE an alle Mitarbeiter und die tolle Behandlung.

Frau Serfling wurde mir von gleich zwei Ärzten als überdurchschnittlich kompetente Fachärztin empfohlen.

Ich selber habe mich im Rahmen einer Vorsorgeuntersuchung bei ihr behandeln lassen und fühlte mich gut beraten.

Meine Ehefrau hat sich ebenfalls untersuchen lassen. Bei ihr ist eine Auffälligkeit festgestellt worden, die zunächst genauer untersucht und dann auch in einem kleinen Eingriff entfernt werden muss.

Dies sind die Momente bei denen man sich mal sorgen macht und auf einen guten Arzt angewiesen ist. Frau Serfling war hier sehr hilfreich: sorgfältig, vertrauensbildend, hat die Diagnose gut erklärt und gut über den Status und die nächsten Schritte informiert.

Ich war mehrere Monate bei Frau Dr. Serfling und habe sie stets als kompetent empfunden. allerdings erklärt sie meiner Meinung nach zu wenig. Am schlimmsten empfand ich aber, dass sie während meiner Behandlung telefonierte und meinem Eindruck nach auch nicht sehr kurz. Für mein Empfinden sehr unangenehm und man bekommt den Eindruck nicht besonders wichtig zu sein.

Die Schwestern und Assistenzärzte sind sehr nett und kompetent und haben Spaß an Ihrem Job.

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Sie hat sich die erkrankten Hautstellen gründlich angesehen, hat verschiedene Bluttests durchgeführt, um andere Erkrankungen auszuschließen, mir sofort eine Diagnose genannt, mich über den weiteren Verlauf gut informiert und mich wöchentlich, bis die Beschwerden weggegangen sind in die Praxis zur Kontrolle bestellt. Sie hat auch gesagt, wie lange die Erkrankung im Durchschnitt dauert und so kam es auch. Jetzt sind die Beschwerden weg. Frau Dr. Serfling ist eine sehr gute Fachärztin, die ich jeden nur empfehlen kann!

Ich war zum ersten mal bei ihr in der Praxis und trotzdem habe ich mich gut aufgenommen gefühlt. Ich bin wegen meiner Kopfhaut zu ihr und sie hat es sich gründlich angesehen und sie war behutsam beim nachgucken. Sie hat mich sehr gut aufgeklärt über die Methoden der Behandlung und was es alles sein könnte. Ich fühlte mich gut bei ihr aufgehoben.