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Praxis

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Praxis Dr.med. Vanessa Lötzsch Fachärztin für Dermatologie

Schloßstr. 3, 26316 Varel

Verfügbarkeit

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Geschlossen

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04451...
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Erfahrungen

74 Bewertungen

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  • Meine Erfahrung mit der Praxis Dr. Lötzsch in Varel – enttäuschender Umgangston trotz ehrlicher Reue
    Nach einem versäumten Termin 2019 entschuldigte ich mich persönlich und war dankbar, für einen aktuellen Allergietest erneut aufgenommen zu werden. Ich trat respektvoll und kooperativ auf – auch im Hinblick auf eine mögliche Mitbehandlung meines Sohnes.
    Am 09.06.2025 jedoch wurde ich von einer Mitarbeiterin der Praxis im Wartebereich laut und herablassend angesprochen. Auf meine ruhige Frage, ob beim Test auch Lebensmittel berücksichtigt würden, wurde ich herrisch mit „Gehen Sie JETZT, das wird Ihnen alles gleich erklärt!“ zurechtgewiesen.
    Ich verstehe Stress im Praxisalltag, erwarte aber gerade in sensiblen Bereichen einen respektvollen Umgang. Patienten sollten nicht vorverurteilt oder abwertend behandelt werden – besonders dann nicht, wenn sie bemüht sind, höflich und einsichtig zu sein.
    Ich hoffe auf eine Verbesserung im Umgang mit allen Patienten.

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  • Wenn man zu Frau Dr. Lötzsch geht, darf man nicht zart besaitet sein. Mit dem Zwischenmenschlichen hat sie's nicht so, aber fachlich ist man bei ihr gut aufgehoben.
    Ich kam pünktlich dran, alles ging zügig vonstatten. Klare Fragen, klare Anweisungen, ausführliche Erklärung, kein Lächeln. Ich fühlte mich etwas wie ein Kind, das zurechtgewiesen wird, weil es etwas falsch gemacht hat. Empathie zeigt sie jedenfalls nicht.
    Solange ihre Behandlung hilft, gehe ich weiterhin zu ihr, denn das ist die Hauptsache.

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  • Sehr klare und verständliche Erklärung. Sachlich, kurz und knapp. Alles sehr gut.

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  • Eine derart unfreundliche Art gegenüber meiner Mutter (85Jahre) ist wirklich das allerletzte. Wer eine freundliche Behandlung erwartet ist hier definitiv an der falschen Adresse

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  • Bin jetzt schon 3 Mal wegen den gleichen Beschwerden in der Praxis gewesen.
    Das erste Mal hatte man mir ein Pflegeprodukt aufgeschrieben, was bei der nachfolgenden Diagnose & Absprache meines Hausarztes völliger Quatsch war.
    Beim zweiten mal hat man mir es wieder aufgeschrieben & eine Überweisung gegeben für die Hautklinik in Oldenburg.

    Da mein Termin erst im 07.25 ist, hat man mir beim dritten mal nun endlich ein wirkendes Medikament aufgeschrieben was aber starke Nebenwirkungen mit sich brachte.

    Nun rufe ich wieder an, sage das dieses Medikament starke Schäden veranlasst hatte & dies ein Notfall ist welcher schnell untersucht werden sollte.


    Das einzige was man mir sagt ist: „Unsere Notfalltermine sind voll ich melde mich vormittags“
    Wenn ich da jetzt noch weitere 3 male hin gehen muss kontaktiere ich die Ärzte Kammer umso leid mir es auch tut !!!!!

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  • Die Empfangsdamen waren sehr freundlich und hilfsbereit.
    Leider muss ich aber sagen die Dame die einen epi test gemacht hat
    , hatte einen sehr unangenehmen Geruch an sich. Ich dachte er ich würde nach schweiß riechen dies war aber nicht der Fall. Als die behandelnde Dame den Raum verlassen hatte wusste ich das der sehr unangenehme Geruch nicht von mir kam.

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  • Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon.
    Da will man gar keinen Termin vereinbaren

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  • Meine Sitzung war ganze 2 Minuten. Unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, sie hat keine Lust mich zu untersuchen. Bei der Beantwortung von Fragen wurde ich unterbrochen, ich konnte gar nicht genau erklären. Ich wurde nur auf meine Fehler hingewiesen, so wurde ich zum Beispiel bei meinem Versuch zu erklären, weswegen ich denn da bin direkt unterbrochen und patzig gefragt, wieso ich denn erst jetzt damit zum Arzt gehe und nicht schon früher. Zur Einordnung: Meine Hautveränderung fing leicht an an einer kleinen Stelle und hat sich dann schleichend ausgebreitet, zudem bin ich beruflich in den letzten zwei Jahren immer viel unterwegs gewesen und somit wäre nur ein kurzfristiger Termin möglich gewesen, aber diese Erklärung konnte ich gar nicht erst machen, da ich bereits wieder unterbrochen wurde, stets unfreundlich und patzig.
    Die zwei Arbeitskräfte an der Rezeption waren freundlich.

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  • Dr. Lötzsch hatte die Vertretung meiner Dermatologin - die Vereinbarung des Termins klappte kurzfristig per Telefon:
    ansonsten verließ ich die Praxis so schlau wie zuvor: die Diagnose Wasser im Bein hilft mir nicht, wenn mir keine Möglichkeiten aufgezeigt werden, wie ich es evtl. loswerden kann
    Ich hatte den Eindruck, es sei Ihr lästig mich zu behandeln

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  • War heute auf Termin bei Frau Dr. Lötsch. Wurde sehr freundlich vom Personal empfangen und Frau Dr. Lötsch ist auch sehr freundlich und kompetent gewesen. Gerne wieder.

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Häufig gestellte Fragen