Wolfgang Albrecht Küster

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin schon seit Jahren Patient und habe immer mal wieder mehr oder weniger schöne Erfahrungen gemacht. Jetzt wurde für mich aber der Vogel abgeschossen:

Auf dem Anrufbeantworter (außerhalb der Telefonzeiten, die von 10-12 Uhr an drei oder vier Tagen die Woche stattfinden) war folgendes sinngemäß aufgesprochen:
"Termine für Hautkrebsscreening für das Jahr 2025 sind bereits alle vergeben. Sie können sich zwecks Terminvereinbarung für 2026 ab September bei uns melden. Bitte vermeiden Sie Termindiskussionen mit uns!"

Interessanterweise wurde mir nur drei Monate zuvor am Telefon gesagt, dass Termine für Oktober erst ab Juli vergeben werden.

Als ich dann doch jemand erreichte, würgte mich die "freundliche" Dame am Telefon sofort ab, obwohl ich genau das nur fragen wollte, weil mir gegenüber diese Aussage so getroffen wurde.
Insgesamt verlief das Gespräch aus meiner Sicht so, dass die Dame sehr gereizt schien und fast schon dem Patienten gegenüber vollkommen respektlos handelte.

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Ich musste leider 3 mal zur Praxis kommen obwohl es sich um einen Notfall handelte...
ich durfte nicht arbeiten da ich vielleicht eine ansteckende Krankheit haben könnte doch das interessierte dort niemanden
Ich wollte lediglich das man sich meine Haut anschaut und mir eine Krankmeldung gibt und eine Bescheinigung das ich wieder arbeiten darf erst als der Ton von mir rauer wurde wurde auch mein Wunsch erhört

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Bei mir und meiner Tochter lag die Behandlung schon einige Jahre zurück, da ich mich aber über die durchweg positive Bewertung von diesem Arzt wundere, habe ich mich dazu entschlossen über meine eigenen Erfahrungen zu berichten.

Bei meiner Tochter diagnostizierte er Krätzemilben, es stellte sich heraus, dass sie Nesselsucht hat, die Behandlung, die meine gesamte Familie durchgeführt hat, war vollkommen für die Katze. Ich denke wer ein solches Medikament verabreicht, sollte sich bei der Diagnose schon ziemlich sicher sein.

Bei mir wurde ein verdickter Fußnagel als Fußpilz diagnostiziert, mir konnte eine Fußpflegerin relativ rasch helfen. Außerdem meinte er ich habe Durchblutungsstörungen (ich war damals Ende 30, sehr sportlich, Nichtraucherin und kerngesund).

Ich denke jemand, der ernsthaft krank ist, sollte besser zu einem richtigen Arzt gehen.

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Bin zu 100% zufrieden - meine ganze Familie ist schon viele Jahre zur Vorsorge und Behandlung. Wir sind hier in bester Versorgung :-)

Dr.Küster ist ein super Hautarzt morgens 1000 Uhr Termin gehabt um 1000 Uhr aufgerufen worden Diagnose gestellt noch am selben Tag mittags Termin für weitere Behandlung bekommen. Wirklich klasse.
Dr.Küster hat am selben Tag das Basaliom entfernt.
Und kompletten Körper vor der OP noch Untersucht.

Der Arzt ist nur zu empfehlen. Leider brauchte ich fast 10 Tage um überhaupt jemand ans Telefon zu bekommen zwecks Terminvereinbarung.
Terminwartezeit 5 Monate ( Oktober angerufen,Termin im Februar)
Dann kommt man zu dem vereinbarten Termin an die Praxis und es hängt ein Handzettel,
Praxis ist heute wegen Krankheit geschlossen.
Jetzt versuche ich erneut seit einer Woche jemanden telefonisch zu erreichen, um einen neuen Termin auszumachen.
Im Akutfalll sehr schlecht.

Detailliertes Arztgespräch und genaue Erklärung zum Behandlungsversuch und Medikation.

Die Diagnosen waren bisher immer richtig. Leider muss man sehr sehr lange auf einen Termin warten. Selbst für die Entfernung eines Basalioms braucht man drei Termine, d.h. bis es letztendlich entfernt wird, sind 9 Monate vergangen!

.... Allerdings muss man ihn manchmal überreden ein Muttermal o.ä. zu entfernen. Leider muss man meist Monate auf einen Termin warten.