Diana Rajewski

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Telefonische Terminvergabe nicht möglich, online Terminvergabe nur für privatversicherte Patienten. Meine Tochter hatte Überweisung vom Kinderarzt bekommen, da Praxis weder telefonisch/online noch auf dem anderen Weg zu erreichen ist, sind ich und meine Tochter persönlich in die Praxis gegangen. Es hat in der Praxis gar nicht interessiert, ob es sich um einen Notfall handelt, einfach unfreundlich abgewiesen mit der Begründung , dass die Praxis keine neuen Patienten aufnimmt. Die Praxis ist sehr schlecht organisiert, sehr enttäuschend, dass nicht mal die Patienten mit Überweisungen untersucht werden. Es kann sich vielleicht um schwerwiegende Krankheiten handeln, die schnellstens behandelt werden müssen. Das grenzt in meinen Augen schon an unterlassene Hilfeleistung. Bei allen Schwierigkeiten, was im Moment im Gesundheitswesen los ist, sollte bei der Ärzteschaft der Patient an der ersten Stelle bleiben, dafür hat man ja auch Medizin studiert. Viele Grüße

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Zusammenfassend:
Diese Praxis und Ihre Mitarbeiter sind eine absolute Schande für den Berufsstand.

Zuerst einmal: Frau Rajewski habe ich als kompetente Ärztin kennengelernt, leider hat sich die Praxis zum Desaster entwickelt!
Telefonisch nicht erreichbar!
Ständig bei einem anderen Arzt innerhalb der Praxis (obwohl man ausdrücklich den Arztwunsch angibt und längere Wartezeit bei der Terminvergabe in Kauf nimmt ) , so dass das gleiche Problem immer wieder neu erläutert werden muss!
Termine werden vereinbart zur Ergebnisbesprechung, können dann aber von Arztseite nicht wahrgenommen werden..mir ist es jetzt zweimal passiert, dass diese nicht abgesagt wurden sondern ich vor Ort wieder weggeschickt wurde. Sehr ärgerlich für Berufstätige!
Warte seit 3 Wochen auf einen Rückruf!
Kein persönlicher Bezug, gerade bei einem Hautarzt finde ich das sehr wichtig, sondern Massenabfertigung!
Macht man die Dame am Empfang freundlich auf die Missstände aufmerksam wird man einfach ignoriert!
Sehr schade!

Ich bekam die Empfehlung zu der Praxis über ein soziales Netzwerk. Da ich vor einigen Jahren bereits einen Tumor hatte bekam ich sehr schnell einen Termin. Die Ärztin und das gesamte Personal waren sehr freundlich und kompetent. Sie hat sich ausreichend Zeit für mich gelassen. Ich kann die Praxis definitiv weiterempfehlen.

3 Stunden Wartezeit bei der Akutsprechstunde. Nach Allergischer Reaktion auf das Medikament keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Telefonisch kommt man nie durch und auf E-Email wird nicht geantwortet.

Ich war schon häufiger dort und von der fachlichen Kompetenz her zufrieden. Der menschliche Faktor lässt aber leider zu wünschen übrig. Mit meiner Tochter war ich aktuell in der Akutsprechstunde und wurde dort trotz akutem Juckreiz zum Kinderarzt verwiesen. Leider war der Ton auch alles andere als angebracht. Schade

Als Frau Rajewski die Praxis von Dr. Xxxxx übernahm wurde in Dellbrück viel gemeckert. Warum - ich weiß es nicht. Seit der Übernahme bin ich Patient bei ihr und ich bin froh, eine solch engagierte und gewissemhafte Hautärztin zu haben. Sympathisch, gewissenhaft, fachlich top - was will man mehr?

Alle sehr freundlich und patent
Hygienisch korrekt
Modern eingerichtet/Nutzung von digitalen Medien
Mit Termin keine lange Wartezeit
Barrierefrei
Ein einladendes Wartezimmer
Gute Erreichbarkeit im Allgemeinen

Ich habe im Oktober online einen Termin gemacht und wenige Tage später einen Terminvorschlag für Dezember bekommen.
In der Praxis angekommen hatte ich keine Wartezeit, ich wurde direkt in ein Behandlungszimmer gebeten und musste auch da nur einige Minuten warten bevor die Ärztin kam. Die Behandlung selbst war sehr gründlich und intensiv, die Ärztin war sehr kompetent und ich bin froh den weiten Weg gemacht zu haben.

Seit dem Umzug in die neuen Praxisräume ist die telefonische Erreichbarkeit gegen null.
Anfangs bekam man die Ansage, dass die Leitung besetzt ist und man es zu einem späteren Zeitpunkt versuchen soll, heute wird man in eine endlose Warteschleife gelegt. Bei allem Verständnis, dass nach einem Umzug alle Prozesse noch nicht reibungslos im Alltag gelebt werden können, aber die Erreichbarkeit muss gegeben sein. Hier muss dringend P Resonanz aufgestockt, oder der Prozess optimiert werden