Doctor-medic Liliana Bányai

Unsere Erfahrung mit der Praxis des Augenarztes Mit meiner 91-jährigen Mutter als Patientin wurden wir mehrfach respektlos behandelt.
Zweimal wurde ein angesetzter OP-Termin abgesagt. Darauf folgte ein weiterer Termin in Feuerbach, zu dem wir mit einer 45-minütigen Anfahrt an einem frühen Morgen um 7:45 Uhr antraten, nur um vor verschlossenen Praxistüren zu stehen. Nach einer halbstündigen Wartezeit öffnete die Praxis endlich, doch der zuständige Arzt war abwesend. Wir mussten unverrichteter Dinge wieder abfahren.
Ein weiterer Termin für die OP-Vorbesprechung wurde in Leonberg angesetzt. Nach einer Wartezeit von über 30 Minuten erhielten wir die Mitteilung, dass der benötigte Arzt an diesem Tag in Böblingen Dienst hatte und nicht anwesend war. Unsere Beschwerde über diese unschöne Situation wurde von den Praxismitarbeitern rüde und ohne Einfühlungsvermögen behandelt.
Die Art und Weise, wie hier mit Patienten umgegangen wird, ist eine Zumutung und absolut unverständlich.

Praxis in Feuerbach
Das Team ist sehr nett und zuvorkommend. ABER! Die Ärztin selbst... keine Anamnese, einmal kurz in die Augen geleuchtet, nach 2 Minuten abgefertigt. Meine seit Monanten bestehenden starken Beschwerden mit den Augen wurden auch bei diesem 2. Termin bei ihr nicht ernst genommen und ich mehr oder weniger für dumm verkauft, als könne ich keine haben, weil sie ja nichts feststellen kann...Sehr arrogant und herabwürdigend und keine Motivation die Ursache meine Beschwerden zu finden. Ich werde den Arzt wechseln und woanders Hilfe suchen.

Ich war heute als Kassenpatient erstmals in der Praxis in Feuerbach. Ich bekam sehr kurzfristig einen Termin (zwei Tage), musste in der Praxis nur kurz warten, und sowohl die Assistentin als auch die Ärztin erklärten mir gut, was sie machten. Auch das Praxispersonal war nett, entspannt und höflich.
Ein nötiger Nachfolgetermin wurde zu meiner Zufriedenheit ausgemacht.
Im Gegensatz zu kritischen Bewertungen dieser Praxis durch andere Patienten kann ich über meinen heutigen Termin sagen, dass ich rundherum zufrieden bin! :-) Ich vermute als Hintergrund Folgendes: Möglicherweise schreiben Patienten, die unzufrieden sind, eher eine Bewertung (dann eben eine negative) als die, die zufrieden sind.

Leider hatte ich eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem Team vor Ort in dieser Augenarztpraxis. Aufgrund einer offenen Rechnung 74 € wurde ich in einer Art und Weise behandelt, die diskriminierend und demütigend war. Statt angemessenem Kundenservice und Respekt erfuhr ich öffentliche Bloßstellung und mir wurde geraten, mir einen anderen Augenarzt zu suchen. Als langjähriger Patient bin ich von diesem Verhalten zutiefst enttäuscht. Patienten sollten unabhängig von finanziellen Angelegenheiten mit Würde behandelt werden. Ich hoffe, dass die Praxis ihre Einstellung und Verhaltensweise überdenkt, um solche negativen Erlebnisse in Zukunft zu vermeiden.

Ich wurde schon über 30 mal gespritzt wegen Makula. Im Allgemeinen verlief alles gut- nur 2 mal und ganz extrem am 11.4.2023 hatte ich beim Spritzen starke Schmerzen und dann den ganzen Tag Schmerzen u. starkes Brennen. Jedes Mal hat die Chefin selber gespritzt -warum ist es bei anderen besser?

Die Ärztin in Böblingen ist Klasse.
Die negative Bewertung bezieht sich allein auf das Stammteam Arzthelferin. Dominantes, gefühlloses, respektloses Auftreten. Da mir das schon das zweite Mal aufgefallen ist, nun die Bewertung.
Was nützt mir die beste Ärztin, wenn die Peripherie nicht stimmt?
Ich befürchte, ich muss die Praxis wechseln, was ich wirklich bedaure.
Ich verstehe das Personalmanagment nicht.

Doctor-medic Liliana Bányai

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören dass Sie mit unserem Ärzteteam zufrieden sind.
Leider können wir den Punkt mit dem Vorfall der Mitarbeiter nicht nachvollziehen. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig und ausnahmslos auf einen freundlichen und sozialen Umgang mit den Patienten geschult. Daher wird jeder Patient individuell und mit ausreichend Zeit versorgt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bányai Augenheilkunde

Operateurin war top, alles andere war grenzwertig. Das Team hat eine ganze Reihe von gravierenden Fehlern gemacht. Hier mal ein paar Beispiele: Ich wiege 120kg und habe vor der Operation von der vorbereitenden Optikerin nur 1 statt 2 der üblichen Beruhigungstabletten bekommen, dadurch kam es zu Komplikationen während der OP und die Operateurin hat danach selber gesagt dass das zu niedrig dosiert war. Zum Glück konnte alles noch gerettet werden (ich hätte sonst definitiv geklagt).
Bei der Nachkontrolle hieß es zuerst ich hätte eine schwere Infektion, dann wurde auf meine Bitte die Chefärztin hinzugezogen und es stellte sich raus dass es nur eine Rötung (Rosacea) war. Dann wurde meine Sehstärke getestet, Ergebnis 100%, ich hatte gefragt ob sich das noch verbessert worauf die Ärztin antworte dass es nicht besser als 100% gehen würde, und das ist fachlich falsch (https://www.ratgeber-makula.de/untersuchungen/visus). Daraufhin bin ich zu einem anderen Augenarzt (Ergebnis: L 85%, R 90%). Ich wurde also nicht nur angelogen sondern es wurden auch sachlich falsche Aussagen getätigt. Das waren nicht die einzigen Vorfälle während meinem Behandlungsverlauf in dieser Praxis, aber aus Platzgründen beschränke ich mich hier auf die gravierendsten.
Fazit: Operateurin top, die Optikerin und die unterstützenden Ärzte inkompetent bis grob fahrlässig (Unterdosierung des Beruhigungstabletten).

Doctor-medic Liliana Bányai

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Gerne melden Sie sich unter der Telefonnummer 015221808266 um einen Termin zu vereinbaren um alle Fragen zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihre Bànyai Augenheilkunde

Termine kurzfristig online ausgemacht. Personal und Ärztin sehr freundlich. Alles wird super erklärt. Ärztin hat sich auch ungeplant für andere Fragen bereit erklärt. Vielen Dank an das Team und Frau Doktor. Ergebnisse direkt mitbekommen.

ich erstmals die Praxis Bányai in Weil der Stadt auf zu meiner halbjährlichen Augenuntersuchung nach 2 Katarakt-OPs. Trotz Corona und trotz meines festen Termins saßen dort schon eng gedrängt an die 20 Patienten, welche nach Auskunft der Rezeption alle noch vor mir drankämen. Daraufhin wartete ich über eine Stunde außerhalb der Praxis, bis ich hereingerufen wurde. So etwas geht gar nicht. Wozu dient denn dann die Terminvereinbarung?

Nach den anschließenden Untersuchungen durch die Arzthelferinnen mittels verschiedener Messgeräte diagnostizierte dann eine Ärztin einen erhöhten beidseitigen Augendruck von 21,5 bzw. 23 mmHG und eine Sehnervbeschädigung in einem Auge. Eine absolute Überraschung für mich, nachdem mein bisheriger Augenarzt nur 6 Monate zuvor alles in Ordnung befunden hatte. Auf diesen Widerspruch hingewiesen empfahl mir die Ärztin, mich nach 4 Wochen wieder vorzustellen.

Verunsichert holte ich mir bei einem anderen Augenarzt eine Zweitmeinung ein. Dessen gleichartige Untersuchunge ergab einen Augendruck von 14 bzw. 15 mmHG und keine Sehnervbeschädigung. Trotzdem zeigte meine zweite Untersuchung in der Praxis Bányai wieder die dort zuvor festgestellten hohen Werte. Nun wurden mir auch Augentropfen verschrieben. Nebenwirkungen hätten diese keine, so die Info der Ärztin.

Wem sollte ich nun was glauben? Also suchte ich nun eine Augenklinik auf. Dort ergab die Messung einen normalen Augendruck von 17 bzw. 18 mmHG, mit der Empfehlung die Tropfen nicht anzuwenden, zumal diese als Nebenwirkungen eine Verfärbung der Iris und ein Wimpernwachstum nach innen haben könnten. Außer einer erneuten Untersuchung in ½ Jahr sei momentan nichts notwendig.

Vielleicht zeigten die Messgeräte der Praxis Bányai fehlerhafte Ergebnisse an oder die Diagnose der Ärztin war falsch oder ich hatte dort tatsächlich einen tageszeitbedingten hohen Augendruck. Ich kann es nicht beurteilen und damit auch nicht die Praxis Bányai

Eine Stunde warten, 4 Minuten Untersuchung.
Creme für Augenlid die nicht am Auge angewendet werden darf
Keine Alternative
Erklärung des Problems mit sehr vielen Vermutungen