Doreen Ries

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider eine deutliche Veränderung zum Vorgänger.
Nach einer aufwendigen Behandlung keine Schmerzmedikation erhalten, obwohl entzündlicher Befund.

Als Neupatient (kassenärztlich versichert) habe ich schnell einen Termin für eine halbjährige Untersuchung erhalten. Arzthelferin und Ärztin sind sehr nett und nehmen sich viel Zeit. Die technischen Instrumente (Zahnarztstuhl und Röntgengerät) sind auf den neusten Stand und vermitteln ein sicheres Gefühl. Wir konnten eine Röntgenaufnahme direkt auf dem PC in einer hohen Auflösung besprechen. Und im Gegensatz zu vielen alten Röntgenaufnahmen, wo man als Laie nur dunkle Schatten erkennt und eigentlich nur so getan hat etwas zu erkennen wenn der Arzt auf etwas zeigte, wurde hier das Röntgenbild zwecks Detailtiefe und mittels hoher Kontrastschärfe verdeutlicht und besprochen. Der Behandlungsraum, indem ich behandelt wurde, ist großzügig geschnitten und stimmt eine angenehme und entspannte Atmosphäre an. Gerade wenn man wie ich eher distanzierter (um nicht zu sagen ängstlicher) gegenüber zahnärztlichen Behandlungen stehe. Besonders positiv aufgefallen ist mir die ausgesprochene respektvolle und fast freundschaftliche Kommunikation zwischen Zahnärztin und Arzthelferin. Das adressiert an den Patienten ein rundum schlüssiges und glaubwürdiges Verhältnis und schafft zusätzliches Vertrauen. Fazit: Als Kassenpatient wurde ich mit genügend Zeit untersucht. Des weiteren wurde nicht nur eine umfangreiche Ist-Aufnahme erstellt, sondern meine zahnärztliche Patienten-Vita wiedergeben und Empfehlungen abgegeben. Die spürbare technische und fachliche Kompetenz sowie das Zusammenspiel von Ärztin/Arzthelferin runden dieses Praxiskonzept ab.