Dr. med. Volker Kleine

Ich bin schon seit langer Zeit (2006) Patient in dieser Praxis. Auch nach all diesen Jahren lautet mein Urteil immer noch über alle in diesem Team kompetent, freundlich und effektiv. Darüber hinaus entwickelt sich Dr. Kleine erfrischender Weise immer noch weiter und ist immer auf dem neusten Stand der Dinge. Ja, manchmal kommt es zu längeren Wartezeiten, aber das ist der natürliche Lauf der Dinge, wenn man seine Patienten eben nicht am Fließband abarbeitet, sondern sich Zeit nimmt. Da kann es dann schon mal zu ungeplanten Verzögerungen kommen. Nach urlaubsbedingten Abstechern zu Kollegen von Herrn Kleine bin ich immer wieder froh ihn als meinen Hausarzt zu haben.

Wir sind bei Dr. Kleine schon eine Weile in Behandlung und können nach wie vor nichts negatives sagen. Die Praxis ist modern und gut erreichbar, das Team hilfsbereit und immer gut gelaunt. In der Corona Pandemie hat das Praxisteam gut zusammen gearbeitet und trotz der zusätzlichen Hindernisse fühlten wir uns immer gut betreut.

Gute Erreichbarkeit per telefon oder E-Mail.
Begleitet in schwieriger Situation empathisch und unterstützend.
Team hat immer offene Ohren für Anliegen.
Freundlich-effizient.

Sehr zu empfehlen. Trennung von Terminfestlegung und jeden Tag die erste Stunde für Akutkrankheiten ohne Termin

Nach extrem langer Wartezeit trotz Termin, schon zum dritten Mal, wurde ich unfreundlich und unempathisch abgebügelt. Hier fühlt man sich wie am Fließband.

Ein Anruf in der Praxis Dr. Kleine führt zu Unbehagen. Ein Termin kann mit einer Wartezeit von bis zu sechs Wochen vergeben werden. Auf Nachfrage, ob es am Morgen eine Notfallsprechstunde gibt, bekommt man eine Zusage und kann freundlicherweise in die Praxis kommen. Herr Dr. Kleine betreut in seinen verschiedenen Sprechzimmern mehrere Patienten. Das lange Warten beginnt in der Anmeldung und endet im Sprechzimmer. Leider ist der Anmeldetresen sehr offen gestaltet und jeder andere Patient kann das individuelle Anliegen verstehen, da sich das offen gestaltete Wartezimmer unmittelbar daneben befindet. Herr Dr. Kleine scheint sehr effektiv zu arbeiten, es geht alles zu schnell und ohne Mitgefühl. Dieses Verhalten legt auch das Praxisteam an den Tag.

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Nach meiner Erfahrung ist Herr Dr Kleine ein sehr kompetenter Arzt.
Leider ist der Patientenandrang mittlerweile viel zu hoch und es sollte ein Aufnahmestop erfolgen, da man den Dr nur kurz zu Gesicht bekommt, aber dennoch habe ich immer das Gefühl, dass meine Anliegen ernst genommen werden und man der Ursache schnell auf den Grund geht.

Parkgarage direkt vor dem Praxisgebäude, Fahrstuhl in die 3. Etage, helle, freundliche moderne Praxisräume, freundliches Personal.
Der Doktor selbst wirkt extrem gehetzt, sehr distanziert, fast desinteressiert, Informationen erhält man zum Teil nur auf mehrfaches Nachfragen, Alternativen werden nicht aufgezeigt

Wenn mal Krank dann gehe ich hier her.
Netter kompetenter Arzt der sich gefühlt für mich interessiert und in meinem Interesse handelt. Vorbildlich. Auch wenn manchmal bisschen Fließbandarbeit nimmt er sich Zeit für einen.
Nette Schwestern und super Labor. Einzig bisschen Farbe fehlt und eventuell TV Wartezimmer aber das ist nur meine Meinung.

Fühlte mich bei ihm verstanden, sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Die Erklärungen waren einfach und gut erklärt. Das gesamte Praxisteam war sehr nett und freundlich. Lange Wartezeiten hat es nicht gegeben.