Dr. med. Zsolt Bertalan

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MVZ Residenz Paderborn

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  • Sowohl das Praxisteam als auch der Arzt haben sich nicht die Zeit genommen, meine Fragen vernünftig zu beantworten und wirkten sehr hektisch. Das ist nicht schön, wenn man gerne Hilfe und Beratung bei einem Problem hätte. Meine Erfahrung war nicht schrecklich, aber ich habe mich insgesamt einfach nicht wirklich wohl gefühlt.

     • MVZ Residenz Paderborn  • 

    Sehr hektisch • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Eine Terminanfrage per Mail wurde nicht beantwortet
    Nach ca. 8-10 Anrufen habe ich eine Mitarbeiterin erreicht, ein Terminvorschlag Ende Oktober (5,5 Monate Wartezeit) mit der Empfehlung von Augentropfen alternativ einem Augengel.
    Bei Weiterbestehen der Beschwerden, sollte ich mich noch einmal melden,
    Nach 6 Wochen die gleiche Mühe eine Mitarbeiterin zu erreichen.
    zum Termin sollten ohne Ankündigung die Augen getropft werden.
    Auf Nachfrage: eine Verordnung für eine Bildschirmarbeitsplatzbrille ist nicht nötig. Die Aussage durch eine Mitarbeiterin ist falsch.
    Nachfolgetermin vereinbart
    15 Minuten vor dem Termin in der Praxis, und um die Verordnung und AU gebeten.
    Jaja,...machen wir dann schon ...
    Nach Diskussion mir dem Arzt habe ich eine Verordnung bekommen
    Nach der AU habe ich mehrfach gefragt.

     • MVZ Residenz Paderborn  • 

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    Servicewüste beim Augenarzt • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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  • Dr. Bertalan ist ein engagierter und Kommentar Arzt der alle Behandlungsschritte gut erklärt.
    Die Augenklinik in Detmold ist jedoch die reine Massenabfertigung: telefonische Erreichbarkeit ist unzureichend, meist bleibt man in einer Warteschleife hängen. Das Personal ist bemüht jedoch gefühlt stets überfordert. Ich hoffe, dass er sich selbständig macht...

     • Augenärzte OWL Dres. Bernd Faßbender und Ulrich Giers  • 

    Kompetenter und netter Arzt, Praxis wie Bahnhofshalle • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Nicht zu empfehlen ...nie wieder

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    Hat keine Geduld • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Herr Dr. Bertalan hat sich mir gegenüber sowohl in der vorhergenden Beratung, Untersuchung , aber vor allem während der OP sehr kompetent und gewissenhaft gezeigt. Er ließ sich während der OP Zeit, wirkte auf mich sehr beruhigend und einfühlend. Überhaupt war die Atmosphäre in der Laser Augen Klinik sehr angenehm und zuvorkommend, und ich fühlte mich sehr gut "aufgehoben"!

     • MVZ Residenz Paderborn  • 

    Sehr kompetent, gewissenhaft und empathisch • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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  • Ein sehr sehr Guter Arzt der sich die Zeit für seine Patienten nimmt und sich mühe gibt

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    Sehr herzvoller Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen