Dr. med. Wilhelm Storms

Waren seit längerer Zeit schon bei Doktor Xxxxxx, dort war immer alles perfekt und seit Doktor Storms die Praxis übernommen hat, sind wir als Familie mehr als enttäuscht. Obwohl einige Behandlungen überflüssig waren, da diese schon anderweitig bei anderen Ärzten gemacht worden sind, bestand er mehrmals darauf, dass es diese ausführen will, obwohl dieses unnötig gewesen ist. Man merkt, das menschliche steht hinten an, es geht ihm nur ums Geld. Zudem führt er Selbstgespräche, was irreführend ist.

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Termin-Management miserabel; trotz Termin 1 Stunde Wartezeit;
Die Voruntersuchung erfolgte im öffentlciehn Bereich direkt neben der Anmeldung
bei medizinischen Anglegenheiten m. E. unangemessen;
Selbst als Dienstleister tätig, habe ich einen guten Vergleich: fehlt es den Mitarbeiterinnen an Freundlichkeit / Höflichkeit;
Die Igel-Leistungen stehen im Vordergrund bei Patientenkontakt seitens Mitarbeiterin und Arzt;

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Sehr gute und genaue Untersuchung und Aufklärung, mir würde geholfen.

Der Arzt bei dem ich in der Gemeinschaftspraxis war, ist ganznok, aber er nahm meine Angst in Bezug auf eine Pupillenerweiterung nicht ernst. Was aber die Krönung ist, das man mit akuten Beschwerden bis Juni auf einen Termin warten muss und nicht so in die Praxis kann. Fast ein halbes Jahr warten, wenn man auf dem pc nichts mehr richtig erkennen kann, aber damit arbeiten muss und Autofahren im Blindflug. Echt klasse und daher werde ich diese Praxis nicht mehr aufsuchen.

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Zwei Mal mit einem Kleinkind (gerade zwei Jahre alt) trotz Termin einmal eineinhalb Stunden, einmal zwei Stunden, warten müssen. Und das trotz extra frühen Termins am Morgen, denn: Die Dame, welche für die "Sehschule" zuständig ist, kam jedes Mal viel zu Spät zur Arbeit. (Stau ist ja im Ruhrgebiet von Düsseldorf nach Essen jeden Morgen wieder eine Überraschung, die man nicht einkalkulieren kann?!) Ein Knaller. Und als wäre das nicht schon unverschämt genug, wundert man sich, dass das Kleinkind nach Zweistündigem Warten in einem völlig überfüllten Wartezimmer dann - knatschig, müde, hungrig - nicht mehr in das Gerät zur Messung der Sehstärke schauen möchte. Nie wieder diese Praxis. (Praxis Überruhr!)

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Die Betreuung durch die Mitarbeiter war Positiv, leider fehlt die Fachkompetenz bezüglich auf Babys. Es wurde nur eine maschinelle Messung angewandt und das Ergebnis als das Endresultat festgestellt. Aufgrund einer ärztlichen Zweitmeinung weiss ich nun das die festgestellten Ergebnisse nicht mal annähernd der Realität entsprechen. Natürlich kann dies beinhalten das das Gerät nicht einwandfrei war. Trotz der Information das mein Sohn gezielt greift,fixiert, wurden die Ergebnisse des Geräts nicht in Frage gestellt. Zudem war dies nur ein Zufallsbefund, da wir wegen einer anderen Verdachtsdiagnose dort waren. So hätte mein Sohn im Alter von 7Monaten laut der Ergebnisse eine Brille verordnet bekommen. Bei dem anderen Arzt wurde ohne elektronische Geräte gemessen um ein 100 %iges Ergebnis zu erzielen (diese Messmethode ist bei Babys angebrachter, allerdings mit mehr Aufwand verbunden)

ausführliches Patientengespräch, routinierte Untersuchungen durch Praxispersonal und Arzt, kann nur positives berichten

Ich kann diese Praxis nicht weiter empfehlen

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Kam auch ohner Termin dran und mir wurde geholfen
Ein großer Lob an das Anmelde Team vorne...bei si einer grossen Patienten Anzahl!

Sehr unfreundliche Arzthelferinnen

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