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Dres. Jutta Marggraf und Tatjana Deutsch
Kleiner Bruch 3, 45309 Essen
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Erfahrungsberichte (1)

1 Bewertung

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    Mein Hinweis betrifft nicht die Ärztin Frau Dr. Marggraf, sondern die unzureichende, unfreundliche und inkompetente Behandlung von Patienten im Servicebereich. Hier sollte zukünftig massiv an der Servicekompetenz gearbeitet werden.
    Bereits mehrfach musste ich im Rahmen der Betreuung meines Vaters feststellen, dass die Damen im Service mehr als unflexibel auf die Wünsche meines Vaters reagieren. Antworten als Beispiel ("Ich bin nicht zuständig. Ich handle nur auf Anweisung!" ). Diese Arbeitsweise führt für mich zu deutlichem, nicht hinzunehmendem Betreuungsaufwand.

     • Dr. med. Jutta Marggraf Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen