Dr. med.
Daniela Serrano
Orthopädin & Unfallchirurgin
·
Orthopädin
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Münster 1 Adresse
Über mich
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Daniela Serrano
Orthopäde & Unfallchirurg, Orthopäde
Praxis
Salzstr. 22, 48143 Münster
Verfügbarkeit
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Heutige Sprechzeiten
09:00 - 13:00 14:00 - 17:00Telefonnummer
Arten von akzeptierten Patienten
- Selbstzahler
Leistungen
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19 Bewertungen
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Ich hatte bei Frau Dr. Serrano eine äußerst unangenehme und unprofessionelle Erfahrung. Die Behandlung war grob und ohne jedes Feingefühl. Mehrmals wurde ich aufgefordert auszuatmen, doch bevor ich überhaupt Luft holen konnte, wurde mit voller Kraft eingerenkt. Dadurch habe ich mir schwere Schmerzen zugezogen.
Ich hatte den Eindruck, dass Frau Dr. Serrano sehr hektisch arbeitet und sich weder Zeit nimmt noch Empathie für ihre Patientinnen und Patienten zeigt. Auf mein Unwohlsein wurde nicht eingegangen.
Im Vergleich zu Dr. Riepe, bei dem ich mich immer gut aufgehoben und ernst genommen fühlte, war das hier eine katastrophale Erfahrung.• Orthopädie Salzstraße Roman Riepe Facharzt für Orthopädie • Andere •Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden
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Unmöglicher Umgang. Sie hat mich -unter großen Schmerzen- binnen weniger Minuten regelrecht abgefertigt und zurechtgewiesen. War mit akutem Bandscheibenvorfall dort. Belächelnd forderte sie, mich nicht so anzustellen und stellte augenrollend klar, dass ich von ihr keine Hilfe zu erwarten habe. Sie verschrieb mir Vitame und sagte, ich solle ein bißchen Wärme drauf machen. Auf ganzer Linie unseriös, grenzüberschreitend, herablassend. Wünsche so einen Kontakt wirklich niemandem, der gerade nach Hilfe sucht.
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Ich bin wirklich so enttäuscht von Frau Serrano.
So schnell abgewimmelt worden, kaum wirklich irgendwas sagen können, geschweige denn ausreden können, was das eigene Anliegen ist.
Ich hatte ein 2. Anliegen und sie meinte, dass nur eins abgerechnet wird. Wäre ich vollkommen okay mit gewesen. Dann sagt sie noch: „und das war ja jetzt viel länger als 10 Minuten.“
Ich hatte um 10:20 einen Termin, 10:44 kam der 10:40-Termin vor mir rein und um 10:51 bin ich rausgegangen. Und mir dann ins Gesicht zu lügen, dass ich „viel länger als 10 Minuten drinnen war“, ist wirklich eine Frechheit. Wenn die Zeit ab 10:20 zählen würde okay - aber dann kann man nicht den 10:40 Termin vor mir reinlassen. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen.• Orthopädie Salzstraße Roman Riepe Facharzt für Orthopädie • Andere •Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden
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Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht, mag sein, dass Fr Serrano zielorientiert und zügig arbeitet, aber das hieß in meinem Fall, dass zuvor akute u. anhaltende Schmerzen eine erhebliche Verbesserung erfahren haben. Jene, die eine erweiterte „Sitzung“ bei gesetzlicher KV wünschen, kann ich nur sagen, dass sie weder den kassenärztlichen Abrechnungsaufwand von Ärzten kennen, und sich offenbar auch nicht darüber im Klaren sind wie wenig KK heutzutage eigentlich nur vergüten. Bevor sie das nächste Mal versucht sind eine Schmähtirade wegen Unfreundlichkeit loszulassen, empfehle ich ein selbstkritisches Hinterfragen, ob sie denn umgekehrt willens wären ihre wertvolle Lebenszeit in nicht entlohnte Arbeit zu investieren? Ich wäre es nicht. Evtl nutzen wir den Unmut als Kassepatient in einer Weise, bei der er tatsächlich etwas bewirken kann und wählen das nächste Mal an der Urne so, dass das soziale Netzwerk des Staates nicht völlig von den dunklen Geiern zerfetzt wird.Rant over.Danke
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Selten so unverschämt ,frech und von oben herab behandelt worden. Sie hat gar nicht zugehört sondern immer nur Meg frech geantwortet. Geholfen wurde mir nicht. Einmal und nie nie wieder. Die Frau geht gar nicht. Besser geht zu einem anderem Arzt.
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Nach 15 MInuten Warteschleife an Platz 1 gelandet nach weiteren 5 minuten heraus geschmissen wegen zu hohem Anrufaufkommen......
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Leider eine Ärztin die erst einen kompetenten Eindruck macht. Aber bald stellt es sich heraus, dass sie z. B. bei multiplen Beschwerden total untypisch reagiert. Anstatt den den Menschen ganzheitlich zu erkennen, macht sie für jede Beschwerde einen neuen Termin, egal ob man Schmerzen hat oder nicht. Auf Hinweise, dass es mehrere Symptome gibt , reagiert sie gar nicht. Leider ist nun ein Wechsel fällig !
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Eine sehr freundliche und einfühlsame Ärztin, die zuhört und gut erklärt
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Meiner Meinung nach ist die Praxis generell weiter zu empfehlen. Die Ärztin leider nicht. Sie mag fachlich definitiv kompetent sein aber die Art und Weise wie sie mit mir geredet hat ist absolut unangemessen. Hat keine Fragen beantwortet, nicht zugehört, nichts erklärt und sich keine Zeit genommen. Mit einem leicht passiv aggressiven Unterton immer auf den nächsten Termin verwiesen obwohl ich noch einige Unsicherheiten und Fragen geäußert habe. Bin schon bei vielen verschiedenen Fachärzt*innen gewesen, aber noch nie so abgefertigt worden. Mega unempathisch.
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Meine Erfahrungen sind nicht gut. Nach zwei Monaten mit Nacken- und Rückenschmerzen hatte ich endlich meinen Termin bei Dr. Serrano. In 5 Minuten war ich wieder draußen. Sie war nicht sehr freundlich und machte mir eine schnelle Massage und sagte mir, ich solle mich nach einem MRT für meinen Nacken umsehen. Sonst nichts. Ich könnte mit dem gleichen 90-Minuten-Ticket wieder nach Hause kommen. Letzte Woche konnte ich meine Schmerzen nicht mehr aushalten und habe dann in der Praxis angerufen, um einen Notfalltermin zu bekommen. Man sagte mir nein, rufen Sie morgen um 8:00 Uhr an. Ich rief am nächsten Tag um 8 Uhr an und sie sagten wieder nein. Ich sagte ihnen, was kann ich tun, ich sterbe hier. Und sie sagten, rufen Sie Ihren Hausarzt an... Dank meiner wunderbaren Ärzte aus der Praxis Hieronymus, Fuchs und Kollegen in Nienberge, bin ich besser, aber ich warte noch auf mein MRT.
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Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Daniela Serrano ab?Dr. med. Daniela Serrano ist Orthopädin & Unfallchirurgin, Orthopädin.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Daniela Serrano?Dr. med. Daniela Serrano empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Salzstr. 22 Münster
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Kann ich bei Dr. med. Daniela Serrano Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Daniela Serrano keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Daniela Serrano buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Daniela Serrano noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Daniela Serrano direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Daniela Serrano wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Daniela Serrano, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Daniela Serrano gemacht?Insgesamt 19 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Daniela Serrano gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 2 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Daniela Serrano?Dr. med. Daniela Serrano hat keine Angaben zu akzeptierten Versicherungsarten gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Daniela Serrano direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, ob Ihre Versicherungsart (privat oder gesetzlich) dabei ist.