Veronika Steiner

Termin bei Frau Dr. Steiner um 11:00 Uhr vereinbart. Ich war pünktlich da, am Empfang sagte man mir, dass es ca. 10-15 Minuten dauern würde. Nachdem ich 40 Minuten im Wartezimmer verbracht habe, bin ich wieder zum Empfang gegangen und habe gefragt, wann es denn endlich losgeht…? Ratloser Gesichtsausdruck der MFA, dann meinte sie, dass sie mal nachsehen wird, wie es im Behandlungszimmer aussieht… Und dann die Überraschung: Frau Dr. Steiner war gar nicht in Ihrem Behandlungsraum und niemand wusste offensichtlich, wo sie sich befand….!?? Das reichte mir, die immer noch ratlose MFA fragte, ob ich denn noch weiter warten möchte, ich habe mich jedoch verabschiedet und werde nun eine Praxis suchen, die besser organisiert ist.

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Alle machen einen tollen Job . Ich bin immer freundlich und liebevoll behandelt worden . Das der Ton manchmal etwas rau ist kann ich voll und ganz verstehen . viele Leute begreifen es einfach nicht das sich an der Maskenpflicht nicht geändert hat und das es eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollte an die Versicherungskarte zu denken . So schwierig kann es ja nicht sein . Gerade wenn ich weiß das es ohne nicht geht .

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war bei Frau Dr. Steiner in Behandlung ----bin aber nicht mehr da als Patient .habe eine schlechte Erfahrung mit der Hautärztin gemacht -
jetzt weiß ich auch warum man sofort einen Termin bekommt !!!!!

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Tolles Team, freundlich und kompetent. Ich bin sehr zufrieden.
Schneller Termin, kurze Wartezeit gute Parkmöglichkeiten. Hygiene Konzept ist auch top.

Ich bin sehr zufrieden, Wartezeiten sind mehr als angenehm, das Ärzteteam ist sehr kompetent und feinfühlig. Parkplätze direkt gegenüber auf einem öffentlichen Parkplatz. Kann ich nur empfehlen.

Rufe einen Tag vorher an, um 3 kleine Warzen am Fuß vereisen zu lassen. Auskunft: Ohne Termin einfach kommen.
Mehr als 1h Wartezeit, vereist wird von einer Mitarbeiterin. Frau Dr sitzt am PC, keine Begrüßung, würdigt einem nicht mal eines Blickes.
Schaut sich erst auf Aufforderung der Mitarbeiterin EINE der 3 Warzen für 2s an und setzt sich wieder.
Beim Rausgehen dann laut hinterherrufen, ohne aufzusehen: Tschüss! War das vollkommen unnötig!

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Montags angerufen, für dienstags einen Termin bekommen, trotz vollem Wartezimmer nur 15 Min gewartet. Komplett untersucht worden und richtige Diagnose gestellt.

Sehr Unfreundlicher Empfang mit Patienten so wie telefonisch sehr schlecht die Ärzte im Haus sind oki aber der Empfang nicht gerade freundlich

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Obwohl der Warteraum um 8 Uhr schon sehr voll war musste ich nur 30min. bis zur Behandlung warten. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Eine notwendige OP erfolgte sofort. Kann diese Praxis nach negativen Erfahrungen anderer Praxen nur weiter empfehlen. Auch die darauf folgenden Besuche gaben keinen Grund zur Klage.

Meine Tochter nimmt sich die Zeit und geht am Brückentag, dass heißt außerhalb der Schulzeit zu Ihrem Kinderarzt, um einen verdächtigen Ausschlag kontrollieren zu lassen, dieser sagt, ein Hautarzt müsste den Ausschlag mit einem Mikroskop untersuchen, dieses hätte er nicht. Nach bereits 2 stündiger Wartezeit bei Ihrem Kinderarzt, verbringt meine Tochter erneut 1,5 Stunden im Wartezimmer von Fr. Dr. Steiner, um dann innerhalb von 2 Minuten von Fr. Dr. Steiner "untersucht"
und als Schulschwänzerin, die ein Attest erschleichen will, betitelt zu werden. Ihrer eigentlichen Arbeit, Ihren Ausschlag zu begutachten, kommt Sie nur sehr ungenügend nach (ein Mikroskop kam leider nicht zum Einsatz), auf Intervention meiner Tochter unterbricht sie die Behandlung und schickt Sie mit einem Rezept für eine Cortisonsalbe nach Hause. Selten so ein Frechheit erlebt. Danke für nichts.

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